Merek ritel & AfterShip
Bagaimana kami dapat membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan membangun loyalitas merek yang kuat.
)
Pengalaman merek yang konsisten meningkatkan loyalitas pelanggan
Merek-merek ritel terkemuka memahami pentingnya pengalaman pelanggan dalam mendorong pembelian berulang dan loyalitas pelanggan jangka panjang. Mereka mengandalkan AfterShip untuk membantu memaksimalkan pengalaman yang konsisten dan positif di setiap titik kontak pelanggan—memanfaatkan setiap interaksi sebagai peluang untuk memuaskan dan setiap keterlibatan untuk memperkuat loyalitas pelanggan.
)
)
)
)
Komunikasi pengiriman
Memberikan ketenangan pikiran kepada pembeli
Tingkatkan kepercayaan dan keyakinan yang seharusnya dirasakan pelanggan terhadap merek Anda dengan memberikan pengalaman pascapembelian yang luar biasa. Beri mereka informasi terbaru dengan estimasi tanggal pengiriman berbasis AI melalui notifikasi pengiriman tepat waktu di saluran pilihan mereka.
Tur Fitur Instan: Buat Mockup
)
)
Aset Marketing
Tingkatkan pendapatan melalui produk yang dikurasi
Tawarkan rekomendasi produk yang bijaksana kepada pelanggan untuk memperdalam interaksi dan meningkatkan pendapatan. Segmentasikan pelanggan dan sajikan halaman pelacakan yang disesuaikan dan pilihan produk yang direkomendasikan AI.
Analisis data
Dapatkan keunggulan analitis
Kecerdasan data sangat penting bagi kesuksesan ritel. Analisis metrik kinerja utama untuk mengoptimalkan strategi operator. Pelajari lebih lanjut efektivitas saluran keterlibatan pelanggan dan identifikasi area yang perlu dioptimalkan lebih lanjut.
)
)
Perlindungan pengiriman kelas dunia
Gantikan hal yang tak terduga dengan kepastian
Berikan pelanggan lapisan perlindungan ekstra terhadap kehilangan dan kerusakan paket. Berdayakan mereka dengan portal swalayan yang mudah digunakan, dilengkapi proses klaim cerdas dan persetujuan otomatis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.
Returns dan garansi
Sederhanakan pengembalian dan dorong pertukaran
Peritel yang cerdas menyadari bahwa proses pengembalian barang pun dapat menjadi pengalaman yang membangun merek dan menghasilkan pendapatan. Mereka memanfaatkan platform AfterShip untuk menghadirkan pengalaman otomatis dan bermerek guna mengurangi waktu pemrosesan dan mendorong pertukaran produk.
Tur Fitur Instan: Buat Mockup
)
Pengecer menggunakan AfterShip untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
Mulai hanya dalam 30 menit
Terhubung dengan pakar pascapembelian kami untuk melihat bagaimana AfterShip dapat mengubah perjalanan pelanggan Anda.
:fill(transparent))