Marki detaliczne i AfterShip
W jaki sposób możemy pomóc Ci zapewnić klientom doskonałą obsługę i zbudować silną lojalność wobec marki.
)
Spójne doświadczenie marki zwiększa lojalność klientów
Wiodące marki detaliczne rozumieją wagę doświadczeń klientów w budowaniu ich powtarzalności i długoterminowej lojalności. Liczą na AfterShip, aby pomóc im zmaksymalizować spójne i pozytywne doświadczenia w każdym punkcie kontaktu z klientem – wykorzystując każdą interakcję jako okazję do zachwycenia klienta, a każde zaangażowanie – do wzmocnienia jego lojalności.
)
)
)
)
Komunikacja dostawcza
Zapewnij kupującym spokój ducha
Zwiększ zaufanie klientów do Twojej marki, zapewniając im wyjątkowe doświadczenie po zakupie. Informuj ich o przewidywanych datach dostawy, korzystając z inteligentnych algorytmów i wysyłając powiadomienia o przesyłkach w preferowanych przez nich kanałach.
Instant Feature Tour: Generuj makietę
)
)
Aktywa Marketing
Zwiększ przychody dzięki starannie dobranym produktom
Oferuj klientom przemyślane rekomendacje produktów, aby pogłębić zaangażowanie i zwiększyć przychody. Segmentuj klientów i prezentuj im spersonalizowane strony śledzenia oraz rekomendowane przez sztuczną inteligencję propozycje produktów.
Analiza danych
Zdobądź przewagę analityczną
Inteligencja danych ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w handlu detalicznym. Analizuj kluczowe wskaźniki efektywności, aby optymalizować strategie operatorów. Dogłębnie przeanalizuj efektywność kanałów angażowania klientów i zidentyfikuj obszary wymagające dalszej optymalizacji.
)
)
Ochrona przesyłek na światowym poziomie
Zastąp nieoczekiwane pewnością
Zaoferuj klientom dodatkową ochronę przed zgubieniem i uszkodzeniem przesyłki. Zapewnij im łatwy w obsłudze portal samoobsługowy z inteligentnym procesem składania reklamacji i automatycznymi zatwierdzeniami, aby zwiększyć efektywność operacyjną i zadowolenie klientów.
Returns i gwarancje
Uprość zwroty i zachęcaj do wymian
Sprytni sprzedawcy detaliczni wiedzą, że nawet proces zwrotów może być doświadczeniem budującym markę i generującym przychody. Wykorzystują platformę AfterShip, aby zapewnić zautomatyzowane i markowe doświadczenie, skracając czas przetwarzania i zachęcając do wymiany produktów.
Instant Feature Tour: Generuj makietę
)
Sprzedawcy detaliczni wykorzystują AfterShip w celu zwiększenia zadowolenia klientów i przychodów
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
)
){kind=small}
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej i dowiedz się, w jaki sposób AfterShip może odmienić doświadczenia Twojego klienta.
:fill(transparent))