Függetlenül attól, hogy melyik platformra vált, fontos megjegyezni, hogy a Returnly szolgáltatásban kezdeményezett visszaküldések nem vihetők át vagy dolgozhatók fel más visszaküldő szoftverben. Ezeket a bevallásokat kizárólag a Returnly rendszeren belül kell kitölteni.

Elkötelezett Solutions Architect csapatunk személyre szabott migrációs tervet készít minden ügyfél számára, hogy biztosítsa a kulcsfontosságú adatok integritását, segítse a visszaküldési irányelveken alapuló visszatérési áramlást, valamint a jelenlegi e-kereskedelmi platformmal való zökkenőmentes integrációt további költségek nélkül. Tekintse meg azokat a migrációs folyamatokat, amelyekről mi gondoskodunk Ön helyett:

1. lépés: Konfigurálja a beállításokat
2. Konfigurálja a visszatérési okokat, a munkafolyamatokat és az útválasztási szabályokat
3. A cserelehetőségek beállítása
4. Csatlakoztassa szolgáltatóit a AfterShip Returns-hoz

5. A visszatérési oldal konfigurálása, a tartalom és az értesítések testreszabása
   
   

6. lépés: Tesztelés

7. Tesztelje a rendszert minden visszaküldési kérelemnél, hogy biztosítsa a zökkenőmentes vásárlói élményt, valamint a zökkenőmentes műveleti munkafolyamatokat, beleértve az RMA-feldolgozást, a visszaküldési rendelések szállítását, a cserekövetést stb.
   
   

8. lépés: Élő adás

9. Egyéni domain konfigurálása (opcionális)
10. Cserélje ki a hivatkozást a helyszínen az új AfterShip URL-re
11. A következőn keresztül benyújtott összes visszaküldési kérelmet - A visszaküldést az eredeti platformon keresztül kell kitölteni, vagy manuálisan kell kezelni.
12. Lépjen kapcsolatba a Returnly platformjával, hogy összegyűjtse a fontos jelentéseket, elemzéseket vagy előzményadatokat.

Az áttelepítési folyamat időtartama a visszaküldés kezelésének összetettségétől függ. Ez néhány órától több hétig terjedhet. Javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba szakértőinkkel, hogy pontosabb becslést kaphasson, és megértse az áttelepítés konkrét lépéseit.

Javasoljuk, hogy a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a AfterShip vásárlás utáni szakértőivel. Azért vagyunk itt, hogy biztosítsuk a zökkenőmentes átállást a Returnly-ról a AfterShip Returns-ra. A fennakadások elkerülése érdekében 2023. szeptember 1-ig be kell fejeznie az átállást, mivel a Returnly technológiai platformja október 1-jével megszűnik.

Az átállás késleltetése kézi visszaküldést, működési hatékonyságot és negatív ügyfélélményt eredményezhet. Ez különösen kritikus a vásárlási csúcsidőszakokban, például a fekete pénteken és a kiberhétfőn, ami potenciálisan az eladások elvesztéséhez és a vásárlói hűség csökkenéséhez vezethet.

Biztos lehet benne, hogy elkötelezett csapatunk a folyamat során segít Önnek. Bármilyen kérdéssel vagy problémával forduljon bizalommal. Tegyük zökkenőmentessé és stresszmentessé ezt a migrációs utat!