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顧客満足度の向上
顧客に最新の出荷場所とステータス情報を提供し、WISMOへの問い合わせを減らす
洞察力のある意思決定を行う
顧客エンゲージメントと ROI を向上させるインテリジェンス主導の洞察と達成可能なベンチマーク。
顧客サービスの最適化
AfterShip は、Harry’s がキャリア データを 1 か所で集中的に取得するのに役立ちました。
質の高い顧客サポートと迅速なパッケージ解決を提供し、生産性を向上させます。
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🇺🇸 AfterShip の顧客（2014 年から）
2,030キャリアとの即時統合
統合は簡単です。USPS、FedEx、DHL、UPS などの多くの運送業者をサポートしています。
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自動追跡。賢く使いましょう。
手動で確認する代わりに、最新のキャリアアップデートを自動的に取得します。
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実用的な洞察
7 つの主要ステータスと 33 のサブステータスにより、洞察力に富んだ意思決定をより迅速に行うことができます。
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キャリア自動検出
運送業者の選択と追跡番号の形式に基づいて、運送業者をインテリジェントに検出します。
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統一された追跡データ形式
予想配達日、署名、配達時間などの重要な追跡データを分析します。
注文の詳細を見る
注文と追跡の詳細を一緒に表示します。サポート担当者がチケットをより早く解決できるようにします。
発送状況の変更
荷物を配達済み、紛失済み、または差出人に返送済みとして個別または CSV 経由で一括でマークします。
出荷品の検索とフィルタリング
配送状況、運送業者、顧客の電子メール、その他のパラメータで出荷を簡単に見つけることができます。
CSV 経由で出荷を一括インポート
CSV ファイルを使用すると出荷をより速くロードできます。FTP 経由で CSV ファイルをインポートすることもできます。
CSV による一括エクスポート出荷
生の出荷データをダウンロードして、配送の問題を特定し、積極的に対処します。
