出荷の可視性

洞察に満ちた追跡データを1か所で取得して、配信インシデントをより迅速に解決します。

顧客満足度を高める

顧客に最新の出荷場所とステータス情報を提供して、WISMOコールを削減する

洞察に満ちた意思決定

顧客エンゲージメントとROIを促進するインテリジェンス主導の洞察と達成可能なベンチマーク。

カスタマーサービスを最適化する

AfterShipは、ハリーが一元化された場所でキャリアデータを取得するのに役立ちました。

他のプラットフォームでうまく機能します

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質の高いカスタマーサポートと迅速なパッケージ解決を提供して、生産性を向上させます。
Quality Men's Grooming & Shave Supplies

2014 2014年以降のAfterShipの顧客

748キャリアとの即時統合

統合が簡単に。 USPS、FedEx、DHL、UPS、その他多くのキャリアをサポートしています。

自動追跡。賢明であれ。

手動でチェックするのではなく、キャリアの最新アップデートを自動的に取得します。

実用的な洞察

7つの主要なステータスと33のサブステータスにより、洞察に満ちた意思決定を迅速に行うことができます。

キャリアの自動検出

運送業者の選択と追跡番号の形式に基づいて、運送業者をインテリジェントに検出します。

統合追跡データ形式

重要な追跡データを分析します。配達予定日、署名、配達時間。

注文の詳細を表示

注文と追跡の詳細を一緒に表示します。サポート担当者がチケットをより迅速に解決できるよう支援します。

発送ステータスを変更する

出荷を個別に、またはCSVを介して一括して送信者に配送済み、紛失、または返品としてマークします。

貨物の検索とフィルタリング

配送状況、運送業者、顧客の電子メール、およびその他のパラメーターによって貨物を簡単に検索します。

CSVを介して貨物を一括インポートする

CSVファイルを使用して、貨物をより速くロードします。 FTP経由でCSVファイルをインポートすることもできます。

CSVを介した一括エクスポート貨物

未加工の出荷データをダウンロードして、配送の問題を特定し、予防的に対処します。

ブランド化された追跡エクスペリエンスで顧客維持率を高めます。