Удобное отслеживание заказов в Apple Wallet
Ваши покупатели теперь могут добавлять детали заказа и просматривать информацию об отслеживании заказа в Apple Wallet. Кроме того, вы можете уведомлять покупателей об изменениях в заказе и предоставлять легкий доступ к обслуживанию клиентов и опциям управления заказами в одном месте.
){kind=small}
){kind=small}
Отслеживание заказов стало проще
Благодаря отслеживанию заказов Apple Wallet покупатели теперь могут отслеживать заказы напрямую из Apple Wallet. Это простой способ для компаний предоставлять статус заказа в режиме реального времени после завершения успешной онлайн-покупки. Компании контролируют информацию в отслеживании заказов Apple Wallet.
){kind=small}
Увеличьте простоту и удобство
Информация об отслеживании заказов и контактные данные компании доступны покупателям через Apple Wallet.
Свяжитесь с покупателями напрямую
Заказы автоматически добавляются в Apple Wallet, и покупатели могут получать уведомления при обновлении заказа.
Улучшить конфиденциальность
Информация о заказе обрабатывается и хранится на iPhone, поэтому доступ к ней имеете только вы и покупатель.
Включить загрузку приложений
Покупатели могут легко загрузить ваше приложение для iOS со страницы сведений о заказе в Apple Wallet.
Повышение удовлетворенности клиентов
Эффективное отслеживание и управление заказами может способствовать повышению уровня удовлетворенности.
Контролируйте информацию
Вы являетесь источником достоверной информации о заказе и отслеживании, предоставляемой вашему покупателю.
Как ваши покупатели используют отслеживание заказов в Apple Wallet
Теперь покупатели могут легко и просто отслеживать свои покупки с помощью актуального статуса отправки и доставки в Apple Wallet.
Добавляйте заказы с легкостью
Добавляйте онлайн-заказы непосредственно в Apple Wallet для отслеживания заказов в нескольких точках соприкосновения, включая страницы статуса заказа Shopify, электронные письма, страницы отслеживания и SMS. Полная интеграция с iOS может помочь повысить уровень удовлетворенности.
)
Получайте своевременные уведомления
Получайте обновления о доставке через push-уведомления от Apple Wallet. Покупатели получают видимость доставки и могут лучше планировать приемку доставки.
)
Просмотр заказов в одном месте
Получите все данные о заказах в Apple Wallet, включая данные о покупке и обновления о доставке. Получите легкий доступ к обслуживанию клиентов продавца и опциям управления заказами.
)
Часто задаваемые вопросы
Как включить отслеживание заказов Apple Wallet для моего магазина?
Все продавцы могут включить отслеживание заказов Apple Wallet через портал администратора AfterShip Tracking.
- Если у вас уже есть учетная запись AfterShip, войдите в свой портал администратора и установите дополнение Apple Wallet Order Tracking.
- Если вы новичок в AfterShip Tracking, подпишитесь на один из планов AfterShip Tracking, подключите его к своему интернет-магазину, а затем установите дополнение Apple Wallet Order Tracking.
После установки отслеживания заказов Apple Wallet вы можете настроить его через AfterShip Tracking для вашей страницы статуса заказа Shopify, фирменной страницы отслеживания, электронной почты и SMS.
Взимается ли дополнительная плата за включение функции отслеживания заказов Apple Wallet?
Ни AfterShip, ни Apple не взимают дополнительную плату за функцию отслеживания заказов Apple Wallet. Однако для включения функции отслеживания заказов Apple Wallet требуется подписка на AfterShip.
Как покупатели добавляют заказы в Apple Wallet?
Покупатели могут добавлять заказы в Apple Wallet после покупки двумя способами:
- Нажмите кнопку «Добавить заказ в Wallet», чтобы добавить заказ в Apple Wallet на странице подтверждения заказа, странице отслеживания заказа, в электронных письмах клиентов после транзакции или обновлениях заказов SMS.
- Заказы, сделанные с помощью Apple Pay у соответствующих продавцов, автоматически добавляются в Apple Wallet.
Является ли отслеживание заказов Apple Wallet конфиденциальным?
Yes. Only the shopper has access to the transaction history and the order information provided by the merchant/AfterShip. The information is processed and stored on the shopper's iPhone, ensuring privacy and security.
Начните всего за 30 минут
Свяжитесь с нашими экспертами по работе с клиентами после покупки, чтобы узнать, как отслеживание заказов Apple Wallet может преобразить ваш клиентский опыт.
:fill(transparent))