Esperienza di tracciamento con marchio Colissimo
Per le imprese

Esperienza di tracciamento con marchio Colissimo

Offri ai clienti la migliore esperienza post-acquisto con aggiornamenti di consegna proattivi.

API di tracciamento e webhook di Colissimo
Per gli sviluppatori

API di tracciamento e webhook di Colissimo

Progettato per consentire agli sviluppatori di integrare facilmente la funzionalità di tracciamento di Colissimo utilizzando l'
API di tracciamento di Colissimo

Ricevi gli aggiornamenti di Colissimo con l'app mobile AfterShip
Per gli acquirenti

Ricevi gli aggiornamenti di Colissimo con l'app mobile AfterShip

Mantieni i tuoi acquisti organizzati. Non perdere mai più la consegna di Colissimo.

A proposito di Colissimo

Colissimo è un servizio di consegna pacchi gestito da La Poste, il servizio postale nazionale francese. Offre soluzioni di spedizione nazionali e internazionali per privati e aziende. Colissimo offre una gamma di servizi, tra cui il monitoraggio dei pacchi, varie opzioni di consegna (consegna a domicilio, punti di ritiro, ecc.) e diversi livelli di prezzo in base alle dimensioni e al peso del pacco.

Tipi di servizio Colissimo

Colissimo è un servizio di consegna pacchi gestito da La Poste, il servizio postale francese. Offrono vari tipi di servizi per soddisfare le diverse esigenze, sia a livello nazionale in Francia che a livello internazionale. Alcuni dei principali servizi forniti da Colissimo includono:

  • Domicilio Colissimo: questo servizio consegna i pacchi direttamente a casa del destinatario. Se il destinatario non è disponibile, il pacco potrebbe essere lasciato in un luogo sicuro o inviato a un ufficio postale o punto di ritiro nelle vicinanze per il ritiro.
  • Colissimo Point Retrait: con questa opzione, i destinatari possono scegliere di ritirare il pacco da un punto di ritiro designato, come un ufficio postale locale o un punto vendita partner.
  • Colissimo International: Colissimo offre servizi di spedizione internazionale in numerosi paesi in tutto il mondo. I tempi di consegna e i prezzi dipendono dal paese di destinazione, dal peso e dalle dimensioni del pacco.
  • Colissimo Expert: questo servizio premium include funzionalità come la consegna espressa, il monitoraggio e la firma alla consegna. È disponibile sia per spedizioni nazionali che internazionali.
  • Colissimo Access: un servizio di consegna tracciato conveniente per privati e aziende che spediscono pacchi più piccoli e di valore inferiore. Questo servizio non richiede una firma alla consegna. . È ideale per pacchi urgenti o quando i clienti desiderano una consegna più rapida.

Colissimo Tracking Stato

Colissimo Tracking Status Description
Consegnato presso il luogo indicato Shipment delivered successfully
Envoi en anomalie Shipment damaged
Arrival at Transit Sorting Center Shipment arrived at a hub or sorting center
Colis en attente Shipment on the way
Customs Clearance Completed Package delayed due to some issues during the customs clearance
Flight Departure Shipment on the way
Import Terminated Shipment on the way
Message Automatique de Suivi Shipment on the way
Package Received Shipment accepted by the carrier
Scheduled for Delivery A delivery appointment is scheduled
Votre envoi est en transit dans un office postal international. Shipment on the way
Blocage colis Delivery of the package failed due to some shipping exception
Retard possible en raison du mauvais temps Package delayed due to some unforeseen reasons
Traitement de la consigne Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en attente de paiement des taxes de douane Package delayed due to some issues during the customs clearance
Colis en attente Shipment on the way
Colis retenu, documentation incorrecte (facture et document douanier) Package delayed due to some issues during the customs clearance
Votre envoi est sorti de douane. Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver en France. International shipment arrived at the destination country/region
Sortie de Douane Customs clearance completed
Votre colis est retenu par les services postaux Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retrait Shipment delivered successfully
Colis en anomalie Shipment damaged
Colis en instance au point de retrait The package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retard possible Delivery of the package failed due to some shipping exception
Traitement manuel du colis Delivery of the package failed due to some shipping exception
Departure from Regional Sorting Center Shipment on the way
Image disponible Shipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis vous attend dans votre point de retrait The package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retenu en Douane Package delayed due to some issues during the customs clearance
Retard Package delayed due to some unforeseen reasons
Envoi en attente de paiement des taxes de douane The package being held due to pending payment from the customer's end
Arrival at Delivery Office Shipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Regional Sorting Center Shipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours de traitement dans l'agence export Shipment on the way
Traitement SAV en cours Shipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre envoi est retenu par les services douaniers. Package delayed due to some issues during the customs clearance
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
Votre colis ne peut actuellement Package not delivered due to incorrect recipient address
Available for Pickup The package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Votre colis est livre Shipment delivered successfully
Colis remis au gardien Shipment delivered successfully
Votre colis est en cours d'acheminement. Shipment on the way
Colis en anomalie Delivery of the package failed as it got lost
Colis en cours de livraison au point de retrait The package is out for delivery
Colis en cours de traitement dans l'agence export Shipment on the way
Colis remis au gardien Shipment delivered successfully
Colis retenu en douane Package delayed due to some issues during the customs clearance
Non distribuable Delivery of the package failed due to some shipping exception
point de retrait The return package has been successfully received by the sender
Colis retenu pour inspection par services de police ou sanitaires Package delayed due to some issues during the customs clearance
Tentative de distribution infructueuse The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
En attente de paiement des droits et taxes The package being held due to pending payment from the customer's end
Rupture chaine du froid Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en transit Shipment on the way
Transfert contenant Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Arrival at Destination Shipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Processing Center Shipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at the Destination Shipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours d'acheminement vers un bureau de Poste Shipment on the way
Colis en cours d'acheminement Shipment on the way
Colis en transit Shipment on the way
Colis en cours d'acheminement Shipment on the way
Colis en cours de livraison Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retrait Package picked up by the customer
Colis sorti du SAV agence Problem resolved and shipment in transit
Departure from International Sorting Center Shipment on the way
Departure from Office of Exchange Shipment on the way
Depature from Local Sorting Center Shipment on the way
Dispatched from Office of Exchange Shipment on the way
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison Package not delivered due to incorrect recipient address
Emballage insuffisant Package rejected by the carrier due to noncompliance with its guidelines
Fin d'instance Shipment on the way
Gestion contenant Shipment on the way
Handed over to Airlines Shipment on the way
Image disponible Shipment on the way
Instruction de livraison prise en compte Problem resolved and shipment in transit
Interaction client The customer is contacted before the final delivery
Item Held by Customs Package delayed due to some issues during the customs clearance
Item Presented to Customs Package delayed due to some issues during the customs clearance
Item Returned from Customs Package delayed due to some issues during the customs clearance
Lieu de livraison inaccessible Delivery of the package failed as the customer relocated
Message Automatique de Suivi Shipment on the way
Out for Delivery The package is out for delivery
Ouverture dossier Service Client Shipment on the way
Received by the carrier Shipment on the way
Returned The return package has been successfully received by the sender
Traitement manuel du colis Shipment on the way
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays d'origine. International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays de destination. International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis subit un incident. Il est en cours de traitement par nos services. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous sommes en attente de vos instructions de livraison pour vous livrer au plus vite. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre courrier est en cours d'acheminement vers le site de distribution. Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver au pays de destination. International shipment arrived at the destination country/region
Votre envoi vient de quitter la France. International shipment arrived at the destination country/region
return to sender The package is on its way back to the sender
returned to sender The return package has been successfully received by the sender
delivery attempted The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
attempted delivery The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
delivery attempt The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again

Area di servizio Colissimo

La sua area di servizio principale è la Francia, che comprende sia la Francia continentale che i suoi territori d'oltremare (come Guadalupa, Martinica, Riunione e altri). Tuttavia, Colissimo fornisce anche servizi di spedizione internazionale in numerosi paesi in tutto il mondo, rendendo possibile l'invio di pacchi dalla Francia verso altre destinazioni globali. Le aree di servizio specifiche per le spedizioni internazionali sono soggette a modifiche e possono variare in base a fattori quali condizioni geopolitiche o accordi con vettori partner. Per le informazioni più aggiornate sulle aree di servizio e sulle opzioni di spedizione di Colissimo, è meglio consultare il sito Web ufficiale o contattare direttamente il servizio clienti.

Colissimo Tracking Formato numerico ed esempi

YunExpress, una società di logistica cinese, utilizza numeri di tracciamento che in genere seguono uno di questi formati: Il formato del numero di tracciamento di Colissimo consiste in genere di 13 caratteri, che iniziano con due lettere seguite da nove cifre e terminano con due lettere aggiuntive. Ecco il formato generale: - XX 000 000 000 XX Alcuni esempi di numeri di tracciamento di Colissimo sono: - CC 123 456 789 FR - LB 987 654 321 FR Tieni presente che questi esempi sono fittizi e non devono essere utilizzati per scopi di tracciamento effettivi. Per rintracciare un vero pacco Colissimo, utilizza il numero di tracciamento valido fornito sulla ricevuta della spedizione o sull'e-mail di conferma della spedizione.

Domande frequenti

Guarda cosa dicono i nostri clienti sul nostro monitoraggio delle spedizioni

Aurelie S.
Aurelie S. - Account Manager presso Octave Assurances Inc
Servizio straordinario !! Sono pronti a rispondere, pazienti, SUPER AIUTI Sono molto accoglienti e seguono sempre per assicurarsi che stiamo bene con il nostro processo! Grazie
Kartik L.
Kartik L.-SDL
Facile e potente! La piattaforma è stata facile da usare e mi è piaciuto che abbia aiutato a integrare diverse informazioni di tracciamento in un unico posto e mi ha informato di stati e ritardi! È facile da usare e l'ho adorato, mi ha permesso di personalizzare la mia pagina in una certa misura!
Nitin R.
Nitin R. - Specialista tecnico
Ottima app Shipping per spedizioni in loco. Spedizione veloce, più opzioni di partner di spedizione, sito intuitivo, ritiro rapido anche da Marchant, l'assistenza clienti è buona. Può spedire all'estero
Charles C.
Charles C. - Specialista IT
Spedizione accurata e facile Tracking. L'aspetto migliore per me è il modo in cui le spedizioni possono essere facilmente monitorate. L'interfaccia è semplice, ben progettata e facile da usare. Un'altra cosa che mi piace è la disponibilità di app mobili che consentono una facile scansione dei codici a barre e la ricezione di notifiche push. Mi piace anche che il servizio sia abbastanza conveniente.
Verified User
Utente verificato in ospedale e assistenza sanitaria
Buona soluzione di tracciamento degli ordini con copertura globale. Servizio clienti Prezzi flessibili Gestione dell'account - Self-service Facile da integrare Interfaccia utente semplice Personalizzazione delle API Approfondimenti e analisi fruibili Risposta ai problemi: eccellente

Vedi altre recensioni su G2:

G2

Prova altri strumenti gratuiti

free basic popup

Popup di base gratuito

Aumenta le vendite nel tuo negozio con questo popup che puoi configurare in pochi minuti.

email verificaiton

Verifica Email

Scopri immediatamente se un indirizzo email è recapitabile.

top online store

Il miglior negozio online

Scopri i negozi più popolari nel 2023 in base al maggior numero di visitatori.

Crea un'esperienza post-acquisto di livello mondiale

AfterShip logo

AfterShip for Shoppers

Ricevi aggiornamenti sulla consegna in tempo reale con l'app gratuita AfterShip.

apple_store.svggoogle play badge
footer_icon_linkedin
footer_icon_facebook
footer_icon_instagram
icon_tiktok
footer_icon_facebook
icon_youtube

Copyright 2023 © AfterShip. Tutti i diritti riservati. Vari marchi detenuti dai rispettivi proprietari.