Revolusikan pemulangan dan pertukaran
Kurangkan pemulangan dan maksimakan keuntungan anda dengan pilihan pertukaran yang fleksibel.
Bagaimana meningkatkan pendapatan melalui pemulangan?
Tawarkan pertukaran! Berikan pelanggan pilihan untuk menukar barang yang dipulangkan dengan mana-mana item lain dari kedai anda. Pilihan pertukaran yang mudah dan berfokus kepada pelanggan meningkatkan kepuasan pelanggan, jualan, dan kesetiaan terhadap jenama.
Mendorong pembelian semula
Galakkan pertukaran daripada pemulangan untuk mendorong jualan berulang dan mengekalkan hasil.
Persediaan mudah
Mudah menyediakan tetapan pertukaran dan pemulangan untuk selaras dengan polisi pemulangan anda.
Menggalakkan kesetiaan pelanggan
Membolehkan pelanggan menukar pulangan mereka dengan mana-mana item di kedai anda, memberikan pengalaman seperti membeli-belah.
Berfungsi dengan baik bersama platform lain
42%
42% pelanggan membuat pembelian baru dalam talian ketika memulangkan barang.
Pengalaman pemulangan yang terasa seperti membeli-belah
Membolehkan pelanggan mencari penggantian yang tepat dengan satu klik sahaja.
- Tukar barang yang dipulangkan dengan mana-mana produk
- Pilih varian produk yang tersedia untuk pertukaran
- Gantikan pemulangan dengan item yang sama Baru
- Tunjukkan varian yang ada stok sahaja
Pulihkan pendapatan yang hilang melalui jualan tambahan
Hantar pelanggan untuk membeli-belah lagi. Benarkan mereka memilih sebarang produk dalam katalog anda berdasarkan nilai pesanan pemulangan mereka yang terkini.
- Pulangkan nilai lebihan pesanan pemulangan
Tawarkan kredit bonus untuk menggalakkan pertukaran
Berikan ganjaran kepada pelanggan yang memilih untuk menukar barang daripada memulangkannya dengan kredit bonus.
- Tawarkan penghantaran percuma untuk pesanan pertukaran
- Tawarkan nilai asal barang yang diberi diskaun untuk pesanan pertukaran Baru
- Tetapkan kadar penghantaran tersuai untuk pesanan pertukaran (akan datang)
Benarkan bayaran balik kepada kredit kedai
Tawarkan bayaran balik dalam bentuk kredit kedai untuk menggalakkan pelanggan kembali dan berbelanja lebih banyak.
Dapatkan bayaran balik dengan cepat. Beli semula lebih awal.
Mempercepatkan proses bayaran balik separa atau penuh untuk meningkatkan kesetiaan pelanggan dan mendorong pembelian semula.
- Bayaran balik secara automatik (Shopify & Shopify Plus)
- Isu kad hadiah secara automatik (Shopify Plus)