Monitoraggio degli ordini senza interruzioni in Apple Wallet

I tuoi acquirenti possono ora aggiungere i dettagli dell'ordine e visualizzare le informazioni di tracciamento dell'ordine in Apple Wallet. Inoltre, puoi notificare agli acquirenti le modifiche all'ordine e fornire un facile accesso al servizio clienti e alle opzioni di gestione degli ordini, tutto in un unico posto.

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Monitoraggio degli ordini semplificato

Con Apple Wallet Order Tracking, gli acquirenti possono ora tracciare gli ordini direttamente da Apple Wallet. È un modo semplice per le aziende di fornire lo stato dell'ordine in tempo reale al completamento di un acquisto online riuscito. Le aziende controllano le informazioni in Apple Wallet Order Tracking.

Aumenta la facilità e la convenienza

Le informazioni di tracciamento degli ordini e i dettagli dei contatti aziendali sono tutti accessibili agli acquirenti tramite Apple Wallet.

Connettiti con gli acquirenti in modo nativo

Gli ordini vengono aggiunti automaticamente ad Apple Wallet e gli acquirenti possono ricevere notifiche quando aggiorni l'ordine.

Migliora la privacy

Le informazioni relative all'ordine vengono elaborate e archiviate sull'iPhone, pertanto solo tu e l'acquirente potete accedervi.

Abilita download app

Gli acquirenti possono scaricare facilmente la tua app iOS dalla pagina dei dettagli dell'ordine in Apple Wallet.

Migliorare la soddisfazione del cliente

Un monitoraggio e una gestione fluidi degli ordini possono contribuire a garantire un elevato tasso di soddisfazione.

Controllare le informazioni

Tu sei la fonte attendibile per le informazioni relative agli ordini e al tracciamento fornite al tuo acquirente.

Come i tuoi acquirenti sperimentano il monitoraggio degli ordini in Apple Wallet

Gli acquirenti possono ora usufruire di un modo semplice e fluido per monitorare i propri acquisti con lo stato aggiornato della spedizione e della consegna in Apple Wallet.

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Aggiungi ordini con facilità
Aggiungi ordini online direttamente ad Apple Wallet per il monitoraggio degli ordini in più punti di contatto, tra cui pagine di stato degli ordini Shopify, e-mail, pagine di monitoraggio e SMS. L'integrazione iOS senza soluzione di continuità può aiutare a ottenere un elevato tasso di soddisfazione.
Ottieni notifiche tempestive
Ricevi aggiornamenti sulla spedizione tramite notifiche push da Apple Wallet. Gli acquirenti godono della visibilità della spedizione e possono pianificare meglio l'accettazione della consegna.
Visualizza gli ordini in un unico posto
Ottieni tutti i dettagli dell'ordine online all'interno di Apple Wallet, inclusi i dettagli dell'acquisto e gli aggiornamenti sulla spedizione. Accedi facilmente al servizio clienti del commerciante e alle opzioni di gestione degli ordini.

Domande frequenti

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Come faccio ad abilitare il monitoraggio degli ordini tramite Apple Wallet per il mio negozio?

Tutti i commercianti possono abilitare Apple Wallet Order Tracking tramite il portale di amministrazione di AfterShip Tracking.

Se hai già un account AfterShip, accedi al tuo portale di amministrazione e installa il componente aggiuntivo Apple Wallet Order Tracking.
Se sei nuovo di AfterShip Tracking, abbonati a uno dei piani di AfterShip Tracking, collegalo al tuo negozio di e-commerce e quindi installa il componente aggiuntivo Apple Wallet Order Tracking.

Dopo aver installato Apple Wallet Order Tracking, puoi configurarlo tramite AfterShip Tracking per la tua pagina di stato dell'ordine Shopify, la pagina di monitoraggio del marchio, l'e-mail e SMS.

Ci sono costi aggiuntivi per abilitare il monitoraggio degli ordini tramite Apple Wallet?

Né AfterShip né Apple addebitano costi aggiuntivi per la funzionalità Apple Wallet Order Tracking. Tuttavia, è richiesto un abbonamento a AfterShip Tracking per abilitare Apple Wallet Order Tracking.

Come possono gli acquirenti aggiungere ordini ad Apple Wallet?

Gli acquirenti possono aggiungere ordini ad Apple Wallet in due modi dopo l'acquisto:

Fai clic sul pulsante Aggiungi ordine a Wallet per aggiungere un ordine ad Apple Wallet nella pagina di conferma dell'ordine, nella pagina di monitoraggio dell'ordine, nelle e-mail post-transazione dei clienti o negli aggiornamenti dell'ordine SMS.
Gli ordini effettuati tramite Apple Pay presso commercianti idonei vengono aggiunti automaticamente ad Apple Wallet.

Il monitoraggio degli ordini tramite Apple Wallet è privato?

Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.