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クロノポストについて
Chronopost は、速達小包配送サービスを専門とするフランスの宅配会社です。 1985 年に設立され、パリに本社を置く同社は 230 か国以上で事業を展開し、同日、翌日、国際配送に加え、保険適用や配達通知などの付加価値サービスを提供しています。クロノポストはまた、温度管理された配送やカスタマイズされた物流など、ヘルスケアや電子商取引などの業界向けに特化したソリューションも開発しました。同社は、ハイブリッド車や電気自動車の活用、配送ルートの最適化、環境に優しい梱包材の使用など、環境の持続可能性に取り組んでいます。
Chronopost プライマリ サービス
Chrono Express: これは、フランス全土およびヨーロッパの多くの目的地への翌日配達を保証する、Chronopost の主力速達サービスです。これには、オンライン追跡、日曜配達オプション、荷物あたり最大 1500 ユーロの保険が含まれます。
クロノ クラシック: これは、フランスでは 2 日以内、その他のヨーロッパのほとんどの目的地では 3 ～ 4 日以内に配達する必要がある、緊急でない荷物の標準配達サービスです。オンライン追跡と保険補償も含まれます。
Chrono Relais: このサービスにより、顧客は近くの Chronopost の場所 (郵便局や集荷所など) に荷物をドロップし、24 ～ 72 時間以内に受取人に届けることができます。
Chrono Shop2Shop: このサービスにより、オンライン小売業者は、自宅や職場に荷物を配達してもらうのではなく、直接受け取りたい顧客のために、参加している「宅配ショップ」への配達を提供できます。
クロノ インターナショナル: これは、世界 230 か国以上にサービスを提供する国際速達サービスです。これには、通関サポート、オンライン追跡、目的地国に応じたさまざまな配送オプションが含まれます。
配達時間に不在の場合はどうなりますか?
Chronopost の予測サービスを使用すると、顧客は荷物が配達される正確な日時を知ることができます。顧客には、SMS または電子メールを通じて、1 時間以内の正確な配達予定時刻が通知されます。
配達日や住所を変更するにはどうすればよいですか?
Predict は、空き状況に応じて配達のスケジュールを変更できるサービスです。荷物追跡ページにアクセスすると、利用可能なさまざまなオプションが表示され、配送を再調整できます。スケジュール変更のオプションが利用できない場合は、他の手配について配送会社または荷送人に問い合わせてください。日付の変更、近所への配達、安全な場所、または地元の受け取り場所など、さまざまなオプションを選択できます。配達を忘れた場合は、郵便受けに荷物の受け取り方法が記載されたテレホンカードが投函されます。
私の荷物はどのくらいの期間集荷ポイントに保管されますか?
クロノポストはフランス全土のコンビニエンスストア、スーパーマーケット、その他の場所に受け取りポイントを設けています。荷物が利用できる期間は、受け取り場所の種類によって異なります。支店または郵便局の場合は 14 日間、受け取りポイントの場合は 8 日間、受け取りステーション/ロッカーの場合は 3 日間のみです。荷物を受け取るには身分証明書が必要ですが、指定時間内に受け取らない場合は返送されます。他の人があなたの ID を使用して、あなたの代わりにそれを収集することができます。
よくある質問
Chronopost の注文を追跡するにはどうすればよいですか?
To track your Chronopost order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:
Find your tracking number;
Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.
Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Chronopost package tracking number and click the "Track" button.
Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.
If you have any additional questions, please contact Chronopost customer service for further assistance.
クロノポストはインターナショナルですか？
Yes, Chronopost is an international courier company that operates across Europe and other parts of the world. Chronopost was founded in 1985 in France and is now part of DPDgroup, which is one of the largest international parcel delivery networks in Europe.
Chronopost offers a range of international shipping services, including express shipping, customs clearance, and tracking. They have partnerships with other courier companies and postal services around the world to ensure that packages are delivered quickly and efficiently to their destinations.
クロノポストはどこに送ればよいですか?
If you need to send a package or document through Chronopost, you have several options for where to send it.
If you are based in France, you can visit a Chronopost location to drop off your package or schedule a pickup online. To find the nearest Chronopost location near you, you can use their website's store locator tool. You will need to provide your postal code or city name to find the nearest store.
If you are based outside of France and want to send a package to France, you can use Chronopost's international shipping service. You can book a pickup or drop-off for your package at one of their global agents. To find a global agent, you can visit Chronopost's website and click on the "International" tab. From there, you can select your country and find the nearest agent.
フランスでクロノポストを配達しているのは誰ですか?
The DPD Group acquired Chronopost in 2015 and now delivers Chronopost parcels as part of its services. Chronopost is a leading express delivery service in France, offering time-definite and day-definite delivery options for domestic and international shipments. With the acquisition by DPD Group, Chronopost has expanded its reach and capabilities to provide customers with even more efficient and reliable shipping solutions.
AfterShipで購入後の体験を強化
Chronopost Franceとマルチキャリア追跡APIを統合
出荷追跡をシステムまたは Web サイトに簡単に統合して、シームレスな追跡エクスペリエンスを実現します。 AfterShip の追跡 API を使用すると、開発リソースを拡張することなく、複数のタッチポイントにわたる出荷の可視性を提供できます。- グローバル対応範囲: 1,100 以上の通信事業者との統合および 52 以上の言語
- 精度: 正規化されたデータと標準化された 7 つのメインステータスと 33 のサブステータス
- データの整合性: AI は新しい追跡番号パターンの認識を支援します
- 稼働時間と信頼性: 99.99% 以上の稼働時間、ISO 27001、SOC2、および GDPR 準拠
優れたサービスが顧客から認められている
