Nepriklausomai nuo platformos, į kurią pereinate, svarbu atkreipti dėmesį, kad „Returnly“ inicijuotų grąžinimų negalima perkelti ar apdoroti jokia kita grąžinimo programine įranga. Šios deklaracijos turi būti pildomos tik „Returnly“ sistemoje.

Mūsų atsidavusi sprendimų architektų komanda kiekvienam klientui sukurs pritaikytą perkėlimo planą, kad užtikrintų pagrindinių duomenų vientisumą, padėtų konfigūruoti grąžinimo srautą pagal grąžinimo politiką ir sklandžiai be papildomų išlaidų integruotis su dabartine el. prekybos platforma. Patikrinkite perkėlimo procesus, kuriais pasirūpinsime už jus:

1 veiksmas: konfigūruokite nustatymus - Konfigūruokite grąžinimo priežastis, darbo eigas ir maršruto taisykles - Nustatykite mainų parinktis - Prijunkite savo operatorius prie AfterShip Returns - Konfigūruokite grąžinimo puslapį, tinkinkite turinį ir pranešimus

2 veiksmas: bandymas – Išbandykite sistemą kiekvienai grąžinimo užklausai, kad užtikrintumėte sklandžią pirkėjo patirtį, taip pat sklandžią operacijų eigą, įskaitant RMA apdorojimą, grąžinimo užsakymo pristatymą, mainų stebėjimą ir kt.

3 veiksmas: pradėkite tiesiogiai - Konfigūruoti pasirinktinį domeną (neprivaloma) - Pakeiskite nuorodą svetainėje nauju AfterShip URL – Visos grąžinimo užklausos, pateiktos per – Grąžinimas turi būti užpildytas naudojant pradinę platformą arba tvarkomas rankiniu būdu. – Susisiekite su savo „Returnly“ platforma, kad surinktumėte visas svarbias ataskaitas, analizę ar istorinius duomenis.

Perkėlimo proceso trukmė priklauso nuo grąžinimo valdymo sudėtingumo. Tai gali trukti nuo kelių valandų iki kelių savaičių. Labai rekomenduojame kuo anksčiau susisiekti su mūsų ekspertais, kad gautumėte tikslesnį įvertinimą ir suprastumėte konkrečius perkėlimo veiksmus.

Rekomenduojame kuo greičiau susisiekti su AfterShip ekspertais po pirkimo. Esame pasiruošę užtikrinti sklandų perėjimą nuo „Returnly“ prie AfterShip Returns. Kad išvengtumėte trikdžių, perėjimą turite užbaigti iki 2023 m. rugsėjo 1 d., nes „Returnly“ technologijų platforma bus nutraukta iki spalio 1 d.

Atidėjus perėjimą, gali atsirasti neautomatinis grąžinimas, veiklos neveiksmingumas ir neigiama klientų patirtis. Tai ypač svarbu per didžiausią apsipirkimo laikotarpį, pvz., Juodąjį penktadienį ir Kibernetinį pirmadienį, todėl gali sumažėti pardavimai ir sumažėti klientų lojalumas.

Būkite tikri, mūsų atsidavusi komanda padės jums viso proceso metu. Nedvejodami kreipkitės į bet kokius klausimus ar rūpesčius. Padarykime šią migracijos kelionę sklandžią ir be streso!