Lacunas no rastreamento e nas devoluções estão prejudicando seu negócio
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Rastreamento fragmentado abala a confiança do cliente
Outras ferramentas de rastreamento não têm a profundidade necessária para lidar com a complexidade da logística global. Essas falhas de status geram ansiedade nos clientes, sobrecarregando o suporte e dificultando a intenção de compras repetidas.
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Sua página mais visitada é uma oportunidade de marketing despercebida
Os compradores verificam o status de seus pedidos de 3 a 4 vezes, mas a maioria das páginas não oferece nenhum caminho para uma segunda compra. Essa "lacuna de engajamento" é um dreno silencioso no seu potencial de Valor do Cliente ao Longo do Tempo.
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Reembolsos estão reduzindo seu lucro líquido
Os fluxos de devolução padrão geralmente resultam em reembolsos, o que pode reduzir suas margens e esgotar seu inventário, além de não proteger a receita que você já obteve com um checkout bem-sucedido.
Transforme os momentos após a compra em lucro
Assuma o controle do seu processo pós-compra. AfterShip ajuda você a garantir a próxima venda ao transformar atualizações de rastreamento e devoluções em experiências personalizadas que aumentam a receita recorrente e fortalecem a confiança.
Rastreamento preciso
Fortaleça a confiança do comprador com dados precisos de entrega
Aproveitando integrações profundas com transportadoras, fornecemos atualizações de status detalhadas e as datas de entrega estimadas mais precisas do mercado, garantindo que as promessas da sua marca sejam cumpridas com precisão.
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Retornos mais eficientes Returns
Converta devoluções em uma fonte de receita
Proteja suas margens incentivando os clientes a optarem por trocas e crédito na loja em vez de reembolsos. Ao facilitar o melhor resultado, você mantém a receita e transforma uma possível perda em um incentivo para novas compras.
Informações práticas
Saiba o que acontece após a finalização da compra
Explore detalhadamente os dados de cada pedido para entender como as visitas de rastreamento e as solicitações de devolução impactam na receita recorrente e no valor duradouro do cliente.
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Confiável para marcas líderes
Desenvolvido para cada plataforma de e-commerce
Impulsione todo o seu ecossistema, desde os canais sociais até a logística globalImpulsione o desenvolvimento da loja TikTok
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