Cainiao Tracking

Tentang Cainiao

Cainiao Network Technology Co., Ltd. adalah perusahaan logistik Tiongkok yang didirikan pada tahun 2013 oleh Alibaba Group dan perusahaan lain. Tujuan utamanya adalah menyediakan layanan logistik berbasis teknologi yang mendukung bisnis e-commerce di seluruh dunia. Cainiao telah mengembangkan dan mengoperasikan platform logistik cerdas yang mengintegrasikan berbagai penyedia logistik, gudang, dan solusi transportasi, sehingga memungkinkannya mengelola manajemen rantai pasokan end-to-end.

Jaringan logistik perusahaan mencakup lebih dari 200 negara dan wilayah di seluruh dunia, dengan lebih dari 3.000 mitra logistik dan lebih dari 30 maskapai kargo. Dengan teknologi mutakhir seperti analisis data besar, kecerdasan buatan, dan Internet of Things (IoT), Cainiao bertujuan untuk mengoptimalkan pengiriman jarak jauh dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tujuan utama Cainiao adalah memungkinkan pengiriman yang lebih cepat dan efisien untuk bisnis e-commerce sekaligus memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan secara global. Sebagai perusahaan internet industri global dan cabang logistik dari Alibaba Group, Cainiao mengadopsi pendekatan kolaboratif yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan bagi semua pemain di sepanjang rantai pasokan. Perusahaan berkomitmen untuk melakukan pengiriman ke mana saja di Tiongkok dalam waktu 24 jam dan ke seluruh dunia dalam waktu 72 jam, sehingga meneruskan misi Alibaba untuk mempermudah berbisnis di mana saja.

Layanan Konsumen Cainiao

Cainiao merupakan penyedia layanan logistik cerdas yang menawarkan berbagai layanan ekspres digital kepada konsumen. Perusahaan ini menyediakan layanan pengiriman hemat biaya kepada konsumen di kabupaten dan desa di seluruh Tiongkok melalui Cainiao Rural. Selain itu, dengan diperkenalkannya stasiun Pos Cainiao di komunitas, kampus, dan desa-desa di Tiongkok, Cainiao juga menawarkan layanan pengumpulan parsel dari pintu ke pintu dan layanan pelacakan parsel kepada pelanggan.

Cainiao Guoguo adalah produk digital inovatif lainnya yang ditawarkan oleh perusahaan, yang mengirimkan kurir secara online untuk memenuhi kebutuhan pengiriman konsumen. Platform ini juga menawarkan layanan pengiriman paket yang sangat andal dengan penjemputan "satu jam dari pintu ke pintu". Saat ini, Cainiao Post telah menjangkau lebih dari 200 kota, hampir 3.000 perguruan tinggi dan universitas, dan lebih dari 30.000 desa, menyediakan layanan pengiriman yang nyaman bagi lebih dari 300 juta orang.

Selain layanan ini, Cainiao berkomitmen untuk menciptakan lingkaran gaya hidup komunitas selama 15 menit dengan menawarkan layanan tambahan seperti pembelian kelompok, binatu, daur ulang, dan banyak lagi. Dengan dedikasinya terhadap Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), Cainiao bertujuan untuk membuat produk pertanian menjangkau konsumen lebih cepat dengan membangun gudang di tempat asal buah-buahan.

Rantai Pasokan Cainiao di Tiongkok

Sistem manajemen rantai pasokan digital Cainiao menyediakan layanan yang beragam termasuk fasilitas pergudangan dan distribusi di seluruh Tiongkok. Pada tahun 2020, Cainiao telah melayani lebih dari puluhan ribu merek.

Untuk rantai pasokan konsumen, Cainiao membantu pedagang mengintegrasikan inventaris online dan offline, mencapai operasi “satu stok”, dan terhubung ke berbagai platform e-commerce seperti toko Tmall, Supermarket Tmall, Freshippo, LST Alibaba, dan lainnya. Mereka mempersiapkan paket di gudang-gudang nasional terlebih dahulu, kemudian mentransfer dan mengisinya kembali secara akurat, sehingga memungkinkan layanan pengiriman pada hari yang sama, hari berikutnya, dan dari pintu ke pintu. Cainiao bertujuan untuk meningkatkan pengalaman konsumen dan tingkat pembelian kembali dengan membangun jaringan logistik besar.

Dalam rantai pasokan M2C (Produsen ke Konsumen), Cainiao menawarkan layanan pergudangan dan distribusi yang hemat biaya melalui gudang lokal dan cloud di seluruh kawasan industri. Mereka menyediakan pengiriman langsung dari produsen ke konsumen, membantu pedagang dalam produksi dan penelitian dan pengembangan, serta meningkatkan daya saing pasar mereka dari sisi pasokan.

Solusi Global Cainiao

Cainiao adalah platform logistik yang menawarkan solusi global untuk bisnis, terutama untuk usaha kecil dan menengah (UKM) di Tiongkok. Solusi global perusahaan meliputi Global Express, Global Supply Chain, dan Global Freight.

Global Express berfokus pada penyediaan layanan logistik ekspor kepada UKM di Tiongkok. Layanan ini menghubungkan bisnis Tiongkok dengan konsumen luar negeri secara lebih nyaman dan ekonomis melalui kolaborasi dengan lebih dari 200 mitra internasional untuk menawarkan layanan logistik di lebih dari 200 negara di seluruh dunia. Layanan yang diberikan oleh Global Express meliputi pengumpulan kargo, pengangkutan internasional, layanan pengumpan luar negeri, serta layanan pengiriman jarak jauh ke luar negeri.

Di sisi lain, Rantai Pasokan Global Cainiao menawarkan layanan rantai pasokan global omni-channel untuk komoditas impor. Ini mencakup seluruh proses mulai dari pengumpulan barang di luar negeri, pergudangan, distribusi, dan transportasi line-haul hingga pengurusan bea cukai. Cainiao memanfaatkan keunggulan kompetitifnya dalam pergudangan, sistem bea cukai, dan pengiriman cerdas di Tiongkok untuk memperluas layanannya ke pelabuhan, pengangkutan jalur, gudang di pasar luar negeri.