Tekortkomingen in tracking en retouren kosten u
Versnipperde tracking schaadt het vertrouwen van klanten
Andere trackingtools missen de diepgang om complexe wereldwijde logistiek aan te kunnen. Deze statushiaten veroorzaken klantenzorgen, overspoelen de ondersteuning en belemmeren herhaalde aankoopintenties.
Uw meest bezochte pagina is een marketing blinde plek
Klanten controleren hun bestelstatus 3 tot 4 keer, maar de meeste pagina's bieden geen enkele mogelijkheid voor een tweede aankoop. Deze "betrokkenheidskloof" is een stille uitputting van uw potentiële klantwaarde.
Restituties verminderen uw nettowinst
Standaard retourstromen resulteren vaak in terugbetalingen, wat uw marges en voorraad onder druk zet en de reeds verdiende inkomsten via een succesvolle checkout niet beschermt.
Maak van post-aankoop momenten waardevolle winstgevende ervaringen
Beheer uw post-aankoopproces. AfterShip helpt u de volgende verkoop te realiseren door tracking updates en retouren om te zetten in waardevolle merkervaringen die herhaalde inkomsten genereren en diep vertrouwen opbouwen.
Precieze volgsysteem
Bouw vertrouwen van kopers op met nauwkeurige bezorggegevens
Door gebruik te maken van uitgebreide integraties met vervoerders, bieden we gedetailleerde statusupdates en de meest nauwkeurige geschatte leveringsdatums in de branche, zodat de beloften van uw merk precies worden nagekomen.
)
)
Slimmere Returns
Maak van retouren een bron van inkomsten
Beveilig uw marges door klanten te stimuleren om te kiezen voor ruilen en winkeltegoed in plaats van terugbetalingen. Door de beste optie de meest toegankelijke te maken, behoudt u inkomsten en verandert u een mogelijk verlies in een uitnodiging om opnieuw te winkelen.
Inzichten waar je op kunt handelen
Ontdek wat er gebeurt na het afrekenen
Verdiep je in inzichten op orderniveau om precies te zien hoe trackingbezoeken en retourverzoeken bijdragen aan terugkerende inkomsten en langdurige klantwaarde.
)
)