)
)
)
)
)
)
){kind=logo}
)
)
Features
- Omfattende e-handel integrasjoner
- Integrasjon med transportører
- Tilpassbar sporingsside
- Email varsler
- SMS-varsler
- Forsendelsessynlighet og grunnleggende analyser
- Forsendelsessynlighet og grunnleggende analyser
Personalization
Programvare for sporing av forsendelser
Proaktiv forsendelsessporing som gleder kundene dine, reduserer WISMO-billetter og optimerer leveringsytelsen.
Stolt på av verdens største merker
Forhandlere og kunder trenger bedre synlighet for forsendelser
Når kundene har klikket på "kjøp"-knappen, er deres eneste bekymring pakken deres. Hvor er det? Når kommer den? Er det trygt? Men spredte oppdateringer, forsendelseshendelser og forsinkede ankomster vil bare levere én ting: misfornøyde kunder og overveldede støtteagenter.
AfterShip Tracking, som er pålitelig av verdens ledende forhandlere, muliggjør proaktive og automatiserte leveringsoppdateringer som fremmer merkevaren din. Løs unntak før kundene legger merke til det, og få innsikt i fraktytelse for å optimalisere den langsiktige transportørstrategien din ettersom oppbevaringsraten og NPS vokser på autopilot.
Automatiserte forsendelsessporingsverktøy som fremmer kundelojalitet
Smart shopping experiences
Boost AOV and conversions
Data-driven insights
Lever en merkevareopplevelse med proaktiv kommunikasjon for å drive kundelojalitet.
3,2x
visninger per bestilling på merkevaresporingsside
![smart-shopping-experiences]()
Nøkkelegenskaper
Merket sporingsside
Få kunder tilbake til nettstedet ditt med en sporingsside på ditt eget domene, i ditt eget økosystem. Style den med dine egne merkevareelementer for en sømløs kjøperreise.
Regelbaserte varsler
Reduser kundeangst og bygg forventninger med sanntidsvarsler når ordrestatusen deres oppdateres. Lag automatiserte kommunikasjonsflyter med tilpassbare maler.
Fleksible meldingskanaler
Send personlig tilpassede varsler gjennom kundeforetrukne kanaler, inkludert e-post, SMS, WhatsApp og Facebook. Gled kunder med positive engasjementer på tvers av flere berøringspunkter.
Shipping tilbakemeldingsinnsamling
Ta opp og avhjelp proaktivt uheldige leveringsopplevelser. La kundene gi tilbakemelding til rett tid, før de eskalerer frustrasjoner på sosiale medier.
Flerspråklig støtte
Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.
Flerspråklig støtte
Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.
Reduser tjenestebelastningen med sporingsdata i sanntid på et sentralisert dashbord.
75 %
reduksjon i WISMO-billetter
![boost-aov-and-conversions]()
Nøkkelegenskaper
Oversikt over forsendelsessynlighet
Se alle forsendelsene dine i én sentralisert portal og filtrer etter status, destinasjon, transportør og mer. Bruk innsikten til å løse leveringsunntak, berolige kunder og redusere WISMO-henvendelser.
Standardiserte forsendelsesstatuser
Organiser leveringsstatuser for alle forsendelsene dine på global skala. Kategoriser automatisk forsendelser etter 7 leveringsstatuser og 33 understatuser på tvers av 1000+ transportører over hele verden.
Normaliserte operatørdata
Samle og sammenlign sporingsdata fra forskjellige operatører i forskjellige formater. Spar tid på å samle inn, rense og analysere data på tvers av alle operatører takket være automatisert normalisering.
Sanntidssporing
Få umiddelbare og automatiserte statusoppdateringer fra alle operatørene dine. Hold alltid kundene dine informert med de siste oppdateringene og spar tid for supportagenten uten å måtte hente statuser manuelt.
Operatør automatisk gjenkjenning
Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.
Operatør automatisk gjenkjenning
Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.
Ta smartere forsendelsesbeslutninger med innsiktsfulle forsyningskjedeberegninger.
82 %
reduksjon i ledetider til visse destinasjoner
![data-driven-insights]()
Nøkkelegenskaper
Tidsrapport
Forbedre din tidsmessige rate for å fremme langsiktig lojalitet. Bruk tidsrapporten til å identifisere transportører (og deres ruter og plasseringer) som har minst sannsynlighet for å oppfylle sin SLA.
Transittidsrapport
Dykk ned i ytelsen for leveringstid for å forstå hvor og når lengre leveranser skjer. Analyser transporttiden din etter operatør, tjenestetype, region og andre parametere.
Smart shopping experiences
Lever en merkevareopplevelse med proaktiv kommunikasjon for å drive kundelojalitet.
3,2x
visninger per bestilling på merkevaresporingsside
Nøkkelegenskaper
Merket sporingsside
Få kunder tilbake til nettstedet ditt med en sporingsside på ditt eget domene, i ditt eget økosystem. Style den med dine egne merkevareelementer for en sømløs kjøperreise.
Regelbaserte varsler
Reduser kundeangst og bygg forventninger med sanntidsvarsler når ordrestatusen deres oppdateres. Lag automatiserte kommunikasjonsflyter med tilpassbare maler.
Fleksible meldingskanaler
Send personlig tilpassede varsler gjennom kundeforetrukne kanaler, inkludert e-post, SMS, WhatsApp og Facebook. Gled kunder med positive engasjementer på tvers av flere berøringspunkter.
Shipping tilbakemeldingsinnsamling
Ta opp og avhjelp proaktivt uheldige leveringsopplevelser. La kundene gi tilbakemelding til rett tid, før de eskalerer frustrasjoner på sosiale medier.
Flerspråklig støtte
Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.
Flerspråklig støtte
Utvid raskt til nye regioner med automatisk oversatte forsendelsesoppdateringer på merkede sporingssider og varsler. Tilby en morsmålsopplevelse til kundene dine i alle land.
Boost AOV and conversions
Reduser tjenestebelastningen med sporingsdata i sanntid på et sentralisert dashbord.
75 %
reduksjon i WISMO-billetter
Nøkkelegenskaper
Oversikt over forsendelsessynlighet
Se alle forsendelsene dine i én sentralisert portal og filtrer etter status, destinasjon, transportør og mer. Bruk innsikten til å løse leveringsunntak, berolige kunder og redusere WISMO-henvendelser.
Standardiserte forsendelsesstatuser
Organiser leveringsstatuser for alle forsendelsene dine på global skala. Kategoriser automatisk forsendelser etter 7 leveringsstatuser og 33 understatuser på tvers av 1000+ transportører over hele verden.
Normaliserte operatørdata
Samle og sammenlign sporingsdata fra forskjellige operatører i forskjellige formater. Spar tid på å samle inn, rense og analysere data på tvers av alle operatører takket være automatisert normalisering.
Sanntidssporing
Få umiddelbare og automatiserte statusoppdateringer fra alle operatørene dine. Hold alltid kundene dine informert med de siste oppdateringene og spar tid for supportagenten uten å måtte hente statuser manuelt.
Operatør automatisk gjenkjenning
Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.
Operatør automatisk gjenkjenning
Unngå feil på forsendelsesstatuser når sporingsnumre ikke samsvarer med transportøren. AfterShips AI krysssjekker sporingsnumre for å oppdage riktig transportør og oppdatere forsendelsessporingsstatus.
Data-driven insights
Ta smartere forsendelsesbeslutninger med innsiktsfulle forsyningskjedeberegninger.
82 %
reduksjon i ledetider til visse destinasjoner
Nøkkelegenskaper
Tidsrapport
Forbedre din tidsmessige rate for å fremme langsiktig lojalitet. Bruk tidsrapporten til å identifisere transportører (og deres ruter og plasseringer) som har minst sannsynlighet for å oppfylle sin SLA.
Transittidsrapport
Dykk ned i ytelsen for leveringstid for å forstå hvor og når lengre leveranser skjer. Analyser transporttiden din etter operatør, tjenestetype, region og andre parametere.
Sømløs integrering
1,124 bærere
Dra nytte av vårt globale nettverk av transportører, posttjenester, siste-mile-bud, 3PL-er, speditører, LTL-transportører og store datterselskaper, inkludert lokale leveringstjenester.
70 plattformer
Koble enkelt til våre opprinnelige integrasjoner med store e-handelsplattformer og apper, som Shopify, NetSuite, Salesforce Cloud Commerce, Magento, Klaviyo, Zendesk og Attentive.
Hvordan AfterShip Returns-kunder øker inntektene og oppbevaringen
"Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Det har også spart mye inntekt – spart oss $125k de siste 90 dagene.»
Lauren Halversen Bonner
E-commerce Experience Lead
![dime beauty products case study v]()
![elegoo logo]()
"Denne utvekslingsfunksjonen fjernet alle problemer. Det har også spart mye inntekt – spart oss $125k de siste 90 dagene.»
![elegoo products case study v]()
"Med AfterShip Returns, det som før tok teamet vårt oppover 8 timer i uken å gjøre, tar oss nå bare 1 time."
![ccs case study card cover v]()
Velg den perfekte planen for din bedrift
Essentials
Key features and analytics
from
$9
/month
Features
Enterprise
A custom plan built to scale
from
$999
/month
Features
Features
- Tilpassede plattformintegrasjoner
- Enterprise enkel pålogging (SSO)
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
- AI Predictive Errors API
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
