AfterShip Returns VS perdaryti
Palyginti su „Redo“, AfterShip siūlo įmonės lygio grąžinimus, kurie yra saugesni, pritaikomi ir automatizuoti – sukurti siekiant sumažinti išlaidas, pagerinti klientų patirtį ir plėstis kartu su jūsų verslu.
Pasitiki didžiausi pasaulio prekių ženklai
AfterShip suteikia tai, ko negali „Redo“
Gaukite papildomų pajamų iš grąžinimo draudimų, kurių „Redo“ negali pasiūlyti.
Lankstus kainodaros variantas, pritaikytas jūsų verslo poreikiams.
Generuokite pelną naudodami pajamų pasidalijimo modelį. 0 USD pradinių išlaidų.
Aukščiausios kokybės grąžinimo sprendimas su įskaičiuotu išlaidų padengimo modeliu.
VS
Vieno kainodaros modelis
100 % uždirbtų grąžinimo mokesčių atitenka „Redo“
Pagrindinis grąžinimų tvarkymas su išlaidų padengimo modeliu
Kurkite, valdykite ir plėskite – AfterShip tai padarys geriau už jus
01. Geresnis atitikimas reikalavimams, didesnis saugumas
Kitaip nei „Redo“, sukurta daugiausia MVĮ, „AfterShip“ siūlo visiškai įmonės lygio pirkimo poapmokėjimo sistemą, įskaitant Tracking, AI-EDD, Returns ir Warranty, sertifikuotą pagal SOC 2, ISO 27001 ir BDAR, užtikrinant ilgalaikį patikimumą. Būdamas „Shopify Plus“ partneriu, „AfterShip“ integruojasi su daugiau platformų ir teikia neprilygstamą įmonės palaikymą, investuodamas į mokslinius tyrimus ir plėtrą bei pasitelkdamas specialią sprendimų architektų komandą.
02. Įgykite daugiau kontrolės naudodami lankstų kainodaros modelį
AfterShip Returns išlaiko jūsų prekės ženklą dėmesio centre, o ne „Redo“ ar trečiųjų šalių. Su nemokamo ir vartotojo apmokamo grąžinimo parinktimis, AfterShip leidžia jums pasirinkti modelį, kuris geriausiai atitinka jūsų verslo tikslus – nesvarbu, ar tai būtų išlaidų mažinimas, patirties po pirkimo gerinimas, ar net papildomų pajamų gavimas iš grąžinimų. Mūsų tvirta partnerystė su „Easyship“ ir GPS taip pat sumažina atvirkštinės logistikos išlaidas, suteikdama daugiau lankstumo valdant siuntimo išlaidas.
03. Visiškai pritaikoma ir sklandi grąžinimo patirtis
AfterShip siūlo visiškai pritaikomą, sklandžią grąžinimo patirtį, tiesiogiai integruojamą į jūsų svetainę be jokių peradresavimų ar painiavos – kitaip nei pagrindinis „Redo“ metodas. Be aktyvių grąžinimo būsenos atnaujinimų, tik AfterShip teikia grąžintų prekių sekimo būseną ir numatomą pristatymo laiką po išsiuntimo, suteikdamas klientams ramybę. Be to, mūsų integruota kainų paieškos funkcija automatiškai parenka geriausius vežėjo įkainius, padėdama prekybininkams sutaupyti siuntimo išlaidų nepakenkiant paslaugų kokybei.
04. Paprastesnis grąžinimas, laimingesni klientai
Integracija tarp AfterShip Returns ir „Gorgias AI“ agento pakelia klientų patirtį į kitą lygį. Pirkėjai gali inicijuoti grąžinimo ir keitimo užklausas, stebėti būsenos atnaujinimus – visa tai pokalbių lange, neperjungiant puslapių. Ši sklandi patirtis leidžia grąžinti prekes greičiau, lengviau ir daug labiau patenkinančiu būdu, nei siūlo „Redo“. Be to, 6 kartus daugiau vežėjų integracijų ir daugiau nei 310 tūkst. pristatymo vietų pirkėjams patogiau grąžinti prekes, kurių prekių ženklai naudoja AfterShip Returns.
05. Labiau automatizuotas, efektyvesnis grąžinimas
„AfterShip“ skatina veiklos efektyvumą, automatizuodamas grąžinimų patvirtinimus, pranešimus ir darbo eigas su neprilygstamu lankstumu. Sklandžiai integruodamasis su „Gorgias“ dirbtinio intelekto agentu, jis suteikia galimybę akimirksniu, dirbtiniu intelektu pagrįstą RMA kūrimą ir būsenos atnaujinimus realiuoju laiku, o tai žymiai sumažina rankines užduotis ir palaikymo darbo krūvį. Šis intelektualios automatizacijos lygis gerokai viršija pagrindines „Redo“ galimybes.
06. Padidinkite pajamas naudodamiesi išmanesnėmis biržomis
„AfterShip“ lenkia „Redo“ savo dirbtiniu intelektu paremtomis mainų rekomendacijomis, siūlydama dinamiškas, suasmenintas paskatas, kurios žymiai padidina klientų konversiją. Nors „Redo“ remiasi pagrindiniu mainų srautu, pažangus „AfterShip“ dirbtinio intelekto variklis teikia išmanesnes, tikslingesnes pardavimo galimybes, maksimaliai padidindamas pajamas su kiekvienu grąžos grąža.
07. Išvenkite nuostolių taikydami prevencinį sukčiavimo aptikimą
Integruota AfterShip sukčiavimo prevencijos funkcija analizuoja grąžinamų prekių informaciją, pvz., klientų elgesį, svorio neatitikimus, pristatymo datą ir sekimo numerį, kad sustabdytų sukčiavimą dar prieš jam prasidedant. Skirtingai nuo reaktyvių sprendimų, AfterShip padeda prekybininkams iš anksto išvengti brangiai kainuojančių grąžinimų, o „Redo“ pasikliauja trečiųjų šalių analize po fakto.
08. Centralizuotas garantinis sprendimas visiems kanalams
Nors „Redo“ garantinį palaikymą teikia tik „Shopify“, AfterShip centralizuoja garantinių pretenzijų teikimą visuose pardavimo kanaluose, įskaitant „Shopify“, „Amazon“ ir kt. Pritaikius individualius darbo eigą, specialias garantijos priežastis ir sprendimo būdus, atitinkančius jūsų garantijos politiką, AfterShip užtikrina išskirtinę klientų patirtį ir suteikia prekybininkams praktinių įžvalgų, kaip sumažinti būsimų garantinių pretenzijų skaičių.
09. Priimkite išmanesnius sprendimus naudodami pažangią analizę
„AfterShip Returns“ prietaisų skydelyje siūloma daugiau nei 40 veiksmų atliekamų rodiklių, įskaitant klientų lygio įžvalgas, grąžinimo priežastis ir pajamų suskirstymą. Skirtingai nuo „Redo“, kuris siūlo mažiau rodiklių ir neturi išsamios analizės, „AfterShip“ suteikia prekybininkams galimybę optimizuoti sprendimus ir skatinti ilgalaikį augimą.
10. Greitesnis plėtimasis su pasauline parama ir patirtimi
„AfterShip“ pritaiko sprendimus pagal jūsų verslo poreikius, siūlydama lankstumą, puikią naudotojo patirtį ir greitą palaikymą, kad sutrumpėtų pateikimo į rinką laikas. Mūsų sprendimas sklandžiai integruojasi su jūsų technologijų rinkiniu – be jokių kliūčių net ir begalvės prekybos atveju. Dėl kelių valiutų palaikymo, vaidmenimis pagrįstos prieigos ir tėvų ir vaikų organizacijos struktūros jūsų verslo plėtra yra paprasta. Be to, beveik viskas yra savitarnos, o visą parą teikiama pasaulinė pagalba.
Pažiūrėkite, kaip AfterShip Returns ir Redo atrodo lygiaverčiai
AfterShip Returns | Pakartoti | |
Paruošta įmonėms „AfterShip“ palaiko platesnę platformą, lengviau integruojamas ir turi tvirtesnes saugumo bei privatumo atitikties sistemas, užtikrinančias ilgalaikį patikimumą ir ramybę augančioms įmonėms. | ||
| Įkūrimo metai | 2012 m. | 2017 m. |
| Darbuotojų skaičius | 450+ (66 % MTEP) | 90+ |
| Mokamų klientų skaičius | 20 000+ | Neatskleista |
| Palaikomos el. prekybos platformos | 14 | 5 |
| „Shopify“ programėlių parduotuvės įvertinimas | 4,6 (1 288) | 4,6 (103) |
| „Shopify Plus“ partneris | ||
| Saugumas ir privatumas | SOC 2, ISO 27001, BDAR | Neatskleista |
Firminis grąžinimo portalas AfterShip užtikrina, kad pirkėjai liktų jūsų svetainėje, didina pasitikėjimą prekės ženklu ir pagreitina pateikimą į rinką, siūlydamas visiškai integruotą, pritaikomą savitarnos grąžinimo portalą. | ||
| Pritaikomas grąžinimo portalas | Visiškai pritaikoma | Pagrindinis pritaikymas |
| Firminio grąžinimo portalo domenas | Tiesioginis konfigūravimas AfterShip platformoje | Norėdami sukonfigūruoti, turite susisiekti su palaikymo komanda |
| Įterptas grąžinimo portalas | Palaikoma per iFrame | Atskiras grąžinimo puslapis |
Atvirkštinė logistika AfterShip siūlo plačias vežėjų partnerystes ir sklandų grąžinimų stebėjimą, kurie padeda prekybininkams sumažinti grąžinimo siuntimo išlaidas ir užtikrinti sklandesnes grąžinimo operacijas. | ||
| Operatoriaus integracija programėlėje | 40+ | 6 |
| Shipping paslaugos | Easyship ir GPS | |
| Pristatymo vietos | 310 000+ | Daug mažiau |
| Išmanus operatoriaus tarifų pirkimas | Automatiškai pasirinkti geriausią operatoriaus tarifą | |
| Etikečių automatinis generavimas | ||
| Papildoma etiketė didelių gabaritų / kelių prekių grąžinimui | ||
| Grąžinimo būsenos rodymas grąžinimo puslapyje | ||
| Returns EDD | Netrukus pasirodys | |
Returns ir klientų aptarnavimo automatizavimas „AfterShip“ padidina veiklos efektyvumą ir klientų patirtį naudodama unikalią „Gorgias“ dirbtinio intelekto integraciją ir pažangius darbo eigą, sumažindama su grąžinimais susijusių palaikymo užklausų skaičių ir pašalindama problemas, kurių „Redo“ negali išspręsti. | ||
| Sąlyginio grąžinimo ir keitimo darbo eiga | ||
| Automatiniai grąžinimo pranešimai | Įvairūs pranešimų aktyvikliai Visiškai savitarnos pranešimų pritaikymas | Bazinė automatizacija pagal būseną. Gali reikėti susisiekti su palaikymo tarnyba dėl pritaikymo. |
| RMA kūrimas naudojant dirbtinio intelekto agentą | Gorgijo dirbtinio intelekto agentas | |
| Grąžinimo būsenos atnaujinimas per dirbtinio intelekto agentą | Gorgijo dirbtinio intelekto agentas | |
Mainai „AfterShip“ maksimaliai padidina pajamų atgavimą naudodamas geriausią savo klasėje dirbtinio intelekto prekybos variklį ir lanksčias skatinamąsias mainų galimybes. | ||
| Skatinami mainai | ||
| Apsipirkite dabar | Tiek parduotuvėje, tiek programėlėje | Pagrindinis |
| Dirbtinio intelekto valdoma mainų rekomendacija | Dirbtinio intelekto prekybos variklis, pagrįstas išsamiomis duomenų bazėmis | Pagrindinis Remiantis grąžinimo priežasties įvedimu |
Warranty pretenzijų valdymas AfterShip centralizuoja garantinių pretenzijų nagrinėjimą visuose pardavimo kanaluose, teikia specialų portalą su specialiai sukurtomis taisyklėmis, suderintomis su politika, ir siūlo praktines įžvalgas apie jūsų produktų strategijas, siekiant geresnės klientų patirties. | ||
| Daugiakanalis garantinių pretenzijų portalas | Priimkite užsakymus iš visų pardavimo kanalų | Priimame tik „Shopify“ užsakymus |
| Specialiai sukurtos taisyklės ir darbo eigos, suderintos su garantijų politika | ||
| Speciali garantijos priežasčių ir sprendimų biblioteka | ||
Grąžinimų sukčiavimo valdymas AfterShip tiksliau užkerta kelią pirmajam sukčiavimui, analizuodamas grąžinamų prekių informaciją ir padėdamas prekybininkams iš anksto bei aktyviai išvengti nuostolių. | ||
| Integruotas sukčiavimo prevencijos sprendimas | Darbas su trečiosios šalies paslaugų teikėju | |
| Aptikimo sąlygos | Proaktyvus aptikimas pagal klientų veiklą, siuntos svorio skirtumą, siuntimo datą ir sekimo numerį | Labai pasikliaukite po grįžimo atlikta analize |
| Automatiškai pažymėti įtartinus atvejus rankinei peržiūrai | ||
| Pridėti prie blokuojamųjų sąrašo | ||
| Sukčiavimo analizė | Netrukus pasirodys | |
Analizė AfterShip teikia žymiai išsamesnes našumo ataskaitas, detalesnius veiklos rodiklius ir unikalias klientų įžvalgas, suteikdamas prekybininkams galimybę priimti išmanesnius grąžinimų valdymo sprendimus ir padidinti CLTV. | ||
| Returns analizės prietaisų skydelis | 40+ metrikų | 15+ metrikų |
| Kliento lygio grąžos analizė | ||
| Grąžinimo priežasties analizė | ||
| Nesulaikytų / papildomų pardavimų pajamų suskirstymas pagal sprendimus | ||
Orientacija į klientą jūsų pasauliniam augimui AfterShip padeda įmonėms plėstis visame pasaulyje, naudodama tarptautinio masto konfigūracijas, ir teikia profesionalią pagalbą įvairiose laiko juostose, atsižvelgiant į konkrečius poreikius. | ||
| Apimamas regionas | Šiaurės Airija, JK, ES, APAC | Daugiausia JAV |
| Daugiakalbis grąžinimo portalas | ||
| Kelių valiutų konfigūracija | ||
| Palaikykite kelias parduotuves vienoje organizacijoje | ||
| Speciali sprendimų architekto ir klientų vadybininko komanda, skirta individualiai strategijai | ||
| Visą parą veikianti pasaulinė pagalba | ||
| Praktinė pagalba pradedantiesiems | ||
Palyginkite AfterShip ir „Redo“ programėlių parduotuvėje „Shopify“
Reviews ir patikrintų klientų įvertinimai gali labai padėti jums pasirinkti tinkamą grąžinimų valdymo platformą. Peržiūrėkite AfterShip ir „Redo“ įvertinimus iš „Shopify“ programėlių parduotuvės, kad galėtumėte priimti informacija pagrįstą sprendimą.
AfterShip
4.6
1 288 AfterShip Reviews
2022 m. spalio 25 d.
„Lengvas nustatymas, taupo laiką dėl automatizavimo“
Jau keletą metų naudojuosi šia grąžinimo programėle. Ją lengva įdiegti, nustatyti grąžinimo puslapį ir grąžinimo taisykles. Ji taupo laiką, nes leidžia klientams patiems užpildyti savo užklausas. Viską galima automatizuoti. Jie taip pat turi etikečių generavimo galimybių, bet aš šios parinkties nenaudojau, nes ši paslauga labiau orientuota į JAV.
2022 m. spalio 28 d.
„Išskirtinis klientų aptarnavimas bet kokiomis problemomis“
„AfterShip“ padeda sutaupyti laiko realiuoju laiku. Šią programėlę naudojame jau kurį laiką. Klientų aptarnavimas yra nuostabus. Jie visada stengiasi padėti išspręsti bet kokias problemas (jei tokių yra). Labai rekomenduoju šią programėlę visiems, ieškantiems patikimos programėlės, kuri padėtų grąžinti prekes ir sutaupytų laiko.
Pakartoti
4.6
103 Ready Reviews
2025 m. balandžio 21 d.
„Tikiuosi geresnių automatizavimo funkcijų“
Pirmą kartą naudojuosi programėle. Manau, kad ji bus puiki, kai išspręsiu asmenines problemas. Automatizavimas neveikė labai gerai, bet Natalie man greitai padėjo. Programėlei labai reikia automatizavimo, kad ji praneštų apie artėjančią grąžą. Kaip smulkaus verslo savininkas, mes atliekame daug užduočių ir man reikia priminimo apie tai, kas manęs laukia. Tada atnaujinsiu įvertinimą iki 5 žvaigždučių. Tikiuosi, kad tai bus puikus įrankis, nes mano siuntimo poreikiai didėja.
2025 m. balandžio 11 d.
„Esu nusivylęs lėtu palaikymu ir neišspręstomis problemomis“
Esu nepatenkintas palaikymo tarnyba, turėjau problemų, ir jiems prireikė daugiau nei savaitės, kad jas išspręstų, problema tęsiasi jau 2 savaites ir iki šiol jie man nepadėjo. Negaliu sustabdyti savo parduotuvės, kol problemos nebus išspręstos. Deja, šia programėle jaučiau daugiau nepasitenkinimo nei džiaugsmo.
Perjungimas iš „Redo“ į „AfterShip“
Siekdamas užtikrinti sklandų perėjimą nuo „Redo“ prie AfterShip neprarandant duomenų, AfterShip teikia specialaus sprendimų architekto paslaugas.
1 žingsnis. Planas
Sudarykite planą, kaip sukurti savo svajonių sistemą po įsigijimo. Pagalvokite apie norimas funkcijas ir kaip jos sąveikaus su jūsų turimais įrankiais.
2 veiksmas. Konfigūruoti
Konfigūruokite grąžinimo nustatymus, keitimo parinktis, vežėjų ryšius ir tinkinkite puslapio turinį bei pranešimus AfterShip Returns portale.
3 veiksmas. Bandymas
Išbandykite kiekvieną grąžinimo užklausą, kad užtikrintumėte sklandžią pirkėjo patirtį ir supaprastintumėte veiklos procesus, įskaitant RMA apdorojimą, grąžinamų prekių siuntimą, keitimo sekimą ir kt.
4. žingsnis. Mastelis
Kai viskas veiks sklandžiai, galėsite kopijuoti savo pasirinktinius nustatymus, jei reikės, kad jie atitiktų jūsų augančio verslo poreikius.
Kaip AfterShip klientai skatina augimą naudodamiesi išmanesniu grąžinimu
Pagerinkite grįžimo patirtį
Atgauti pajamas
Sumažinkite veiklos sąnaudas
Patobulinkite verslo strategiją
„AfterShip“ lengvai integruojasi su kitais mūsų tiekėjais ir sprendimais. Integracija su „Rise.AI“ padeda sukurti sklandžią grąžinimo į parduotuvę kreditų funkciją, sumažinant procesų sudėtingumą ir užtikrinant mūsų klientų pasitenkinimą.“
Kari Beiswanger
Vyresnioji produktų vadovė, mažmeninė prekyba ir operacijos
„Ši keitimo funkcija pašalino visas problemas. Anksčiau tai reikštų tik galutinį grąžinimą. Ši suma tik didės, nes gausime vis daugiau grąžinimų.“
Nicolas Callas
Operacijų direktorius
25%
grąžinamų pinigų, konvertuotų į keitimą ir parduotuvės kreditą
„AfterShip Returns padėjo mums 50 % sumažinti grąžinimų valdymo išlaidas, daugiausia dėl rankinio darbo krūvio ir klaidų sumažinimo.“
Rui Kojima
Vyresnysis el. prekybos direktorius
70%
grąžinimo valdymo išlaidų sumažinimas
50%
veiklos sąnaudų mažinimas sumažinant rankinį darbo krūvį ir klaidų kiekį
„Ankstesnis mūsų sprendimas buvo nelankstus integracijų atžvilgiu, jam trūko atviros API sąsajos ir jis negalėjo užtikrinti kokybiškos analizės, todėl naudotojo patirtis buvo sutrikdyta. Jam trūko kokybiškos grąžinimų stebėjimo patirties ir jis negalėjo efektyviai apmokestinti klientų grąžinimų mokesčius.“
Stephenas Davisas Hernandezas
Skaitmeninių produktų vadovas
20%
atgautos pajamos
10%
grąžinamųjų išmokų, konvertuotų į parduotuvės kreditą
Smarter Search & Browse
„AfterShip“ lengvai integruojasi su kitais mūsų tiekėjais ir sprendimais. Integracija su „Rise.AI“ padeda sukurti sklandžią grąžinimo į parduotuvę kreditų funkciją, sumažinant procesų sudėtingumą ir užtikrinant mūsų klientų pasitenkinimą.“
Kari Beiswanger
Vyresnioji produktų vadovė, mažmeninė prekyba ir operacijos
Product Recommendations
„Ši keitimo funkcija pašalino visas problemas. Anksčiau tai reikštų tik galutinį grąžinimą. Ši suma tik didės, nes gausime vis daugiau grąžinimų.“
Nicolas Callas
Operacijų direktorius
25%
grąžinamų pinigų, konvertuotų į keitimą ir parduotuvės kreditą
Product Tagging
„AfterShip Returns padėjo mums 50 % sumažinti grąžinimų valdymo išlaidas, daugiausia dėl rankinio darbo krūvio ir klaidų sumažinimo.“
Rui Kojima
Vyresnysis el. prekybos direktorius
70%
grąžinimo valdymo išlaidų sumažinimas
50%
veiklos sąnaudų mažinimas sumažinant rankinį darbo krūvį ir klaidų kiekį
Strategic Merchandising
„Ankstesnis mūsų sprendimas buvo nelankstus integracijų atžvilgiu, jam trūko atviros API sąsajos ir jis negalėjo užtikrinti kokybiškos analizės, todėl naudotojo patirtis buvo sutrikdyta. Jam trūko kokybiškos grąžinimų stebėjimo patirties ir jis negalėjo efektyviai apmokestinti klientų grąžinimų mokesčius.“
Stephenas Davisas Hernandezas
Skaitmeninių produktų vadovas
20%
atgautos pajamos
10%
grąžinamųjų išmokų, konvertuotų į parduotuvės kreditą
:fill(transparent))
