반품 경험을 자동화하는 데 필요한 모든 것

브랜드 반품 페이지

고객에게 매력적인 셀프 서비스 반품 경험을 제공하여 브랜드 충성도를 유지하십시오.

• 판매 후 참여 유도
• 자동화된 반품 프로세스
• 반품률 감소

반품 관리 포털

한 곳에서 모든 반품에 대한 가시성을 확보하여 반품 프로세스를 단축하십시오.

• 운영 효율성 향상
• 사기율 감소
• 수익에 대한 가시성 확보

반품 알림

반품 상태를 사전에 업데이트하여 고객 충성도를 높이고 문의를 줄입니다.

• 브랜드 인지도 향상
• 고객 신뢰도 향상
• 반품을 재구매로 전환

반환 방법 설정

쇼핑객이 반품 방법을 제어할 수 있도록 합니다. 고객 만족도를 높입니다.

• 원활한 반품 경험
• 쉬운 설정
• 가장 낮은 USPS 요금을 즐기십시오

환불 및 교환 설정

고객에게 스토어 크레딧이나 교환을 환불 옵션으로 제공하여 수익을 되찾으세요.

• 재구매 유도
• 간단한 설정
• 재구매 유도

반품 불가 규칙

고객의 혼란을 없애기 위해 반품할 수 있는 품목을 명확하게 식별합니다.

• 반품 요청 줄이기
• 고객 만족도 향상
• 운영 효율성 향상

라우팅 규칙

스마트 라우팅 규칙을 설정하여 항목이 최소한의 비용으로 올바른 장소로 다시 보내지도록 합니다.

• 한 곳에서 모든 규칙
• 운영 비용 절감
• 언제든지 규칙 변경

자동화 규칙

제품 반품 및 교환을 보다 효과적으로 관리하고 반품 처리 시간을 단축합니다. 탁월한 구매 후 경험을 제공하십시오.

해석학

반품 프로세스 성능을 이해하여 재고를 더 잘 계획하고 제품 제공을 개선하십시오.

• 실행 가능한 통찰력
• 반품 전략 정의
• 고객 경험 향상

API 통합

최신 반품 및 환불 데이터를 캡처 및 전송하여 시스템 전체에서 일관성을 보장하고 브랜드를 강화하십시오.

• 오픈 커머스 API
• Returns Center 웹훅
• 반품 관리 API

앱 및 개발자

AfterShip Returns Center를 Shopify, Magento 및 WooCommerce를 포함한 다른 애플리케이션과 쉽게 연결하십시오.

• 이동통신사와의 원활한 통합
• 개발 비용 절감
• 확장 가능한 API