top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more

BFCM 2024 összefoglaló: A titkos szósz kicsomagolása a sikeres csúcsszezonos omnicsatornás értékesítéshez

unpacking the secret sauce for successful peak season omnichannel sellingunpacking the secret sauce for successful peak season omnichannel selling

Bevezetés

A recesszió csekély valószínűsége ellenére az észak-amerikai gazdaság vegyes kilátásokkal rendelkezik idén. Megkönnyebbülés érződik, ahogy az infláció lassul, de a vállalkozások és a fogyasztók továbbra is kimerültek a korábbi magas infláció és a hitelfelvételi költségek miatt.

Ha azonban visszatekintünk a 2024-es fekete péntekre és a kiberhétfőre, a Shopify rekordmagas 11,5 milliárd dolláros eladásról számolt be a BFCM hétvégén. 24%-os növekedést jelez 2023-hoz képest. A TikTok Shop arról is beszámolt, hogy a fekete pénteken elérte a 100 millió dollárt, ami 165%-os növekedés /publications/article/401656/) a vásárlók körében az idei BFCM hétvégén. Úgy tűnik, a rekordszintű eladásokat nem igazán befolyásolta a gazdasági bizonytalanság.

Ebben az évben a AfterShip bevezetett egy élő irányítópultot, amely segít a vállalkozásoknak elmélyülni a BFCM teljesítményében és a feltörekvő trendekben a különböző értékesítési csatornákon, iparágakon, termékkategóriákon és termékcímkéken Észak-Amerikában. A valós idejű betekintések segítségével a vállalkozások gyorsan finomíthatják és optimalizálhatják BFCM-stratégiáikat, hogy a versenypiacon előrébb maradjanak.

A BFCM utáni adatokat elemezve érdekes meglátásokra bukkanunk. Íme a kiemelések: - A Salesforce Commerce Cloud (SFCC) a BFCM során tapasztalta a legnagyobb növekedést a rendelésállományban. - A Shopify legjobban teljesítő iparága a Fashion & Accessories, a csúcsértékesítés pedig pontosan a Fekete Pénteken (2024. november 29-én) következik be. - A TikTok Shop legjobban teljesítő iparága az autók és járművek, a csúcsértékesítés pedig pontosan a fekete pénteken (2024. november 29-én) következik be. - A legjobban teljesítő termékcsomag a ruhakiegészítők kategóriában a leis és a nyaklánc. - A legjobban teljesítő címke a „rozsdamentes acél”, amelyet több termékkategória is használ, például Konyha és étkező, Ékszerek és Kisállatkellékek.

Módszertan

Ebben az összefoglaló jelentésben több mint 90 000 észak-amerikai kiskereskedőt vizsgáltunk meg, akik AfterShip termékeket használnak olyan platformokon, mint a Shopify, TikTok Shop, WooCommerce, BigCommerce, Magento és egyebek. A 2024. november 25. és 2024. december 6. (a Black Friday hete és az azt követő hét) közötti időszakot tekintettük a BFCM főszezonjának. A teljesítményadatok meghatározásához a rendes időkhöz viszonyított rendelési mennyiség növekedési ütemét használtuk. A 2024. október 21. és november 1. (a hónap utolsó péntekének hete és az azt követő hét) közötti átlagos rendelési mennyiség szolgált kiindulási alapként a növekedési ütem kiszámításához, és szokásos időpontnak számít.

Insights

  1. Ebben a BFCM-ben a Salesforce Commerce Cloud (SFCC) tapasztalta a legmagasabb rendelési mennyiség növekedést a csúcsszezonban a szokásos időszakokhoz képest, a BigCommerce pedig a második helyen áll.



  1. A fő platformok legjelentősebb növekedése a fekete pénteken (2024. november 29-én) következett be, míg a BigCommerce a kiberhétfőn (2024. december 2.) érte el csúcspontját.



  1. Összességében a sport és fitnesz, valamint a divat és kiegészítők iparága figyelemreméltó növekedést produkált ebben a BFCM-ben, több mint 28-szoros, illetve 11-szeres növekedéssel a szokásos időszakhoz képest. Az öt legnagyobb iparág mindegyike a legnagyobb növekedést érte el a fekete pénteken (2024. november 29.).



  1. A Shopify-n a divat- és kiegészítőiparban volt a legnagyobb növekedés a szokásos időszakokhoz képest ebben a csúcsszezonban. Az öt legnagyobb iparág mindegyike a legnagyobb növekedést érte el a fekete pénteken (2024. november 29.).



  1. A TikTok Shopban az autó- és járműiparban volt a legnagyobb növekedés ebben a csúcsszezonban a szokásos időszakokhoz képest. Az 5 legjobb iparág csúcsdátumai azonban eltérőek voltak: a legjobb 3 fekete pénteken (2024. november 29-én), 4-én a kiberhétfőn (2024. december 2-án), 5-én pedig egy héttel később (2024. december 6-án) érte el a csúcsot. ).



  1. A Shopify-on idén a dohányzási kiegészítők jelentek meg a legnépszerűbb termékkategóriaként, ezt követik a vonattáskák és táskák.



  1. Eközben a TikTok Shopban a vásárlók ebben a csúcsszezonban inkább az építőanyagokra és a lakberendezési tárgyakra összpontosítottak.



  1. A Shopify legkeresettebb termékkategóriái közül a táskák – beleértve a ruházati, laptop- és futártáskákat – a legnagyobb rendelési mennyiség növekedést a Black Friday (2024. november 29.) és a Cyber Monday (2024. december 2.) napokon tapasztalták, míg 4. és Az 5. egy héttel később (2024. december 6-án) érte el a csúcsot.



  1. Hasonlóképpen, a TikTok Shop 3 legnépszerűbb termékkategóriája a legnagyobb rendelési mennyiség növekedést* tapasztalta a fekete pénteken (2024. november 29-én), a 4. és 5. pedig egy héttel később (2024. december 5-én és december 6-án) érte el a csúcsot. ).



  1. A legkeresettebb termékcsomagok ebben a főszezonban lejeket és nyakláncokat, halolajokat és tápláló zseléket, melegítőnadrágokat és felsőket, valamint farmert és melegítőnadrágot tartalmaztak.

*A táblázatban feltüntetett növekedési ráta a csúcsszezonban (2024. november 25. és 2024. december 6. között) a szokásos időszakhoz (október) viszonyított átlagos rendelési mennyiség alapján lett kiszámítva. 2024. 21. és 2024. november 1. között).

  1. A legjobban teljesítő termékcímke a „rozsdamentes acél” volt, amely a különböző iparágakban különböző termékkategóriákban használt anyag. Olyan címkék következtek, mint a konyhai cikkekhez és az ékszerekhez kapcsolódó „lezárt tányér”, jelezve a vásárlók érdeklődését a közelgő ünnepi szezonban a vásárlás iránt.

Fogalmazza meg 2025-ös sokcsatornás értékesítési stratégiáját a AfterShip segítségével

A AfterShip az egyik legmegbízhatóbb megoldás az e-kereskedelemben és az omnichannel kereskedelemben. A teljes szoftvercsomaggal, beleértve a személyre szabott termékajánlásokat, a proaktív szállítmánykövetést, a mesterséges intelligencia előrejelző szállítási becsléseit, a csere-első visszaküldést és a garanciakezelést – az AfterShip segít a márkák lojalitásának és elkötelezettségének felkeltésében.

A több mint 20 000 vásárlóval rendelkező AfterShip-t olyan ikonikus márkák használják, mint a SAMSUNG, a TOMS, a Kylie Cosmetics, a Gymshark, a DIME Beauty és a Harry's. A Business Insider által a kiskereskedelmi technológiai teljesítmény lejátszójaként elismert AfterShip több mint 1000 szolgáltatóval integrálódik világszerte, és felhatalmazza a vezető kiskereskedőket és a Fortune 500-as cégeket, hogy további bevételeket szerezzenek, csökkentsék a működési költségeket és javítsák a CX-et.

Frissítve:

2024. december 20

Ne felejtsd el megosztani ezt a beszámolót!

Lépjen kapcsolatba a AfterShip szakértőivel, hogy megtudja, hogyan hasznosíthatjuk az adatokból származó betekintést vállalkozása növekedéséhez.

Használja ki a AfterShip megoldásainak erejét

Lépjen kapcsolatba a AfterShip szakértőivel, hogy megtudja, hogyan hasznosíthatjuk az adatokból származó betekintést vállalkozása növekedéséhez.

laughinglaughing