Skip to main content
top banner main image
Start for free. Then get your first month for just $1 on select plans.
Start for free
1.

*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Caracteristici avansate

Despre Chronopost

Chronopost este o companie franceza de curierat specializata in servicii de livrare expres de pachete. Fondată în 1985 și cu sediul la Paris, compania operează în peste 230 de țări și oferă transport maritim în aceeași zi, în ziua următoare și internațională, împreună cu servicii cu valoare adăugată, cum ar fi asigurare și notificări de livrare. Chronopost a dezvoltat, de asemenea, soluții specializate pentru industrii precum asistența medicală și comerțul electronic, inclusiv transportul cu temperatură controlată și logistica personalizată. Compania s-a angajat în sustenabilitatea mediului, utilizând vehicule hibride și electrice, optimizând rutele de livrare și utilizând materiale de ambalare ecologice.

Serviciile primare Chronopost

  • Chrono Express: Acesta este serviciul de livrare expres emblematic al Chronopost, care garantează livrarea în ziua următoare în toată Franța și în multe destinații din Europa. Include urmărire online, opțiuni de livrare duminică și acoperire de asigurare de până la 1500 EUR per pachet.

  • Chrono Classic: Acesta este un serviciu de livrare standard pentru expedierile neurgente care trebuie livrate în termen de două zile în Franța și 3-4 zile pentru majoritatea celorlalte destinații europene. Include, de asemenea, urmărire online și acoperire de asigurare.

  • Chrono Relais: acest serviciu permite clienților să-și lase pachetele într-o locație Chronopost din apropiere, cum ar fi un oficiu poștal sau un punct de ridicare, și să le livreze destinatarului în 24-72 de ore.

  • Chrono Shop2Shop: acest serviciu permite comercianților cu amănuntul online să ofere livrare la un „magazin de colete” participant pentru clienții care preferă să-și ridice pachetele în persoană decât să le fie livrate acasă sau la locul de muncă.

  • Chrono International: Acesta este un serviciu internațional de livrare rapidă care deservește mai mult de 230 de țări din întreaga lume. Include asistență pentru vămuire, urmărire online și diverse opțiuni de livrare în funcție de țara de destinație.

Ce se întâmplă dacă lipsește la ora de livrare?

Serviciul Predict al Chronopost permite clienților să cunoască exact ziua și ora la care va fi livrată expedierea. Clientul este informat prin SMS sau e-mail despre timpul de livrare estimat, care este exact într-o fereastră de o oră.

Cum pot schimba data sau adresa livrării mele?

Predict este un serviciu care vă permite să vă reprogramați livrarea în funcție de disponibilitatea dvs. Puteți rearanja livrarea accesând pagina de urmărire a coletului, unde veți vedea diferite opțiuni disponibile. Dacă opțiunea de reprogramare nu este disponibilă, contactați compania de livrare sau expeditorul pentru alte aranjamente. Puteți selecta diverse opțiuni, cum ar fi schimbarea datei, livrarea la un vecin, un loc sigur sau un punct local de preluare. Dacă pierdeți livrarea, un card de apel va fi postat prin cutia poștală care conține informații despre cum să ridicați coletul.

Cât timp va fi păstrat coletul meu la punctul de preluare?

Chronopost are puncte de ridicare în toată Franța, în magazine, supermarketuri și alte locații. Durata disponibilității coletului depinde de tipul locației de ridicare; filialele sau oficiile poștale permit 14 zile, punctele de preluare permit 8 zile, iar stațiile de ridicare/dulapuri doar 3 zile. Clienții au nevoie de identificare pentru a ridica coletele care vor fi returnate dacă nu sunt colectate în termenul specificat. Altcineva îl poate ridica în numele dvs. cu actul dvs. de identitate.

întrebări frecvente

Cum îmi urmăresc comanda Chronopost?

To track your Chronopost order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:

  1. Find your tracking number;

  2. Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.

  3. Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Chronopost package tracking number and click the "Track" button.

  4. Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.

If you have any additional questions, please contact Chronopost customer service for further assistance.

Este Chronopost International?

Yes, Chronopost is an international courier company that operates across Europe and other parts of the world. Chronopost was founded in 1985 in France and is now part of DPDgroup, which is one of the largest international parcel delivery networks in Europe.

Chronopost offers a range of international shipping services, including express shipping, customs clearance, and tracking. They have partnerships with other courier companies and postal services around the world to ensure that packages are delivered quickly and efficiently to their destinations.

Unde trimit Chronopost?

If you need to send a package or document through Chronopost, you have several options for where to send it.

If you are based in France, you can visit a Chronopost location to drop off your package or schedule a pickup online. To find the nearest Chronopost location near you, you can use their website's store locator tool. You will need to provide your postal code or city name to find the nearest store.

If you are based outside of France and want to send a package to France, you can use Chronopost's international shipping service. You can book a pickup or drop-off for your package at one of their global agents. To find a global agent, you can visit Chronopost's website and click on the "International" tab. From there, you can select your country and find the nearest agent.

Cine livrează Chronopost în Franța?

The DPD Group acquired Chronopost in 2015 and now delivers Chronopost parcels as part of its services. Chronopost is a leading express delivery service in France, offering time-definite and day-definite delivery options for domestic and international shipments. With the acquisition by DPD Group, Chronopost has expanded its reach and capabilities to provide customers with even more efficient and reliable shipping solutions.

Îmbunătățiți întreaga experiență post-achiziție cu AfterShip

Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
AfterShip
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive

Integrați Chronopost France și API-urile de urmărire multi-transportator

Integrați cu ușurință urmărirea expedierilor în sistemul sau site-ul dvs. web pentru o experiență de urmărire perfectă. API-ul de urmărire al AfterShip vă permite să oferiți vizibilitate expedierii în mai multe puncte de contact fără a vă extinde resursele de dezvoltare.
  • Acoperire globală: peste 1.100 de integrări de operator și peste 52 de limbi
  • Acuratețe: date normalizate și standardizate 7 stări principale și 33 stări secundare
  • Integritatea datelor: AI ajută la recunoașterea noilor modele de numere de urmărire
  • Timp de funcționare și fiabilitate: 99,99%+ timp de funcționare, conformitate cu ISO 27001, SOC2 și GDPR
Aflați mai multe despre integrarea Chronopost France >
Stars

Recunoscut de clienți pentru servicii excepționale

G2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 Badge
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer