AfterShip Returns VS Redo
A Redo-hoz képest a AfterShip vállalati szintű visszaküldéseket kínál, amelyek biztonságosabbak, testreszabhatóbbak és automatizáltabbak – a költségek csökkentésére, az ügyfélélmény növelésére és a vállalkozással való skálázásra tervezve.
){kind=small}
A világ legnagyobb márkái bíznak benne
:fill(transparent)){kind=small}
A AfterShip azt adja, amit a Redo nem tud.
Szerezzen további bevételeket a visszatérési biztosításokból, amelyeket a Redo nem tud kínálni.
Rugalmas árképzési lehetőségek, amelyek az Ön üzleti igényeihez igazodnak.
Profitot termelhet bevételmegosztási modellel. 0 dolláros előzetes költség.
Kiváló visszaküldési megoldás költségfedezeti modellel.
VS
Egységes árképzési modell
A visszatérítési díjak 100%-a a Redo-hoz kerül.
Alapvető visszárukezelés költségfedezeti modellel
Építs, kezelj és skálázz - A AfterShip jobban csinálja az Ön számára
01. Jobb megfelelés, nagyobb biztonság
A elsősorban kis- és középvállalkozások számára készült Redóval ellentétben a AfterShip egy teljes körű, vállalati szintű vásárlás utáni rendszert kínál, amely tartalmazza a Tracking, AI-EDD, Returns és Warranty szolgáltatásokat, SOC 2, ISO 27001 és GDPR tanúsítvánnyal rendelkezik, biztosítva a hosszú távú megbízhatóságot. Shopify Plus partnerként a AfterShip több platformmal integrálódik, és páratlan vállalati támogatást nyújt jelentős K+F beruházásokon és egy dedikált megoldásarchitekt csapaton keresztül.
){kind=small}
02. Szerezzen nagyobb kontrollt rugalmas árképzési modellel
A AfterShip Returns az Ön márkáját helyezi előtérbe, nem pedig a Redo vagy bármely harmadik félét. Az ingyenes és a fogyasztó által fizetett visszaküldési lehetőségeknek köszönhetően a AfterShip lehetővé teszi, hogy kiválassza az üzleti céljainak leginkább megfelelő modellt – legyen szó akár költségcsökkentésről, vásárlás utáni élmény javításáról, vagy akár a visszaküldésekből származó többletbevétel szerzéséről. Az Easyshippel és a GPS-szel kötött szoros partnerségünk a fordított logisztikai költségeket is csökkenti, így nagyobb rugalmasságot biztosít a szállítási költségek kezelésében.
){kind=small}
03. Teljesen testreszabható és zökkenőmentes visszaküldési élmény
A AfterShip teljesen testreszabható, zökkenőmentes visszaküldési élményt kínál, amely közvetlenül integrálható a webhelyedbe átirányítások és zavaró tényezők nélkül – ellentétben a Redo alapvető megközelítésével. A visszaküldés állapotáról szóló proaktív frissítések mellett csak a AfterShip biztosít követési állapotot és becsült érkezési időt a visszaküldött tételek feladása után, így biztosítva az ügyfelek nyugalmát. Ezenkívül a beépített árajánlat-kereső funkciónk automatikusan kiválasztja a legjobb fuvarozói díjakat, segítve a kereskedőket a szállítási költségek megtakarításában a szolgáltatás minőségének feláldozása nélkül.
){kind=small}
04. Egyszerűbb visszaküldés, elégedettebb vásárlók
A AfterShip Returns és a Gorgias AI ügynök közötti integráció a következő szintre emeli az ügyfélélményt. A vásárlók kezdeményezhetnek visszaküldési és cserekérelmeket, nyomon követhetik az állapotfrissítéseket – mindezt a csevegőablakban, anélkül, hogy oldalakat kellene váltaniuk. Ez a zökkenőmentes élmény gyorsabbá, egyszerűbbé és sokkal kielégítőbbé teszi a visszaküldéseket, mint amit a Redo kínál. Emellett a 6-szor több fuvarozói integrációnak és a több mint 310 ezer átvételi helynek köszönhetően a vásárlók kényelmesebben küldhetik vissza a visszaküldött termékeket olyan márkákkal, amelyek a AfterShip Returns szolgáltatást használják.
){kind=small}
05. Automatizáltabb, hatékonyabb visszaküldések
A AfterShip páratlan rugalmassággal automatizálja a visszáru-jóváhagyásokat, az értesítéseket és a munkafolyamatokat, ezzel is elősegítve a működési kiválóságot. A Gorgias mesterséges intelligencia alapú ügynökével való zökkenőmentes integráció révén azonnali, mesterséges intelligencia által vezérelt RMA-létrehozást és valós idejű állapotfrissítéseket tesz lehetővé – jelentősen csökkentve a manuális feladatokat és enyhítve a támogatási munkaterhelést. Az intelligens automatizálásnak ez a szintje messze meghaladja a Redo alapvető képességeit.
){kind=small}
06. Növelje bevételeit intelligensebb tőzsdékkel
A AfterShip felülmúlja a Redót mesterséges intelligencián alapuló csereajánlásaival, dinamikus, személyre szabott ösztönzőket kínálva, amelyek jelentősen növelik az ügyfelek konverzióját. Míg a Redo egy alapvető cserefolyamatra támaszkodik, a AfterShip fejlett mesterséges intelligencia motorja intelligensebb, célzottabb upsell lehetőségeket kínál, maximalizálva a bevételnövekedést minden egyes megtérüléssel.
){kind=small}
07. Előzze meg a veszteségeket proaktív csalásészleléssel
A AfterShip beépített csalásmegelőzési funkciója elemzi a visszaküldött tételek adatait – például a vásárlói viselkedést, a súlybeli eltéréseket, a szállítási dátumot és a nyomonkövetési számot –, hogy még a kezdete előtt megállítsa a csalást. A reaktív megoldásokkal ellentétben a AfterShip segít a kereskedőknek elkerülni a költséges visszaküldéseket, míg a Redo utólagos, harmadik féltől származó elemzésekre támaszkodik.
){kind=small}
08. Központosított jótállási megoldás minden csatornára
Míg a Redo a Shopify-ra korlátozza a garanciális támogatást, a AfterShip központosítja a garanciális igényeket az összes értékesítési csatornán – beleértve a Shopify-t, az Amazont és egyebeket. Testreszabott munkafolyamatokkal, dedikált garanciális indokokkal és a garanciális szabályzattal összhangban lévő megoldási lehetőségekkel a AfterShip kiváló ügyfélélményt nyújt, és a kereskedőknek hasznos információkat nyújt a jövőbeni garanciális igények csökkentése érdekében.
){kind=small}
09. Hozzon okosabb döntéseket fejlett elemzésekkel
A AfterShip Returns irányítópultja több mint 40 gyakorlatias mutatót kínál, beleértve az ügyfélszintű elemzéseket, a visszaküldés okait és a bevételek lebontását. A kevesebb mutatót kínáló és mélyreható elemzést nem tartalmazó Redóval ellentétben a AfterShip lehetővé teszi a kereskedők számára a döntések optimalizálását és a hosszú távú növekedés előmozdítását.
){kind=small}
10. Gyorsabb skálázás globális támogatással és szakértelemmel
A AfterShip az Ön üzleti igényeihez igazítja a megoldásokat, rugalmasságot, kiváló felhasználói élményt és gyors támogatást kínálva a piacra jutás felgyorsítása érdekében. Megoldásunk zökkenőmentesen integrálódik a technológiai rendszerébe – még a headless kereskedelem esetén is súrlódásmentesen. A többpénznemes támogatásnak, a szerepköralapú hozzáférésnek és a szülő-gyermek szervezeti struktúrának köszönhetően vállalkozása skálázása egyszerű. Ráadásul szinte minden önkiszolgáló, a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető globális támogatással.
){kind=small}
Nézd meg, hogyan viszonyulnak egymáshoz a AfterShip Returns és a Redo
AfterShip Returns | Újra | |
Vállalati használatra kész A AfterShip szélesebb platformtámogatással, egyszerűbb integrációval, valamint erősebb biztonsági és adatvédelmi megfelelőségi keretrendszerekkel rendelkezik, így hosszú távú megbízhatóságot és nyugalmat biztosít a növekvő vállalatok számára. | ||
| Alapítás éve | 2012 | 2017 |
| Alkalmazottak száma | 450+ (66% K+F) | 90+ |
| Fizetős ügyfelek száma | 20 000+ | Nem nyilvánosságra hozták |
| Támogatott e-kereskedelmi platformok | 14 | 5 |
| Shopify alkalmazásbolt értékelése | 4,6 (1288) | 4,6 (103) |
| Shopify Plus Partner |  |  |
| Biztonság és adatvédelem | SOC 2, ISO 27001, GDPR | Nem nyilvánosságra hozták |
Márkás visszaküldési portál A AfterShip segít a vásárlóknak a weboldalon maradni, márkabizalmat épít, és felgyorsítja a piacra jutási időt egy teljesen beágyazott, testreszabható, önkiszolgáló visszaküldési portál kínálatával. | ||
| Testreszabható visszaküldési portál | Teljesen testreszabható | Alapvető testreszabás |
| Márkás visszaküldési portál domainje | Közvetlenül konfigurálható a AfterShip platformon | A konfiguráláshoz fel kell venni a kapcsolatot a támogató csapattal |
| Beágyazott visszaküldési portál | iFrame-en keresztül támogatott | Önálló visszatérési oldal |
Fordított logisztika A AfterShip kiterjedt fuvarozói partnerségeket és zökkenőmentes visszaküldéskövetést kínál, amelyek segítenek a kereskedőknek minimalizálni a visszaküldés költségeit és biztosítani a zökkenőmentesebb visszaküldési műveleteket. | ||
| Alkalmazáson belüli szolgáltatói integráció | 40+ | 6 |
| Shipping szolgáltatások | Easyship és GPS | |
| Leadási helyek | 310 000+ | Sokkal kevesebb |
| Intelligens szolgáltatói díjszabás-vásárlás | A legjobb fuvarozói díjszabás automatikus kiválasztása | |
| Címke automatikus generálása | | |
| Extra címke nagyméretű/több tételt tartalmazó visszaküldésekhez | | |
| Visszaküldési állapot megjelenítése a visszaküldési oldalon | | |
| Returns EDD | Hamarosan érkezik | |
Returns és ügyfélszolgálati automatizálás A AfterShip a Gorgias mesterséges intelligencia integrációjának és a fejlett munkafolyamatoknak köszönhetően növeli a működési hatékonyságot és az ügyfélélményt, csökkentve a visszaküldésekkel kapcsolatos támogatási jegyek számát és kiküszöbölve azokat a súrlódási pontokat, amelyeket a Redo nem tud kezelni. | ||
| Feltételes visszaküldési és cserefolyamat | | |
| Automatikus visszaküldési értesítések | Különböző értesítési események Teljesen önkiszolgáló testreszabás az értesítéseken | Alapvető állapotalapú automatizálás. Testreszabáshoz szükség lehet az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre. |
| RMA létrehozása mesterséges intelligencia ügynökön keresztül | Gorgias mesterséges intelligencia ügynöke | |
| Visszaküldési állapotfrissítés mesterséges intelligencia ügynökön keresztül | Gorgias mesterséges intelligencia ügynöke | |
Cserék A AfterShip maximalizálja a bevételszerzést a kategóriájában legjobb mesterséges intelligenciával működő áruforgalmi motorral és rugalmas, ösztönző cserelehetőségekkel. | ||
| Ösztönzött cserék | | |
| Vásároljon most | Üzletben és alkalmazáson belül is | Alapvető |
| Mesterséges intelligencia által vezérelt csereajánlás | Átfogó adatbázisokon alapuló mesterséges intelligencia által vezérelt áruforgalmi motor | Alapvető A visszaküldés oka alapján |
Warranty Kárkezelés A AfterShip központosítja a garanciális igényeket az értékesítési csatornák között, egy dedikált portált biztosít, amely célzottan épített szabályokkal és szabályzatokkal van összhangban, és gyakorlatias betekintést nyújt a termékstratégiáiba a jobb ügyfélélmény érdekében. | ||
| Többcsatornás jótállási igényportál | Fogadjon megrendeléseket minden értékesítési csatornáról | Csak Shopify rendeléseket fogadunk el |
| Célzottan kialakított szabályok és munkafolyamatok, amelyek összhangban vannak a jótállási szabályzatokkal | | |
| Dedikált garanciális okok és megoldási könyvtár | | |
Visszaküldési csalások kezelése A AfterShip pontosabban megakadályozza az első alkalommal elkövetett csalásokat a visszaküldött tételek adatainak elemzésével, segítve a kereskedőket a veszteségek előzetes és proaktív elkerülésében. | ||
| Beépített csalásmegelőzési megoldás | | Együttműködés harmadik fél szolgáltatójával |
| Észlelési feltételek | Proaktív észlelés az ügyfélaktivitás, a csomag súlykülönbsége, a szállítási dátum és a követési szám alapján | Nagymértékben támaszkodnak a visszatérés utáni elemzésre |
| Gyanús esetek automatikus megjelölése manuális felülvizsgálathoz | | |
| Hozzáadás a tiltólistához | | |
| Csaláselemzés | Hamarosan érkezik | |
Analitika A AfterShip jelentősen gazdagabb teljesítmény-lebontásokat, részletesebb működési mutatókat és egyedi ügyfél-információkat kínál, lehetővé téve a kereskedők számára, hogy okosabb visszaküldéskezelési döntéseket hozzanak és növeljék a CLTV-t. | ||
| Returns analitikai irányítópult | 40+ mutató | 15+ mutató |
| Ügyfélszintű visszatérési elemzés | | |
| Visszaküldési ok elemzése | | |
| Megtartott/felülértékesített bevételek bontása határozatok szerint | | |
Ügyfélközpontú a globális növekedésért A AfterShip nemzetközi orientált konfigurációkkal segíti a vállalkozásokat a globális terjeszkedésben, és professzionális támogatást nyújt időzónákon átívelően az adott igényekhez igazodva. | ||
| Lefedett régió | Észak-Amerika, Egyesült Királyság, EU, APAC | Főként az Egyesült Államokban |
| Többnyelvű visszaküldési portál | | |
| Többpénznemes konfiguráció | | |
| Több üzlet támogatása egy szervezeten belül | | |
| Dedikált megoldásarchitekt és ügyfélmenedzser csapat a testreszabott stratégiáért | | |
| 24/7 globális támogatás | | |
| Gyakorlati bevezetés | | |
Hasonlítsa össze a AfterShip és a Redo alkalmazásokat a Shopify alkalmazásboltban
Az Reviews és az ellenőrzött vásárlók értékelései sokat segíthetnek a megfelelő visszaküldés-kezelő platform kiválasztásában. Tekintse meg a AfterShip és a Redo értékeléseket a Shopify alkalmazásboltban, hogy megalapozott döntést hozhasson.
AfterShip
4.6
1288 AfterShip Reviews
2022. október 25.
„Könnyű beállítás, időt takarít meg az automatizálásnak köszönhetően”
Már néhány éve használom ezt a visszaküldési alkalmazást. Könnyen telepíthető és beállítható a visszaküldési oldal és a visszaküldési szabályok. Időt takarít meg, mivel lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy maguk töltsék ki a kérelmeiket. A dolgok automatizálhatók. Van némi címkegeneráló képességük is, de én még nem használtam ezt a lehetőséget, mivel ez inkább az Egyesült Államokra orientált szolgáltatás.
2022. október 28.
„Kivételes ügyfélszolgálat bármilyen probléma esetén”
A AfterShip valós idejű időmegtakarítást jelent. Már egy ideje használjuk ezt az alkalmazást. Az ügyfélszolgálat fantasztikus. Mindig segítenek nekünk bármilyen problémával (ha van ilyen), amivel találkozunk. Mindenkinek ajánlom ezt az alkalmazást, aki egy megbízható alkalmazást keres, ami segít a visszaküldési folyamatban és időt takarít meg.
Újra
4.6
103 Kész Reviews
2025. április 21.
„Jobb automatizálási funkciókra számítok”
Most használom először az alkalmazást. Szerintem nagyszerű lesz, ha a személyes problémáim rendeződnek. Az automatizálás nem működött túl jól, de Natalie gyorsan segített. Az alkalmazásnak kétségbeesetten szüksége van automatizálásra, hogy tudassa veled, hogy hamarosan megtérül. Kisvállalkozás-tulajdonosként sok mindent csinálunk, és szükségem van egy emlékeztetőre arról, hogy mi vár rám. Aztán frissítek 5 csillagra. Alig várom, hogy ez egy nagyszerű eszköz legyen, ahogy a szállítási igényeim növekednek.
2025. április 11.
„Frusztrált a lassú támogatás és a megoldatlan problémák miatt”
Nem vagyok elégedett az ügyfélszolgálattal, problémáim voltak, és több mint 1 hétig tartott megoldani őket, már 2 hete problémám van, és eddig nem segítettek, semmiképp sem tudom leállítani az áruházamat, amíg a problémákat meg nem oldják, sajnos több elégedetlenségem volt, mint örömöm ezzel az alkalmazással.
Váltás Redo-ról AfterShip-re
A Redo-ról a AfterShip-re való zökkenőmentes, adatvesztés nélküli átállás garantálása érdekében a AfterShip egy dedikált megoldásarchitektet biztosít.
1. lépés. Terv
Készíts tervet álmaid vásárlás utáni rendszerének felépítésére. Gondold át a kívánt funkciókat, és azt, hogy ezek hogyan fognak együttműködni a jelenlegi eszközeiddel.
2. lépés. Konfigurálás
Konfigurálja a visszaküldési beállításokat, a cserelehetőségeket, a fuvarozói kapcsolatokat, és szabja testre az oldal tartalmát és az értesítéseket a AfterShip Returns portálon.
3. lépés. Teszt
Teszteljen minden egyes visszaküldési kérelmet a zökkenőmentes vásárlási élmény és a gördülékenyebb működési munkafolyamatok érdekében, beleértve a visszáru-feldolgozást, a visszaküldés szállítását, a cserekövetést és egyebeket.
4. lépés. Méretezés
Miután minden zökkenőmentesen működött, szükség szerint lemásolhatja az egyéni beállításait a növekvő vállalkozás támogatása érdekében.
Hogyan ösztönzik a AfterShip ügyfelei a növekedést az intelligensebb visszaküldések révén?
Javítsa a visszatérési élményt
Bevétel visszaszerzése
Csökkentse az üzemeltetési költségeket
Finomítsa az üzleti stratégiát
){kind=small}
„Az AfterShip könnyen illeszkedik más szállítóinkhoz és megoldásainkhoz. A Rise.AI-val való integrációja segít zökkenőmentes visszatérítési funkciót létrehozni az üzletbe, csökkentve a folyamatok bonyolultságát és biztosítva ügyfeleink elégedettségét.”
Kari Beiswanger
Vezető termékmenedzser, Kiskereskedelem és műveletek
){kind=small}
„Ez a cserefunkció minden problémát megoldott. Korábban ezek csak egy teljes visszatérítést eredményeztek volna. Ez az összeg csak növekedni fog, ahogy egyre több visszatérítést kapunk.”
Nicolas Callas
Üzemeltetési igazgató
25%
a visszatérítések cserére és áruházi jóváírásra váltott összegéből
){kind=small}
„Az AfterShip Returns segített nekünk 50%-os csökkentést elérni a visszaküldések kezelésének költségei terén, elsősorban a manuális munkaterhelés és a hibák csökkentésével.”
Rui Kojima
E-kereskedelemért felelős vezető igazgató
70%
a visszaküldés kezelési költségeinek csökkentése
50%
a manuális munkaterhelés és a hibák csökkentésével csökkenthetők az üzemeltetési költségek
){kind=small}
„Az előző megoldásunk rugalmatlan volt az integrációk terén, hiányzott belőle a nyílt API, és nem tudott minőségi elemzéseket biztosítani – ami zavaró felhasználói élményt nyújtott. Hiányzott belőle a minőségi visszaküldéskövetési élmény, és nem tudta hatékonyan felszámítani az ügyfelek visszaküldési díjait.”
Stephen Davis Hernandez
Digitális termékmenedzser
20%
visszaszerzett bevétel
10%
a visszatérítések áruházi jóváírássá alakított része
Smarter Search & Browse
„Az AfterShip könnyen illeszkedik más szállítóinkhoz és megoldásainkhoz. A Rise.AI-val való integrációja segít zökkenőmentes visszatérítési funkciót létrehozni az üzletbe, csökkentve a folyamatok bonyolultságát és biztosítva ügyfeleink elégedettségét.”
Kari Beiswanger
Vezető termékmenedzser, Kiskereskedelem és műveletek
Product Recommendations
„Ez a cserefunkció minden problémát megoldott. Korábban ezek csak egy teljes visszatérítést eredményeztek volna. Ez az összeg csak növekedni fog, ahogy egyre több visszatérítést kapunk.”
Nicolas Callas
Üzemeltetési igazgató
25%
a visszatérítések cserére és áruházi jóváírásra váltott összegéből
Product Tagging
„Az AfterShip Returns segített nekünk 50%-os csökkentést elérni a visszaküldések kezelésének költségei terén, elsősorban a manuális munkaterhelés és a hibák csökkentésével.”
Rui Kojima
E-kereskedelemért felelős vezető igazgató
70%
a visszaküldés kezelési költségeinek csökkentése
50%
a manuális munkaterhelés és a hibák csökkentésével csökkenthetők az üzemeltetési költségek
Strategic Merchandising
„Az előző megoldásunk rugalmatlan volt az integrációk terén, hiányzott belőle a nyílt API, és nem tudott minőségi elemzéseket biztosítani – ami zavaró felhasználói élményt nyújtott. Hiányzott belőle a minőségi visszaküldéskövetési élmény, és nem tudta hatékonyan felszámítani az ügyfelek visszaküldési díjait.”
Stephen Davis Hernandez
Digitális termékmenedzser
20%
visszaszerzett bevétel
10%
a visszatérítések áruházi jóváírássá alakított része
Kezdje el mindössze 30 perc alatt
Vegye fel a kapcsolatot vásárlás utáni szakértőinkkel, hogy megtudja, hogyan alakíthatja át a AfterShip az Ön vásárlói élményét.
:fill(transparent))