Caracteristici avansate
Despre Hermes
Hermes este o companie multinațională de logistică care oferă o gamă largă de servicii, inclusiv livrarea de colete, servicii de curierat și transport internațional. Deținută de Otto GmbH și fondată în Germania în 1972, Hermes și-a extins operațiunile în 190 de țări, cu peste 18.000 de angajați în întreaga lume.
Unul dintre domeniile cheie de atenție ale companiei este comerțul electronic și oferă o varietate de servicii adaptate comercianților și piețelor online. Acestea includ depozitarea și îndeplinirea, gestionarea retururilor și livrarea pe ultimul kilometru. Hermes operează, de asemenea, propriile magazine de colete și dulapuri, oferind consumatorilor modalități convenabile de a trimite și primi pachete.
Tipuri de servicii Hermes
Livrare de colete: Hermes oferă servicii de livrare de colete în Marea Britanie și la nivel internațional. Clienții pot trimite colete de diferite dimensiuni și greutăți, cu opțiuni pentru livrare standard sau a doua zi.
Servicii de curierat: Hermes oferă și servicii de curierat pentru companii, permițându-le să trimită pachete și documente rapid și în siguranță. Acest serviciu este ideal pentru companiile care trebuie să facă livrări regulate sau să trimită articole sensibile la timp.
Click & Collect: Cu serviciul Hermes Click & Collect, clienții își pot livra achizițiile online la un ParcelShop sau un dulap din apropiere pentru o colectare ușoară la un moment convenabil.
Retururi: Hermes oferă un serviciu de retur, permițând clienților să returneze articolele către comercianți cu amănuntul cu ușurință și fără probleme. Acest serviciu este disponibil atât pentru retururi interne, cât și internaționale.
Livrare mănuși albe: pentru articolele mari sau grele care necesită o manipulare specială, Hermes oferă un serviciu de livrare cu mănuși albe. Acest serviciu include livrarea de două persoane, despachetarea, asamblarea și îndepărtarea materialelor de ambalare.
Soluții logistice: Hermes oferă, de asemenea, soluții logistice personalizate pentru companii, inclusiv depozitare, gestionarea stocurilor și optimizarea lanțului de aprovizionare.
Urmărirea Hermes
Hermes este un cunoscut furnizor de servicii de curierat și logistică care oferă clienților săi servicii de urmărire a pachetelor. Compania oferă diverse tipuri de servicii de urmărire, printre care:
Urmărire standard: Acesta este serviciul de urmărire de bază oferit de Hermes, care permite clienților să își urmărească pachetele online folosind numărul unic de urmărire furnizat în momentul expedierii.
Urmărirea aplicațiilor mobile: Hermes are, de asemenea, o aplicație mobilă pe care clienții o pot descărca și utiliza pentru a-și urmări pachetele din mers. Aplicația oferă actualizări în timp real despre starea pachetului și timpii de livrare.
Urmărire SMS: clienții se pot înscrie pentru actualizări de urmărire SMS, care le vor oferi actualizări regulate prin mesaje text cu privire la starea pachetului lor.
Urmărire e-mail: Hermes oferă și notificări de urmărire prin e-mail. Clienții pot primi actualizări regulate prin e-mail cu privire la locația coletului și starea livrării.
Urmărire premium: serviciul de urmărire premium al Hermes oferă funcții suplimentare, cum ar fi opțiuni de livrare personalizate, urmărire live și confirmarea semnăturii la livrare.
întrebări frecvente
Cum îmi urmăresc comanda Hermes?
To track your Hermes order, you can use the AfterShip tracking page. Here are the steps to follow:
Find your tracking number;
Visit the AfterShip Tracking Page by following this link: https://www.aftership.com/track.
Enter your tracking number: On the tracking page, enter your Hermes package tracking number and click the "Track" button.
Review tracking information: After a moment, the website will display the current status of your package, including its last known location and estimated delivery date.
If you have any additional questions, please contact Hermes customer service for further assistance.
Hermesworld este un Evri?
Hermes, the UK-based delivery company, rebranded as Evri in March 2022. Evri is a new brand that aims to represent the company's evolution and expansion beyond traditional parcel delivery services into areas such as e-commerce fulfillment and returns management.
Cine este Hermesworld?
Hermesworld, also known as Hermes Group, is a German parcel delivery company that provides logistics services to individuals and businesses across Europe. The company was founded in 1972 under the name of Hermes Versand Service and has since grown to become one of the largest courier companies in Germany.
Unde se află Hermesworld?
The company is headquartered in Hamburg, Germany, but it has operations and facilities in many other countries, including the United Kingdom, France, Spain, Italy, Russia, China, and the United States, among others.
Îmbunătățiți întreaga experiență post-achiziție cu AfterShip
Integrați Hermes și API-urile de urmărire multi-transportator
Integrați cu ușurință urmărirea expedierilor în sistemul sau site-ul dvs. web pentru o experiență de urmărire perfectă. API-ul de urmărire al AfterShip vă permite să oferiți vizibilitate expedierii în mai multe puncte de contact fără a vă extinde resursele de dezvoltare.- Acoperire globală: peste 1.100 de integrări de operator și peste 52 de limbi
- Acuratețe: date normalizate și standardizate 7 stări principale și 33 stări secundare
- Integritatea datelor: AI ajută la recunoașterea noilor modele de numere de urmărire
- Timp de funcționare și fiabilitate: 99,99%+ timp de funcționare, conformitate cu ISO 27001, SOC2 și GDPR
Recunoscut de clienți pentru servicii excepționale
