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Ottieni dati di monitoraggio approfonditi in un unico posto per risolvere più rapidamente gli incidenti di consegna.

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Aumentare la soddisfazione del cliente

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Offri ai clienti informazioni aggiornate sulla posizione e sullo stato della spedizione per ridurre le chiamate WISMO

Prendi decisioni perspicaci

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Approfondimenti guidati dall'intelligence e benchmark raggiungibili che guidano il coinvolgimento dei clienti e il ROI.

Ottimizza il servizio clienti

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AfterShip ha aiutato Harry's a ottenere i dati del corriere in una posizione centralizzata.

Fornire un'assistenza clienti di qualità e una risoluzione più rapida dei pacchetti per migliorare la produttività.
Harry's
Quality Men's Grooming & Shave Supplies

🇮🇹 Cliente di AfterShip dal 2014

Integrazione istantanea con i carrier 1,040

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Integrazione semplificata. Supportiamo USPS, FedEx, DHL, UPS e molti altri corrieri.

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Tracciamento automatico. Essere intelligenti.

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Ricevi automaticamente gli ultimi aggiornamenti del gestore invece di controllare manualmente.

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Informazioni utili

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I nostri 7 stati chiave e 33 stati secondari ti aiutano a prendere decisioni intelligenti più velocemente.

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Rilevamento automatico del corriere

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Rileva il corriere in modo intelligente in base alle scelte del corriere e al formato del numero di tracciamento.

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Formato dei dati di monitoraggio unificato

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Analizza i dati di tracciamento importanti, ad es. data di consegna prevista, firma e tempo di consegna.

Visualizza i dettagli dell'ordine

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Visualizza insieme i dettagli dell'ordine e della tracciabilità. Consenti ai rappresentanti dell'assistenza di risolvere i ticket più velocemente.

Modifica lo stato della spedizione

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Contrassegna le spedizioni come consegnate, perse o restituite al mittente singolarmente o in blocco tramite CSV.

Cerca e filtra le spedizioni

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Trova facilmente le spedizioni in base allo stato della consegna, al corriere, all'e-mail del cliente e ad altri parametri.

Spedizioni di importazione in blocco tramite CSV

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Carica le spedizioni più velocemente con un file CSV. Puoi anche importare file CSV tramite FTP.

Spedizioni di esportazione all'ingrosso tramite CSV

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Scarica i dati di spedizione grezzi per identificare e risolvere in modo proattivo i problemi di consegna.

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