払い戻しと交換の設定

顧客にストアクレジットまたは交換を返金オプションとして提供することにより、収益を取り戻します。

払い戻しと交換の設定
買戻しを促進する

買戻しを促進する

顧客の忠誠心を高め、買い戻しを促す機会として、返品をご覧ください。

簡単なセットアップ

簡単なセットアップ

返品ポリシーに合わせて、払い戻しまたは交換の設定を簡単に構成できます。

顧客維持を促進する

顧客維持を促進する

払い戻しや交換をより迅速に処理することで、顧客は満足します。

他のプラットフォームでうまく機能します

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Shopify plus
Magento
Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

42%

42%が、商品の返品中にオンラインで新規購入を行いました。

任意の製品と交換する

買い物客が返品アイテムをストアの商品と交換して、失われた収益を新しい売上に変えることができます。

  • 顧客が合計クレジット内で適切なアイテムを見つけられるようにする
  • ボーナスクレジットを提供する(固定またはパーセンテージ)
  • 注文をShopifyに直接同期する
  • インスタント交換で返品率を下げる
任意の製品と交換する
返金または交換?顧客に決めさせる

返金または交換?顧客に決めさせる

顧客満足度を高めるために解像度を制御するオプションを顧客に提供します。

  • クレジットを保存するための払い戻し
  • 交換
  • 元のお支払い方法への払い戻し
返金または交換?顧客に決めさせる
クレジットを保存するための払い戻しを許可する

クレジットを保存するための払い戻しを許可する

顧客にもっと買い物をするように促すために、ストアクレジットとして払い戻しを提供します。

クレジットを保存するための払い戻しを許可する
迅速な交換のためのアイテムを選択してください

迅速な交換のためのアイテムを選択してください

顧客が返品リクエスト中に交換できる製品のバリエーションを選択できるようにします。

  • 同じ価格以下で商品を表示する
  • 在庫のあるバリエーションのみを表示
迅速な交換のためのアイテムを選択してください
より早く返金します。早めに購入してください。

より早く返金します。早めに購入してください。

部分的または全額の払い戻しをより迅速に処理して、顧客の忠誠心を高め、買い戻しを促進します。

  • 自動的に返金(Shopify&Shopify Plus)
  • ギフトカードを自動的に発行する(Shopify Plus)
より早く返金します。早めに購入してください。

ブランドロイヤルティを維持するために、顧客に魅力的でシームレスな返品体験を提供します。