How to drive revenue from returns?
Exchange! Give customers the option to exchange their returns with any item from your store. Seamless and customer-centric exchange options drive customer satisfaction, sales, and brand loyalty.
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반품에서 교환을 유도하여 반복 판매를 장려하고 수익을 유지하십시오.
반품 정책에 맞게 교환 및 반품 설정을 쉽게 구성할 수 있습니다.
고객이 반품을 쇼핑처럼 느껴지는 매장의 모든 품목으로 교환할 수 있습니다.
42%의 고객이 상품을 반품하는 동안 온라인으로 새로 구매했습니다.
고객이 원클릭 교환으로 올바른 교체품을 찾을 수 있습니다.
고객을 또 다른 쇼핑으로 안내합니다. 고객이 현재 반품 주문 금액으로 카탈로그의 모든 제품을 선택할 수 있도록 합니다.
반품 대신 교환을 선택한 고객에게 보너스 크레딧을 제공하세요.
고객이 다시 방문하여 더 많은 쇼핑을 할 수 있도록 스토어 크레딧으로 환불을 제공합니다.
부분 또는 전체 환불을 더 빠르게 처리하여 고객 충성도를 높이고 재구매를 유도합니다.