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Shopify の購入後エンゲージメントで長期にわたって顧客を維持する
Shopify または Shopify Plus ストアを、顧客エンゲージメントを高めるために設計された購入後のソリューションの完全なスイートにリンクします。
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シームレスな統合により、購入後の手間のかからないエクスペリエンスを実現
AfterShip の Shopify および Shopify Plus への広範な統合により、ブランドは出荷追跡から返品まですべてを網羅する包括的な購入後ソリューションに直接アクセスできるようになります。これにより、出荷と逆物流のリアルタイムのデータ接続と完全な透明性が提供され、ビジネスが強化されます。購入後の一貫したタッチポイントを作成し、運用コストを削減し、データに基づく意思決定を行うための貴重な洞察を得ることができます。
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「AfterShip のおかげで、データを可視化してパフォーマンスを測定し、より適切な判断を下せるようになりました。問題が発生してから当社に相談するのではなく、『すごい、素晴らしいサービスですね』と言ってくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。」
ロジスティクス責任者、ロージー・ジェニングス | Mous
54%削減
ShopifyのAfterShipによるカスタマーサポートチケット
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ブランド追跡と配送予定日
厳選された製品で安心を提供し、収益を向上
自動ステータス更新、配達予定日、追跡ページを備えたブランド化された追跡エクスペリエンスを開発します。顧客エクスペリエンスを強化し、輸送ネットワークを改善し、よりスマートでデータに基づいた意思決定を行います。
AfterShip を使用すると、次のことが可能になります。
Returns および保証
自動化により解決をスピードアップし、収益を回復
リバース ロジスティクスと自動アラートを備えたセルフサービス型のブランド エクスペリエンスにより、保証と返品のプロセスを合理化します。魅力的なやり取りを通じて収益を高め、運用コストを削減し、返品エクスペリエンスを向上させます。
AfterShip を使用すると、次のことが可能になります。
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Enterpriseグレードソリューション
カスタマイズ性とセキュリティで買い物客の信頼を獲得
500 人のメンバーからなる製品チーム、ISO 27001 認証、SOC 2 および GDPR への準拠によってサポートされるプラットフォームを信頼してください。クライアント主導の新しい機能を積極的に取り入れ、優れたカスタマイズの柔軟性を提供する機敏なチームと連携してください。
優れたサービスで顧客から認められる
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