Tentang Chronopost
Chronopost adalah perusahaan kurir Perancis yang mengkhususkan diri dalam layanan pengiriman paket ekspres. Didirikan pada tahun 1985 dan berkantor pusat di Paris, perusahaan ini beroperasi di lebih dari 230 negara dan menawarkan pengiriman pada hari yang sama, hari berikutnya, dan internasional, serta layanan bernilai tambah seperti perlindungan asuransi dan pemberitahuan pengiriman. Chronopost juga telah mengembangkan solusi khusus untuk industri seperti layanan kesehatan dan e-commerce, termasuk pengiriman dengan pengatur suhu dan logistik yang disesuaikan. Perusahaan berkomitmen terhadap kelestarian lingkungan, pemanfaatan kendaraan hybrid dan listrik, optimalisasi rute pengiriman, dan penggunaan bahan kemasan ramah lingkungan.
Layanan Utama Chronopost
Chrono Express: Ini adalah layanan pengiriman ekspres andalan Chronopost yang menjamin pengiriman hari berikutnya ke seluruh Prancis dan banyak tujuan di Eropa. Ini mencakup pelacakan online, opsi pengiriman hari Minggu, dan perlindungan asuransi hingga €1500 per paket.
Chrono Classic: Ini adalah layanan pengiriman standar untuk pengiriman tidak mendesak yang harus dikirim dalam waktu dua hari di Prancis dan 3-4 hari untuk sebagian besar tujuan Eropa lainnya. Ini juga mencakup pelacakan online dan perlindungan asuransi.
Chrono Relais: Layanan ini memungkinkan pelanggan mengantarkan paket mereka di lokasi Chronopost terdekat, seperti kantor pos atau titik penjemputan, dan mengirimkannya ke penerima dalam waktu 24-72 jam.
Chrono Shop2Shop: Layanan ini memungkinkan pengecer online untuk menawarkan pengiriman ke toko parsel yang berpartisipasi bagi pelanggan yang lebih memilih untuk mengambil paket mereka secara langsung daripada mengirimkannya ke rumah atau tempat kerja mereka.
Chrono International: Ini adalah layanan pengiriman ekspres internasional yang melayani lebih dari 230 negara di seluruh dunia. Ini mencakup bantuan bea cukai, pelacakan online, dan berbagai opsi pengiriman tergantung pada negara tujuan.
Bagaimana Jika Absen pada Waktu Pengiriman?
Layanan Prediksi Chronopost memungkinkan pelanggan mengetahui hari dan waktu pasti kapan kiriman mereka akan dikirimkan. Pelanggan diberitahu melalui SMS atau email tentang perkiraan waktu pengiriman, yang akurat dalam jangka waktu satu jam.
Bagaimana Cara Mengubah Tanggal atau Alamat Pengiriman saya?
Predict adalah layanan yang memungkinkan Anda menjadwal ulang pengiriman sesuai ketersediaan Anda. Anda dapat mengatur ulang pengiriman Anda dengan membuka halaman pelacakan paket di mana Anda akan melihat berbagai opsi yang tersedia. Jika opsi penjadwalan ulang tidak tersedia, hubungi perusahaan pengiriman atau pengirim untuk pengaturan lainnya. Anda dapat memilih berbagai opsi seperti mengubah tanggal, mengantarkan ke tetangga, tempat aman, atau titik penjemputan lokal. Jika Anda ketinggalan kiriman, kartu panggil akan dikirimkan melalui kotak surat Anda yang berisi informasi tentang cara mengambil paket Anda.
Berapa Lama Paket Saya Akan Disimpan di Titik Pengambilan?
Chronopost memiliki titik penjemputan di seluruh Perancis di toko serba ada, supermarket, dan lokasi lainnya. Durasi ketersediaan parsel tergantung pada jenis lokasi penjemputan; cabang atau kantor pos diperbolehkan 14 hari, Titik Penjemputan diperbolehkan 8 hari, dan Stasiun Penjemputan/loker hanya 3 hari. Pelanggan memerlukan identifikasi untuk mengambil paket yang akan dikembalikan jika tidak diambil dalam waktu yang ditentukan. Orang lain dapat mengambilnya atas nama Anda dengan ID Anda.