Apple Walletでシームレスな注文追跡

買い物客は、Apple Wallet で注文の詳細を追加したり、注文追跡情報を表示したりできるようになりました。さらに、注文の変更について買い物客に通知したり、カスタマーサービスや注文管理オプションに簡単にアクセスできるようにしたり、すべて 1 か所で行うことができます。

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注文追跡が簡単になりました

Apple Wallet 注文追跡を使用すると、買い物客は Apple Wallet から直接注文を追跡できるようになりました。これは、企業がオンライン購入の完了時にリアルタイムの注文状況を提供するための簡単な方法です。企業は Apple Wallet 注文追跡で情報を管理します。

使いやすさと利便性の向上

注文追跡情報とビジネス連絡先の詳細はすべて、Apple Wallet から買い物客がアクセスできます。

買い物客とネイティブにつながる

注文は自動的に Apple Wallet に追加され、注文が更新されると買い物客は通知を受け取ることができます。

プライバシーの強化

注文情報は iPhone で処理され保存されるため、あなたと買い物客だけがアクセスできます。

アプリのダウンロードを有効にする

買い物客は、Apple Wallet の注文詳細ページから iOS アプリを簡単にダウンロードできます。

顧客満足度の向上

シームレスな注文追跡と管理は、高い満足度の実現に役立ちます。

情報を制御する

あなたは、買い物客に提供される注文および追跡情報の真実の情報源です。

Apple Wallet での注文追跡の体験

買い物客は、Apple Wallet で最新の発送状況と配達状況を確認し、購入品をシームレスかつ簡単に追跡できるようになりました。

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簡単に注文を追加
Shopify の注文ステータスページ、メール、追跡ページ、SMS など、複数のタッチポイントで注文を追跡できるように、オンライン注文を Apple Wallet に直接追加します。シームレスな iOS 統合により、高い満足度を実現できます。
タイムリーな通知を受け取る
Apple Wallet からのプッシュ通知で出荷の最新情報を受け取ります。買い物客は出荷の可視性を利用して、配達の受け入れをより適切に計画できます。
注文を一か所で確認
購入の詳細や発送の更新など、すべてのオンライン注文の詳細を Apple Wallet 内で取得します。販売者の顧客サービスや注文管理オプションに簡単にアクセスできます。

よくある質問

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ストアで Apple Wallet 注文追跡を有効にするにはどうすればいいですか?

すべての販売者は、AfterShip Tracking の管理ポータルを通じて Apple Wallet Order Tracking を有効にすることができます。

すでに AfterShip アカウントをお持ちの場合は、管理ポータルにログインして Apple Wallet Order Tracking アドオンをインストールしてください。
AfterShip Tracking を初めてご利用の場合は、AfterShip Tracking のプランのいずれかに加入し、e コマースストアに接続してから、Apple Wallet Order Tracking アドオンをインストールしてください。

Apple Wallet Order Tracking をインストールしたら、AfterShip Tracking を通じて Shopify の注文状況ページ、ブランド追跡ページ、メール、SMS に設定できます。

Apple Wallet 注文追跡を有効にするには追加料金がかかりますか?

AfterShip も Apple も、Apple Wallet 注文追跡機能に対して追加料金を請求しません。ただし、Apple Wallet 注文追跡を有効にするには、AfterShip 追跡サブスクリプションが必要です。

買い物客はどのようにして Apple Wallet に注文を追加するのでしょうか?

購入後に買い物客が Apple Wallet に注文を追加する方法は 2 つあります:

注文確認ページ、注文追跡ページ、取引後の顧客メール、または SMS 注文更新で [注文を Wallet に追加] ボタンをクリックして、注文を Apple Wallet に追加します。
対象販売店で Apple Pay を使用して行われた注文は、自動的に Apple Wallet に追加されます。

Apple Wallet の注文追跡は非公開ですか?

Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.