Detaljhandelsmerker og AfterShip
Hvordan vi kan hjelpe deg med å levere god kundeopplevelse og bygge sterk merkelojalitet.
En konsekvent merkevareopplevelse øker kundelojalitet
Topp detaljhandelsmerker forstår viktigheten av kundeopplevelse for å drive gjentatte kjøp og langsiktig kundelojalitet. De stoler på AfterShip for å hjelpe til med å maksimere en konsistent og positiv opplevelse ved hvert kundekontaktpunkt – ved å utnytte hver interaksjon som en mulighet til glede og hvert engasjement for å styrke kundelojalitet.
Leveringskommunikasjon
Gi kundene trygghet
Forsterk tilliten og tilliten som kundene bør føle om merkevaren din ved å levere en fantastisk opplevelse etter kjøp. Hold dem informert med AI-drevne leveringsdatoanslag via rettidige forsendelsesvarsler i deres foretrukne kanaler.
Marketing eiendeler
Øk inntektene gjennom kuraterte produkter
Tilby kundene gjennomtenkte produktanbefalinger for å øke engasjementet og øke inntektene. Segmenter kunder og presenter dem med skreddersydde sporingssider og AI-anbefalte produktvalg.
Dataanalyse
Få et analytisk forsprang
Dataintelligens er avgjørende for detaljhandelsuksess. Analyser nøkkelytelsesberegninger for å optimalisere operatørstrategier. Dyp ned i effektiviteten til kundeengasjementkanaler og identifiser områder for ytterligere optimalisering.
Forsendelsesbeskyttelse i verdensklasse
Erstatt det uventede med sikkerhet
Tilby kundene et ekstra lag med beskyttelse mot tap av pakker og skader. Gi dem en brukervennlig selvbetjeningsportal med en smart kravprosess og automatiske godkjenninger for å forbedre driftseffektiviteten og kundetilfredsheten.
Returns og garantier
Forenkle returer og oppmuntre til bytte
Smarte forhandlere vet at selv returprosessen kan være en merkevarebyggende og inntektsgenererende opplevelse. De utnytter AfterShips plattform for å levere en automatisert og merkevareopplevelse for å redusere behandlingstiden og oppmuntre til produktutveksling.
Forhandlere som bruker AfterShip for å øke kundetilfredsheten og inntektene
Kom i gang på bare 30 minutter
Ta kontakt med våre eksperter etter kjøp for å se hvordan AfterShip kan forvandle kundereisen din.