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고객 신뢰 확보
쇼핑객의 83%는 패키지에 대한 정기적인 커뮤니케이션을 기대합니다. 그들에게 정보를 제공하십시오.
주문 배송률 증가
배송이 잘못되면 즉시 고객에게 알립니다. 더 일찍 문제를 해결합니다.
웹사이트로 트래픽 유도
고객은 트랜잭션 업데이트에 적극적으로 참여합니다. 특별 제안을 삽입하여 판매를 촉진하십시오.
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쇼핑객의 83%는 패키지에 대한 정기적인 커뮤니케이션을 기대합니다.
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고객 참여 유지
주문이 배송되는 시점부터 배송되는 순간까지 매력적인 업데이트를 보냅니다.
- Email
- SMS
- 페이스북
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고객 참여 촉진
매우 유연한 드래그 앤 드롭 이메일 편집기로 이메일 알림을 개인화하십시오.
- 텍스트 수정
- 색상 수정
- 글꼴 편집
- CTA 편집
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주문 배송률 향상
배송이 잘못되면 즉시 고객에게 알립니다. 문제를 더 일찍 해결하십시오.
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재방문 고객 유도
쇼핑객은 배송 업데이트에 적극적으로 참여하고 강력한 제품 권장 사항을 포함하여 더 많은 판매를 유도합니다.
- AI 기반 추천 쇼케이스
- 직접 추천할 제품 선택
- 제품 컬렉션을 권장 사항으로 표시
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고객 만족도 향상
쇼핑객은 주문한 상품이 언제 도착하는지 알고 싶어합니다. 그들에게 정보를 제공하십시오.
- 구매자 시간대를 기준으로 SMS 예약
- SMS의 배송 상태 추적
- 자세한 알림 정보 보기
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고객과의 커뮤니케이션 최적화
자동화된 이메일 전달 업데이트 워크플로를 통해 주문 상태가 변경되면 고객에게 자동으로 알립니다.
- 자동으로 후속 조치
- 7가지 주요 추적 이벤트에 대한 이메일 보내기
- 기본 워크플로 템플릿 사용
- 맞춤형 이메일 워크플로 구축(요금제 참조)
- 더 나은 세분화를 위해 필터 추가
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전 세계적으로 고객에게 더 나은 서비스 제공
구매 후 경험을 향상시키기 위해 다국어 이메일 알림으로 고객을 기쁘게 하십시오.
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알림 템플릿 사용자 지정
관련 제품 추천 및 매력적인 판매 거래를 통해 추가 구매를 유도하세요.
알림 트리거 선택
고객에게 알릴 시기를 제어합니다. 7가지 주요 상태가 있습니다.
자신에게 알림
배송 사고에 대한 알림을 받고 고객이 불만을 제기하기 전에 해결하십시오.