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Recursos avançados

Sobre Cainiao

Cainiao Network Technology Co., Ltd. é uma empresa de logística chinesa fundada em 2013 pelo Grupo Alibaba e outras empresas. Seu principal objetivo é fornecer serviços logísticos baseados em tecnologia que apoiem negócios de comércio eletrônico em todo o mundo. A Cainiao desenvolveu e opera uma plataforma logística inteligente que integra uma ampla gama de fornecedores de logística, armazéns e soluções de transporte, permitindo-lhe gerir a gestão da cadeia de abastecimento de ponta a ponta.

A rede logística da empresa cobre mais de 200 países e regiões em todo o mundo, com mais de 3.000 parceiros logísticos e mais de 30 companhias aéreas de carga. Com suas tecnologias de ponta, como análise de big data, inteligência artificial e Internet das Coisas (IoT), a Cainiao visa otimizar a entrega de última milha e aprimorar a experiência do cliente.

O objetivo final da Cainiao é permitir entregas mais rápidas e eficientes para empresas de comércio eletrônico, ao mesmo tempo em que oferece melhores serviços aos clientes em todo o mundo. Como empresa global de Internet industrial e braço logístico do Grupo Alibaba, a Cainiao adota uma abordagem colaborativa que visa melhorar a eficiência e a experiência do cliente para todos os intervenientes ao longo da cadeia de abastecimento. A empresa está comprometida em entregar em qualquer lugar da China em 24 horas e em todo o mundo em 72 horas, levando assim adiante a missão da Alibaba de facilitar a realização de negócios em qualquer lugar.

Atendimento ao Consumidor de Cainiao

Cainiao é um provedor de serviços de logística inteligente que oferece diversos serviços expressos digitais aos consumidores. A empresa fornece serviços de entrega econômicos para consumidores em condados e vilarejos em toda a China por meio da Cainiao Rural. Além disso, com a implantação das estações Cainiao Post em comunidades, campi e vilarejos na China, a Cainiao também oferece serviços de coleta de encomendas porta a porta e serviços de rastreamento de encomendas aos clientes.

Cainiao Guoguo é outro produto digital inovador oferecido pela empresa, que despacha entregadores online para atender às necessidades de entrega dos consumidores. A plataforma também oferece serviços de entrega de pacotes altamente confiáveis com coleta “porta a porta em uma hora”. Atualmente, o Cainiao Post cobriu mais de 200 cidades, quase 3.000 faculdades e universidades e mais de 30.000 aldeias, fornecendo serviços de entrega convenientes a mais de 300 milhões de pessoas.

Além desses serviços, a Cainiao está empenhada em criar um círculo de estilo de vida comunitário de 15 minutos, oferecendo serviços adicionais, como compras em grupo, lavanderia, reciclagem e muito mais. Com a sua dedicação à Responsabilidade Social Corporativa (RSE), a Cainiao pretende fazer com que os produtos agrícolas cheguem mais rapidamente aos consumidores, através da construção de armazéns nas origens das frutas.

Cadeia de suprimentos de Cainiao na China

O sistema digital de gestão da cadeia de abastecimento da Cainiao fornece serviços diversificados, incluindo instalações de armazenamento e distribuição em toda a China. Em 2020, a Cainiao atendeu dezenas de milhares de marcas.

Para as cadeias de abastecimento do consumidor, a Cainiao ajuda os comerciantes a integrar o inventário online e offline, alcançar a operação de “estoque único” e conectar-se a várias plataformas de comércio eletrônico, como lojas Tmall, Supermercado Tmall, Freshippo, LST do Alibaba e outras. Eles preparam antecipadamente os pacotes em armazéns em todo o país e, em seguida, os transferem e reabastecem com precisão, permitindo serviços de entrega no mesmo dia, no dia seguinte e porta a porta. A Cainiao visa melhorar a experiência do consumidor e a taxa de recompra através da construção de uma importante rede logística.

Nas cadeias de fornecimento M2C (fabricante para consumidor), a Cainiao oferece serviços de armazenamento e distribuição econômicos por meio de armazéns locais e na nuvem em cinturões industriais. Eles fornecem drop-shipping diretamente dos fabricantes para os consumidores, ajudando os comerciantes na produção e na P&D, e aumentando a sua competitividade no mercado do lado da oferta.

Solução Global da Cainiao

Cainiao é uma plataforma logística que oferece soluções globais para empresas, principalmente para pequenas e médias empresas (PMEs) na China. As soluções globais da empresa incluem Global Express, Global Supply Chain e Global Freight.

A Global Express concentra-se no fornecimento de serviços de logística de exportação para PMEs na China. Este serviço liga as empresas chinesas aos consumidores estrangeiros de forma mais conveniente e económica, colaborando com mais de 200 parceiros internacionais para oferecer serviços de logística em mais de 200 países em todo o mundo. Os serviços prestados pela Global Express incluem coleta de carga, transporte internacional, serviços de alimentação no exterior, bem como serviços de entrega de última milha no exterior.

Por outro lado, a Cadeia de Abastecimento Global da Cainiao oferece serviços de cadeia de abastecimento global omnicanal para commodities importadas. Abrange todo o processo, desde a coleta de mercadorias no exterior, armazenamento, distribuição e transporte em linha até o desembaraço aduaneiro. A Cainiao utiliza sua vantagem competitiva em armazenamento, sistemas alfandegários e expedição inteligente na China para expandir seus serviços para portos, transporte em linha e armazéns em mercados estrangeiros.

perguntas frequentes

Como faço para rastrear meu pedido Cainiao?

To track your Cainiao order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:

  1. Find your tracking number;

  2. Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.

  3. Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Cainiao package tracking number and click the "Track" button.

  4. Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.

If you have any additional questions, please contact Cainiao customer service for further assistance.

Quanto tempo leva o envio do Cainiao?

The delivery time for Cainiao shipping varies depending on the shipping method you choose and the destination of your package. Generally, Cainiao offers both standard and express shipping options. Standard shipping can take anywhere from 15 to 60 days depending on the location, while express shipping typically takes between 3 to 10 business days.

O AliExpress usa Cainiao?

Yes, AliExpress uses Cainiao for its logistics and shipping services. Cainiao is a logistics company owned by Alibaba Group, which is also the parent company of AliExpress. Cainiao provides end-to-end logistics solutions to facilitate global shipping for AliExpress, including package tracking, customs clearance, and delivery management.

Onde se encontra Cainiao?

Cainiao's headquarters is located in Hangzhou, China.

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Integre Cainiao e APIs de Rastreamento de Múltiplos Transportadores

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