top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
aftership

Tracking

Perisian pengesanan penghantaran

Penjejakan penghantaran proaktif yang menggembirakan pelanggan anda, mengurangkan tiket WISMO dan mengoptimumkan prestasi penghantaran anda.

tracking tools icon

Peribadikan mockup kedai anda dengan hanya satu klik

Pembawa 1,205 dalam satu penyepaduan

fedex
dhl
ups
ems
china post
usps
usps
tracking hero image vtracking hero image v

Dipercayai oleh jenama terbesar dunia

deliver the tracking experience your customers expectdeliver the tracking experience your customers expect

Peruncit dan pembeli memerlukan keterlihatan penghantaran yang lebih baik

Apabila pelanggan telah mengklik butang 'beli', satu-satunya kebimbangan mereka ialah pakej mereka. Di mana? Bilakah ia akan tiba? Adakah ia selamat? Tetapi kemas kini yang bertaburan, insiden penghantaran dan ketibaan tertunda hanya akan menyampaikan satu perkara: pelanggan yang tidak berpuas hati dan ejen sokongan yang terharu.

Dipercayai oleh peruncit terkemuka dunia, AfterShip Tracking membolehkan kemas kini penghantaran proaktif dan automatik yang mendahului jenama anda. Selesaikan pengecualian sebelum pelanggan menyedari dan dapatkan cerapan prestasi penghantaran untuk mengoptimumkan strategi pembawa jangka panjang anda apabila kadar pengekalan dan NPS anda berkembang secara autopilot.

Alat penjejakan penghantaran automatik yang memupuk kesetiaan pelanggan

why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding

Unrestricted carrier data access

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win carrierswhy we win carriers

Get unrestricted access to data from 1,205 global carriers

  • Up to 50 new carriers added monthly
  • Direct connection with no credentials required
  • Detailed public API documentation for faster onboarding
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment

Best-in-class latency & accuracy

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win benefitswhy we win benefits

Benefit from best-in-class tracking latency and accuracy

  • Instant delivery status updates via webhook
  • Timely updates via API (around 60 min. or less)
  • Automatic delivery status standardization
  • Tracking information enrichment
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone

Simplified post-purchase with AI

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win ai shipmentwhy we win ai shipment

Use AI to simplify post-purchase management

  • Smart carrier detection
  • Dynamic estimated delivery dates (EDD)
 based on multivariate analysis (weather, product category, etc.)
  • Hour-level EDD incorporating shopper address, date, time, and time zone
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Unmatched reliability & customization

why we win tracking collapsedwhy we win tracking collapsed
why we win customizedwhy we win customized

Enjoy high customizability and unmatched reliability

  • Customized branding through BTP themes, white-label URL, iFrame, Proxy URL, and more
  • Platform-agnostic
  • Multi-carrier tracking API with 99.99+% uptime
  • Certified security and privacy

Alat penjejakan penghantaran automatik yang memupuk kesetiaan pelanggan

Menyampaikan pengalaman berjenama dengan komunikasi proaktif untuk memacu kesetiaan pelanggan.

3.2x

paparan setiap pesanan pada halaman penjejakan berjenama

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Ciri-ciri utama

Halaman penjejakan berjenama

Bawa pelanggan kembali ke tapak web anda dengan halaman penjejakan pada domain anda sendiri, dalam ekosistem anda sendiri. Gayakannya dengan aset jenama anda sendiri untuk perjalanan pembeli yang lancar.

Pemberitahuan berasaskan peraturan

Kurangkan kebimbangan pelanggan dan bina jangkaan dengan pemberitahuan masa nyata apabila status pesanan mereka dikemas kini. Buat aliran komunikasi automatik dengan templat yang boleh disesuaikan.

Saluran pemesejan yang fleksibel

Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.

Sokongan berbilang bahasa

Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.

Cadangan produk

Dorong hasil tambahan dengan pembeli-belah jualan silang dengan pengesyoran produk pada halaman penjejakan dan pemberitahuan mereka. Pilih produk sendiri atau biarkan AI kami menawarkan pilihan yang berkaitan.

Saluran pemesejan yang fleksibel

Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.

Kurangkan beban kerja perkhidmatan dengan data penjejakan masa nyata pada papan pemuka terpusat.

75%

pengurangan tiket WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Ciri-ciri utama

Papan pemuka keterlihatan penghantaran

Lihat semua penghantaran anda dalam satu portal berpusat dan tapis mengikut status, destinasi, pembawa dan banyak lagi. Gunakan cerapan untuk menyelesaikan pengecualian penghantaran, meyakinkan pelanggan dan mengurangkan pertanyaan WISMO.

Status penghantaran standard

Atur status penghantaran semua penghantaran anda pada skala global. Kategorikan penghantaran secara automatik mengikut 7 status penghantaran dan 33 substatus merentas 1,000+ pembawa di seluruh dunia.

Pengesanan automatik pembawa

Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.

Buat keputusan penghantaran yang lebih bijak dengan metrik rantaian bekalan yang berwawasan.

82%

pengurangan masa membawa ke destinasi tertentu

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Ciri-ciri utama

Laporan tepat masa

Tingkatkan kadar tepat masa anda untuk memupuk kesetiaan jangka panjang. Gunakan laporan tepat masa untuk mengenal pasti pembawa (dan laluan serta lokasi mereka) yang paling tidak berkemungkinan memenuhi SLA mereka.

Laporan masa transit

Selami prestasi masa transit penghantaran anda untuk memahami tempat dan masa penghantaran yang lebih lama berlaku. Analisis masa transit anda mengikut pembawa, jenis perkhidmatan, wilayah dan parameter lain.

Laporan pengecualian

Pantau pembawa dan laluan penghantaran yang mempunyai pengecualian yang lebih sedikit dan percubaan penghantaran yang gagal. Gunakan data untuk melaraskan strategi dan pilihan pembawa anda untuk memacu prestasi penghantaran yang lebih baik.

arrow_left
arrow_right

Menyampaikan pengalaman berjenama dengan komunikasi proaktif untuk memacu kesetiaan pelanggan.

3.2x

paparan setiap pesanan pada halaman penjejakan berjenama

enhance brand experiences venhance brand experiences v

Ciri-ciri utama

Halaman penjejakan berjenama

Bawa pelanggan kembali ke tapak web anda dengan halaman penjejakan pada domain anda sendiri, dalam ekosistem anda sendiri. Gayakannya dengan aset jenama anda sendiri untuk perjalanan pembeli yang lancar.

Pemberitahuan berasaskan peraturan

Kurangkan kebimbangan pelanggan dan bina jangkaan dengan pemberitahuan masa nyata apabila status pesanan mereka dikemas kini. Buat aliran komunikasi automatik dengan templat yang boleh disesuaikan.

Saluran pemesejan yang fleksibel

Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.

Sokongan berbilang bahasa

Kembangkan dengan pantas ke wilayah baharu dengan kemas kini penghantaran yang diterjemahkan secara automatik pada halaman penjejakan dan pemberitahuan berjenama. Tawarkan pengalaman bahasa ibunda kepada pelanggan anda di setiap negara.

Cadangan produk

Dorong hasil tambahan dengan pembeli-belah jualan silang dengan pengesyoran produk pada halaman penjejakan dan pemberitahuan mereka. Pilih produk sendiri atau biarkan AI kami menawarkan pilihan yang berkaitan.

Saluran pemesejan yang fleksibel

Hantar pemberitahuan diperibadikan melalui saluran pilihan pelanggan, termasuk e-mel, SMS, WhatsApp dan Facebook. Gembirakan pelanggan dengan penglibatan positif merentas pelbagai titik sentuhan.

Kurangkan beban kerja perkhidmatan dengan data penjejakan masa nyata pada papan pemuka terpusat.

75%

pengurangan tiket WISMO

optimize your transportation network voptimize your transportation network v

Ciri-ciri utama

Papan pemuka keterlihatan penghantaran

Lihat semua penghantaran anda dalam satu portal berpusat dan tapis mengikut status, destinasi, pembawa dan banyak lagi. Gunakan cerapan untuk menyelesaikan pengecualian penghantaran, meyakinkan pelanggan dan mengurangkan pertanyaan WISMO.

Status penghantaran standard

Atur status penghantaran semua penghantaran anda pada skala global. Kategorikan penghantaran secara automatik mengikut 7 status penghantaran dan 33 substatus merentas 1,000+ pembawa di seluruh dunia.

Pengesanan automatik pembawa

Elakkan ralat pada status penghantaran apabila nombor penjejakan tidak sepadan dengan pembawa. AI AfterShip menyemak silang nombor penjejakan untuk mengesan pembawa yang betul dan mengemas kini status penjejakan penghantaran.

Buat keputusan penghantaran yang lebih bijak dengan metrik rantaian bekalan yang berwawasan.

82%

pengurangan masa membawa ke destinasi tertentu

make data driven decisions vmake data driven decisions v

Ciri-ciri utama

Laporan tepat masa

Tingkatkan kadar tepat masa anda untuk memupuk kesetiaan jangka panjang. Gunakan laporan tepat masa untuk mengenal pasti pembawa (dan laluan serta lokasi mereka) yang paling tidak berkemungkinan memenuhi SLA mereka.

Laporan masa transit

Selami prestasi masa transit penghantaran anda untuk memahami tempat dan masa penghantaran yang lebih lama berlaku. Analisis masa transit anda mengikut pembawa, jenis perkhidmatan, wilayah dan parameter lain.

Laporan pengecualian

Pantau pembawa dan laluan penghantaran yang mempunyai pengecualian yang lebih sedikit dan percubaan penghantaran yang gagal. Gunakan data untuk melaraskan strategi dan pilihan pembawa anda untuk memacu prestasi penghantaran yang lebih baik.

Penyepaduan yang lancar

Pembawa 1,205

Manfaatkan rangkaian pembawa global kami, perkhidmatan pos, kurier penghantaran jarak jauh, 3PL, penghantar barang, pembawa LTL dan anak syarikat pembawa utama, termasuk perkhidmatan penghantaran tempatan.

Pasangkan integrasi asli kami dengan mudah dengan platform dan apl eDagang utama, seperti Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk dan Attentive.

Direka untuk kejuruteraan yang mudah. Dapatkan API penjejakan berbilang pembawa dan cangkuk web yang paling mantap untuk menjimatkan masa anda pada penyepaduan penjejakan penghantaran dengan 1,000+ pembawa di seluruh dunia.

integrate multi carrier tracking via apiintegrate multi carrier tracking via api

Integrate multi-carrier tracking via API

Easily integrate shipment tracking into your system or website for a seamless tracking experience. AfterShip's tracking API allows you to offer shipment visibility across multiple touchpoints without stretching your development resources.

check tick

Jimat masa pada penyepaduan dengan API penjejakan kami, yang direka untuk kejuruteraan yang mudah. Dapatkan akses kepada pembawa di seluruh dunia dengan API penjejakan dan webhook berbilang pembawa kami.

check tick

Jimat masa pada penyepaduan dengan API penjejakan kami, yang direka untuk kejuruteraan yang mudah. Dapatkan akses kepada pembawa di seluruh dunia dengan API penjejakan dan webhook berbilang pembawa kami.

check tick

Jimat masa pada penyepaduan dengan API penjejakan kami, yang direka untuk kejuruteraan yang mudah. Dapatkan akses kepada pembawa di seluruh dunia dengan API penjejakan dan webhook berbilang pembawa kami.

check tick

Jimat masa pada penyepaduan dengan API penjejakan kami, yang direka untuk kejuruteraan yang mudah. Dapatkan akses kepada pembawa di seluruh dunia dengan API penjejakan dan webhook berbilang pembawa kami.

Bagaimana pelanggan AfterShip Tracking meningkatkan hasil dan pengekalan

  • vector

    "Kami menggunakan data AfterShip untuk menyasarkan di mana pelanggan kami berada, kawasan dan lorong yang kami ketinggalan, dan untuk mengenal pasti di mana peluang kami untuk meningkatkan perkhidmatan kami dari bulan ke bulan."

    Baca perjalanan mereka >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • customers section logo

    “Kami mempunyai ramai pelanggan yang menghubungi kami dan berkata, “Wah, perkhidmatan yang bagus!” daripada datang kepada kami apabila itu masalah.”

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • frame

    "Kami tahu ada putus hubungan dan AfterShip memberikan kami data untuk merangka strategi untuk mendekati isu itu."

  • frame

    "AfterShip ialah penyelesaian penjejakan penghantaran yang paling maju dalam pasaran. Ia hanya mengambil masa 1-2 minggu untuk jurutera kami melaksanakannya."

    rakutenrakuten
  • frame

    "Kerja kami dengan AfterShip adalah bahagian penting dalam misi kami untuk memudahkan pembelian rentas sempadan."

Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda

Essentials

Ciri dan penyepaduan utama

from

$9

/month

  • lihat harga >

Pro

Alat lanjutan untuk melakukan lebih banyak lagi

from

$99

/month

Premium

AI dan analitik yang berkuasa

from

$199

/month

Enterprise

Pelan tersuai yang dibina mengikut skala

from

Custom

Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda

1. Sila berikan maklumat perniagaan anda

Tempahan tahunan

Nilai Pesanan Purata (US$)

$

Kadar penukaran laman web

%

Jumlah Tiket Sokongan Setahun

Peratusan panggilan WISMO

%

Kos setiap tiket sokongan (AS$)

$

2. Sila pilih produk AfterShip yang anda gunakan

aftership tracking

Tracking

+

Unjuran ROI anda (AS$):

$17,449

setiap tahun

Pendapatan tambahan

Hasil daripada pra-pembelian EDD

$0

Hasil daripada pra-pembelian EDD

$0

Hasil daripada e-mel pemberitahuan status penghantaran

$8,750

Hasil daripada pelanggan berulang daripada halaman penjejakan

$1,199

Pengurangan kos

Kos tenaga kerja dijimatkan setiap tahun

$7,500

We collect data as customers interact with us via our websites or use AfterShip’s subscription services. When we collect and how we use the information are all described in our Privacy Policy.

 G2 Grid for package tracking and shipping software

g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
arrow_left
arrow_right
g grid for tracking softwareg grid for tracking software
g grid for package tracking softwareg grid for package tracking software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g grid for shipping softwareg grid for shipping software
g momentum leader leader winter
g leader winter
g best usability winter
g europe leader winter
g emea leader winter
g apac leader winter
capterra best valuecapterra best value
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
software advice best customer supportsoftware advice best customer support
Bermula dalam masa 30 minit sahajaBermula dalam masa 30 minit sahaja

Tingkatkan keseluruhan pengalaman selepas pembelian dengan kami