01. Melhor conformidade, mais segurança

Ao contrário do Redo, desenvolvido principalmente para PMEs, o AfterShip oferece um sistema de pós-compra totalmente empresarial, incluindo Tracking, AI-EDD, Returns e Warranty, com certificação SOC 2, ISO 27001 e GDPR, garantindo confiabilidade a longo prazo. Como parceiro do Shopify Plus, o AfterShip integra-se a mais plataformas e oferece suporte empresarial incomparável por meio de investimentos significativos em P&D e uma equipe dedicada de arquitetos de soluções.

02. Obtenha mais controle com um modelo de preços flexível

O AfterShip Returns mantém sua marca em destaque, sem a Redo ou de terceiros. Com opções de devolução gratuitas e pagas pelo consumidor, o AfterShip permite que você escolha o modelo que melhor se adapta aos seus objetivos de negócios — seja reduzindo custos, aprimorando a experiência pós-compra ou até mesmo gerando receita adicional com devoluções. Nossas fortes parcerias com a Easyship e a GPS também reduzem os custos de logística reversa, proporcionando mais flexibilidade no gerenciamento das despesas de envio.

03. Experiência de devolução totalmente personalizável e perfeita

O AfterShip oferece uma experiência de devolução totalmente personalizável e integrada, integrando-se diretamente ao seu site, sem redirecionamentos ou confusões — ao contrário da abordagem básica do Redo. Além de atualizações proativas sobre o status da devolução, somente o AfterShip fornece o status de rastreamento e os tempos estimados de chegada dos itens devolvidos após o envio, proporcionando tranquilidade aos clientes. Além disso, nosso recurso integrado de comparação de preços seleciona automaticamente as melhores tarifas de transportadora, ajudando os comerciantes a economizar nos custos de envio sem comprometer a qualidade do serviço.

04. Devoluções mais simples, clientes mais felizes

A integração entre o AfterShip Returns e o agente de IA da Gorgias eleva a experiência do cliente a um novo patamar. Os compradores podem iniciar solicitações de devolução e troca, acompanhar atualizações de status — tudo dentro da janela de bate-papo, sem precisar alternar entre páginas. Essa experiência sem atrito torna as devoluções mais rápidas, fáceis e muito mais satisfatórias do que o Redo pode oferecer. Além disso, com o suporte de 6 vezes mais integrações com transportadoras e mais de 310 mil locais de entrega, é mais conveniente para os compradores devolverem seus itens com marcas que usam o AfterShip Returns.

05. Devoluções mais automatizadas e mais eficientes

O AfterShip impulsiona a excelência operacional automatizando aprovações de devoluções, notificações e fluxos de trabalho com flexibilidade incomparável. Por meio da integração perfeita com o agente de IA Gorgias, ele possibilita a criação instantânea de RMAs, orientada por IA, e atualizações de status em tempo real, reduzindo drasticamente as tarefas manuais e aliviando a carga de trabalho de suporte. Esse nível de automação inteligente supera em muito os recursos básicos do Redo.

06. Aumente a receita com trocas mais inteligentes

O AfterShip supera o Redo com suas recomendações de trocas baseadas em IA, oferecendo incentivos dinâmicos e personalizados que aumentam significativamente a conversão de clientes. Enquanto o Redo se baseia em um fluxo de troca básico, o mecanismo de IA avançado do AfterShip oferece oportunidades de upsell mais inteligentes e direcionadas, maximizando a recuperação de receita a cada retorno.

07. Previna perdas com detecção proativa de fraudes

A prevenção de fraudes integrada do AfterShip analisa detalhes do item devolvido — como comportamento do cliente, discrepâncias de peso, data de envio e número de rastreamento — para impedir a fraude antes que ela aconteça. Ao contrário das soluções reativas, o AfterShip ajuda os comerciantes a evitar devoluções dispendiosas antecipadamente, enquanto o Redo conta com análises de terceiros após o ocorrido.

08. Solução de garantia centralizada para todos os canais

Enquanto o Redo limita o suporte de garantia à Shopify, o AfterShip centraliza as reivindicações de garantia em todos os canais de vendas, incluindo Shopify, Amazon e outros. Com fluxos de trabalho personalizados, justificativas de garantia dedicadas e opções de resolução alinhadas à sua política de garantia, o AfterShip proporciona uma experiência superior ao cliente e fornece aos lojistas insights práticos para reduzir futuras reivindicações de garantia.

09. Tome decisões mais inteligentes com análises avançadas

O painel do AfterShip Returns oferece mais de 40 métricas acionáveis, incluindo insights do cliente, motivos de devolução e detalhamento da receita. Ao contrário do Redo, que oferece menos métricas e carece de análises aprofundadas, o AfterShip capacita os comerciantes a otimizar decisões e impulsionar o crescimento a longo prazo.

10. Escale mais rápido com suporte e experiência globais

O AfterShip personaliza soluções para atender às necessidades do seu negócio, oferecendo flexibilidade, excelente experiência do usuário e suporte rápido para acelerar o tempo de lançamento no mercado. Nossa solução se integra perfeitamente ao seu conjunto de tecnologias — sem atritos, mesmo para comércio headless. Com suporte a várias moedas, acesso baseado em funções e uma estrutura organizacional pai-filho, escalar seus negócios é fácil. Além disso, quase tudo é self-service, com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre disponível.