- アプリ内自動ラベル
別のアプリをインストールしたり統合したりする必要がなく、顧客向けに前払いの返品配送ラベルを自動的に生成します
- ブランド返品ページ
ブランドの外観と雰囲気に合わせて返品ページをカスタマイズする
- Email 通知
顧客の返品状況を積極的に更新してロイヤルティを高め、問い合わせを減らす
- 基本的な返品・交換
元の支払い方法への返金、または別のサイズ/色の交換を顧客に提供します。
- 基本的なルーティング ルール
カスタム返品ゾーンに基づいてさまざまな返品配送オプションを提供します
- リターン分析
返品理由、返金金額、交換の提案による節約額に関する詳細データを確認します。
- 1 キャリア + USPS
返品ラベル用に独自のキャリア アカウントを接続し、USPS から割引料金を受け取ります
Returns
収益と顧客を維持する自動返品ツール
Essentials
$23month
月 に基づく返品
追加返品ごとに $0.50
Pro
$59month
月 に基づく返品
追加返品ごとに $0.50
- 自動返品承認
さまざまな種類の返品を自動的に承認するオプションを使用して、返品プロセスを迅速化および自動化します
- 多言語の戻りページ
顧客がローカライズされたエクスペリエンスを確実に得られるようにする
- ストアクレジットへの返金
ギフトカードの形で返金を提供することで、顧客のショッピングを継続し、損失を軽減します
- 高度な返品方法
顧客が商品を実店舗に返品したり、グリーン返品で商品を保管したりできるようにする
- 一般的な資格規定
いつ、どのような商品を返品できるかについて制限を設定する
- プリンターレス返品(QRコード)
配送ラベルを印刷する代わりに、QR コードを使用して商品を返品できるオプションを顧客に提供します。
- 3 キャリア + USPS
返品ラベル用に独自のキャリア アカウントを接続し、USPS から割引料金を受け取ります
Premium
$239month
月 に基づく返品
追加の返品ごとに $1.00
- 柔軟な自動返金オプション
返品が輸送中、配送中、または受領済みとしてマークされているときに返金を選択することで、自動化を完全に制御できます
- 埋め込まれた返品ページ
返品ページをサイトに埋め込むことで、ブランド化されたシームレスな返品エクスペリエンスを顧客に提供します
- 他のアイテムと交換する
顧客が他の商品と交換できるようにし、追加のクレジットを提供することで返金よりも交換を奨励します
- 店頭での交換
顧客がオンライン ストアのどこからでも閲覧して交換アイテムを選択できるようにする
- 事前に構築された統合
あなたのストアを当社の統合技術パートナーとシームレスに接続します
- Returns Webhook
CRM、ERP、倉庫管理システムにステータス更新を送信することで返品をより適切に追跡します
- 5 キャリア + USPS
返品ラベル用に独自のキャリア アカウントを接続し、USPS から割引料金を受け取ります
Enterprise
Custom
1,000+
月 に基づく返品
- 即時交換
クレジット カードの承認により、顧客が交換アイテムをすぐに発送できるようにします
- Enterprise シングル サインオン (SSO)
OIDC および SAML ベースの SSO によりセキュリティが向上し、メンバーのログインが容易になります。
- 同梱商品の一部返品
顧客がバンドル全体ではなく個々のアイテムを返品できるようにする
- Returns API
返品プロセスを自動化し、注文と商品のデータをブランドの返品ページにプッシュすることで、返品と交換が簡単になります。
- カスタム API レート制限
弊社の API レート制限はお客様のビジネスに合わせて拡張します
- カスタム統合
通信事業者、WMS、ERP システムとの統合をお手伝いします。
- 22 の通信事業者 + USPS
返品ラベル用に独自のキャリア アカウントを接続し、USPS から割引料金を受け取ります
ビジネスを始めたばかりですか?問題ない!すべての基本機能が含まれる無料プランがあります。 無料を選択
世界有数のブランドから信頼されています
柔軟なコラボレーション、高度なセキュリティ
チームプランを無料で試す
コントロールを維持し、 セキュリティを確保しながら、チームが AfterShip 製品全体で作業できるようにします。
チーム
成長する組織のためのメンバー アクセス
$10
会員1人あたり/月
Features
主な機能:
- すべての製品へのアクセス
- 3 つのデフォルト ロール
- 二要素認 証 (2FA)
- シングル サインオン (Google、Shopify、 BigCommerce)
Enterprise
完全なカスタマイズと管理オプション
カスタム
Features
主な機能:
- Enterprise シングル サインオン (SSO)
- カスタムの役割と権限
- サブ組織の管理
- メンバー管理 API
追加のサポートとガイダンス
すべてのプランに標準サポートが含まれています
シルバーまたはゴールドにアップグレードすると、応答時間が短縮され、専門家のアドバイスが得られ、ビジネスの円滑な運営に役立ちます。
銀
20%
製品購読料の
製品ごとに最低 $200/月
Features
主な機能:
- 応答時間: 10 分 (チャット) および 2 時間 (電子メール)
- 専任のオンボーディング マネージャー
- カスタマーサクセスマネージャー
- アカウントのヘルスチェック
金
30%
製品購読料の
製品ごとに最低 $400/月
Features
主な機能:
- 応答時間: 2 分 (チャット) および 15 分 (電子メール)
- 重大な問題は 30 分ごとに更新されます
- 開発者サポート
- 導入コンサルタント
セキュリティと事前構築済みの統合が含まれています
70 アプリと統合
AfterShip を、Shopify、Magento、WooCommerce などの他のアプリケーションと簡単に接続します。
ISO27001認証
情報セキュリティとプライバシーを管理するための世界で最も厳格な基準。
GDPR コンプライアンス
当社は、ヨーロッパでデータとプライバシーを保護するために GDPR に準拠しています。
よくある質問
AfterShip Returns を使用する必要があるのはなぜですか?
73% of shoppers say returns experience affects likelihood to buy again from a retailer. Give your customers an engaging and seamless return experience to retain brand loyalty.
別のプランに切り替えるにはどうすればよいですか?
You can upgrade or downgrade the existing plan as your business requirements change. It can be changed from the billing page.
プリペイドラベルの生成に自分のキャリアアカウントを使用できますか?
Yes, you can apply the negotiated rates of your carrier accounts to generate prepaid labels. We support 18 carriers worldwide. Alternatively, you can also print discounted USPS return labels directly at AfterShip Returns.
どのような支払い方法をサポートしていますか?
AfterShip Returns accepts all major credit and debit cards. You can modify existing payment methods from the billing page.