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일관된 브랜드 경험은 고객 충성도를 높입니다.
최고의 리테일 브랜드들은 고객 경험이 재구매와 장기적인 고객 충성도를 높이는 데 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. AfterShip는 모든 고객 접점에서 일관되고 긍정적인 경험을 극대화하는 데 도움을 줍니다. 각 상호작용을 고객 만족의 기회로 활용하고, 모든 참여를 통해 고객 충성도를 강화합니다.
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배송 커뮤니케이션
쇼핑객에게 마음의 평화를 제공하세요
놀라운 구매 후 경험을 제공하여 고객이 브랜드에 대해 느끼는 신뢰와 확신을 강화하세요. AI 기반 배송 예정일을 고객이 선호하는 채널을 통해 적시에 배송 알림을 제공하여 고객에게 최신 정보를 제공하세요.
즉석 기능 투어: 모형 생성
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Marketing 자산
큐레이션된 제품을 통해 수익을 늘리세요
고객에게 사려 깊은 제품 추천을 제공하여 참여를 강화하고 매출을 증대하세요. 고객을 세분화하여 맞춤형 추적 페이지와 AI 추천 제품을 제공하세요.
데이터 분석
분석적 우위를 확보하세요
데이터 인텔리전스는 소매업 성공에 필수적입니다. 핵심 성과 지표를 분석하여 운송업체 전략을 최적화하세요. 고객 참여 채널의 효과를 심층적으로 분석하고 추가 최적화가 필요한 영역을 파악하세요.
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세계적 수준의 운송 보호
예상치 못한 것을 확실성으로 대체하세요
고객에게 소포 분실 및 손상으로부터 더욱 안전하게 보호하세요. 스마트한 클레임 처리 및 자동 승인 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 셀프 서비스 포털을 통해 운영 효율성과 고객 만족도를 향상시키세요.
Returns 및 보증
반품을 간소화하고 교환을 장려하세요
똑똑한 소매업체들은 반품 과정조차도 브랜드 구축 및 수익 창출에 도움이 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. AfterShip 플랫폼을 활용하여 자동화되고 브랜드화된 경험을 제공하여 처리 시간을 단축하고 제품 교환을 장려합니다.
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