환불 및 교환 설정

고객에게 스토어 크레딧이나 교환을 환불 옵션으로 제공하여 수익을 되찾으세요.

환불 및 교환 설정
재구매 유도

재구매 유도

반품을 고객 충성도를 높이고 재구매를 유도할 수 있는 기회로 보십시오.

간단한 설정

간단한 설정

반품 정책에 맞게 환불 또는 교환 설정을 쉽게 구성할 수 있습니다.

고객 유지 촉진

고객 유지 촉진

환불이나 교환을 더 빨리 처리하면 고객이 행복해집니다.

다른 플랫폼과 잘 작동합니다.

모든 앱 보기 >

Shopify plus
Magento
Bigcommerce
Woocommerce
Squarespace

42%

42%는 상품을 반품하는 동안 온라인으로 새로 구매했습니다.

모든 제품으로 교환

쇼핑객이 매장의 제품과 반품 품목을 교환하여 손실된 수익을 새로운 판매로 전환할 수 있습니다.

  • 고객이 총 크레딧 내에서 올바른 항목을 찾을 수 있도록 허용
  • 보너스 크레딧 제공(고정 또는 백분율)
  • Shopify에 직접 주문 동기화
  • 즉시 교환으로 반품률을 낮추십시오.
모든 제품으로 교환
환불 또는 교환? 고객이 결정하게 하라

환불 또는 교환? 고객이 결정하게 하라

고객 만족도를 높이기 위해 해결 방법을 제어할 수 있는 옵션을 고객에게 제공합니다.

  • 스토어 크레딧으로 환불
  • 교환
  • 원래 결제 수단으로 환불
환불 또는 교환? 고객이 결정하게 하라
크레딧을 저장하기 위해 환불 허용

크레딧을 저장하기 위해 환불 허용

고객이 더 많은 쇼핑을 할 수 있도록 스토어 크레딧으로 환불을 제공합니다.

크레딧을 저장하기 위해 환불 허용
빠른 교환을 위한 아이템 선택

빠른 교환을 위한 아이템 선택

고객이 반품 요청 중에 교환할 수 있는 제품 변형을 선택할 수 있습니다.

  • 같은 가격 또는 그 이하의 제품 표시
  • 재고 변형만 표시
빠른 교환을 위한 아이템 선택
더 빨리 환불하세요. 더 일찍 재구매합니다.

더 빨리 환불하세요. 더 일찍 재구매합니다.

부분 또는 전체 환불을 더 빠르게 처리하여 고객 충성도를 높이고 재구매를 유도합니다.

  • 자동 환불(Shopify 및 Shopify Plus)
  • 기프트 카드 자동 발급(Shopify Plus)
더 빨리 환불하세요. 더 일찍 재구매합니다.

고객에게 매력적이고 원활한 반품 경험을 제공하여 브랜드 충성도를 유지하세요.