Отслеживание почты Канады
*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.
Расширенные возможности
Как отслеживать посылки и отправления Почты Канады
У Почты Канады есть официальная страница отслеживания. Отправители и получатели посылок могут отслеживать свои отправления с помощью инструмента Track Почты Канады с помощью карточек отслеживания, уведомлений о доставке или ссылочных номеров.
Отследить посылки Почты Канады на официальной странице
- Чтобы использовать инструмент Отслеживать, вам нужен номер отслеживания из вашей квитанции или посылки, полученная вами карточка с уведомлением о доставке, или ссылочный номер, предоставленный лицом, отправившим посылку, и дату отправки.
- Чтобы отслеживать посылку, введите номер отслеживания, номер карты уведомления о доставке или ссылочный номер в поле «Номер отслеживания» и нажмите кнопку «Отследить», чтобы просмотреть статус доставки на странице результатов.
Отслеживать почту Канады на AfterShip
Другой способ отслеживать посылки Почты Канады — использовать страницу Отслеживание AfterShip. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- Найдите свой номер отслеживания;
- Посетите страницу отслеживания AfterShip, перейдя по этой ссылке: https://www.aftership.com/track..
- Введите свой номер отслеживания: на странице отслеживания введите номер отслеживания вашей посылки Почты Канады и нажмите кнопку «Отследить».
- Просмотр информации об отслеживании: через некоторое время на веб-сайте отобразится текущий статус вашей посылки, включая ход ее логистики, последнее известное местоположение и предполагаемую дату доставки.
Как выглядят номера отслеживания и где их найти?
Большинство номеров отслеживания состоят из 11 или 13 буквенно-цифровых символов, оканчивающихся на CA, или 16 цифр. Например, 1111 1111 1111 1111 или АА 111 111 111 АА.
Чтобы найти номер отслеживания Почты Канады, у вас есть несколько вариантов:
- Проверьте квитанцию, которую вы получили при отправке посылки. Номер отслеживания Почты Канады обычно расположен чуть ниже штрих-кода на квитанции.
- Изучите транспортную этикетку, прикрепленную к посылке. Номер отслеживания должен быть напечатан на этикетке.
- См. электронное письмо или сообщение с подтверждением, которое вы получили после отправки посылки. Номер отслеживания может быть включен в электронное письмо или связан с предоставленным номером телефона.
Если я потерял номер отслеживания моей посылки. Что я могу сделать?
Попробуйте проверить свою электронную почту на наличие ссылки для отслеживания, связаться с отправителем или проверить недавнюю историю отслеживания на нашем веб-сайте. Чтобы упростить задачу в следующий раз, подпишитесь на автоматическое отслеживание, загрузите наше приложение или сохраните свой номер отслеживания на панели управления своей учетной записью. Кроме того, как отправитель, вы можете ввести номер отслеживания перед отправкой или сфотографировать этикетку. Если вы создали этикетку онлайн, возможно, вы сможете получить копию.
Отслеживание номера карты уведомления о доставке
Номер карты уведомления о доставке состоит из 15 цифр и служит той же цели, что и номер отслеживания. Номер карты уведомления о доставке можно найти на карточке уведомления, которую вы получили по почте. Вы можете ввести номер карты уведомления о доставке на странице отслеживания для получения обновленной информации о логистике.
Отслеживание ссылочного номера
Отправители создают ссылочные номера для некоторых посылок. Если для вашей посылки доступен ссылочный номер, вы можете связаться с отправителем и запросить уникальный номер или описание. Если вы заказали посылку онлайн, вы можете найти ссылочный номер в электронном письме с подтверждением доставки от отправителя и использовать его для отслеживания своих посылок.
Общие статусы отслеживания
После того, как вы ввели свой номер для отслеживания в Track, на странице результатов будет показана самая актуальная доступная информация о местоположении и статусе вашей доставки. Статусы отслеживания, с которыми вы можете часто сталкиваться, включают в себя:
- В пути
- На доставке
- Примечание слева
- Попытка доставки сделана/перенесена на следующий рабочий день.
- Проверка адреса получателя; Возможная задержка
- Проверить ход доставки
- Товар находится на таможне
- Поставляется в безопасном виде
*Доступен для самовывоза
*Информация об отслеживании недоступна.
Отслеживать международные посылки, отправленные из Канады
Если вы отправляете или получаете международные посылки из Канады, вы можете отслеживать их, используя номер отслеживания, указанный на вашей транспортной этикетке или квитанции на нашем [Отслеживать](https://www.canadapost-postescanada.ca/track-reperage/en# /home) или на сторонней платформе, такой как AfterShip Tracking, сторонней, например, некоторых службах доставки, таких как Small Packet™, Letter-post, Registered Mail™, и International Parcel™ не предоставляют информацию об отслеживании или подтверждении доставки как в США, так и в международные пункты назначения.
Отслеживайте международные посылки, поступающие в Канаду
Чтобы найти свою посылку и проверить ее текущий статус, вы можете использовать функцию Отслеживать (если у вас есть номер отслеживания). Если статус не отображается в Track, вам следует связаться с отправителем и попросить его проверить его в своей национальной почтовой службе.
Моя посылка на таможне. Что я могу сделать?
Международные посылки перед доставкой проходят проверку, а сроки таможенного оформления зависят от различных факторов. Почта Канады не может вмешиваться или проверять статус посылки на таможне, но предоставление полной информации перед отправкой может снизить вероятность ее застревания. CBSA проверяет все международные посылки и выпускает те, которые не запрещены или не ограничены, и после прохождения проверки посылка будет доставлена как можно скорее.
Почта Канады Shipping Службы
Почта Канады предлагает широкий спектр надежных и эффективных услуг международной доставки. Доступны три основных варианта:
- Внутренняя почта Канады Shipping
- Почта Канады Shipping в США
- Международная почта Канады Shipping
Эти службы международной доставки Почты Канады предоставляют различные варианты для удовлетворения различных потребностей в доставке, независимо от того, требуется ли вам скорость, доступность или особые возможности отслеживания.
Внутренняя почта Канады Shipping
Обладая обширной сетью и многолетним опытом, Почта Канады обеспечивает быструю и безопасную доставку посылок и почты по всей стране. Мы подробно рассмотрим конкретные услуги доставки, предлагаемые Почтой Канады.
- Приоритет
- Экспресспост
- Ускоренная посылка
- Обычная посылка
- Коробка с фиксированной ставкой
- Письмо
- Нестандартное письмо.
Canada Post Shipping to USA
Regardless of size or transportation method, Canada Post delivers to the U.S. efficiently. We provide expedited delivery options with guaranteed on-time arrival, along with tracking and signature services.
- Xpresspost USA
- Expedited Parcel USA
- Tracked Packet USA
- Small Packet USA
Xpresspost USA
| Service type | Xpresspost USA |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular Item |
| Maximum weight (unit: kg) | 30 |
| International service level | Direct |
| Service level | Expedited |
| Minimum delivery days | 2 |
| Maximum delivery days | 3 |
| Minimum delivery days from tracking data | 3 |
| Maximum delivery days from tracking data | 7 |
| Unit of delivery days | Business Day |
| Description | 2-3 business days |
| Tracking service | Full Tracking |
| With Xpresspost-USA, you can expect your package to arrive at its destination within a specified time frame, typically ranging from two to three business days. |
Expedited Parcel USA
| Service type | Expedited Parcel USA |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular Item |
| Maximum weight (unit: kg) | 30 |
| International | Direct |
| Service level | Standard |
| Min delivery days | 4 |
| Max delivery days | 7 |
| Unit of delivery days | Business Day |
| Description | 4-7 business days |
Tracked Packet USA
| Service type | Tracked Packet USA |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| business type | Postal |
| shipment type | Mail and Document, package |
| item | Regular Item |
| maximum weight (unit: kg) | 2 |
| international | Direct |
| service level | Standard |
| min delivery days | 4 |
| max delivery days | 7 |
| min delivery days from tracking data | 5 |
| max delivery days from tracking data | 9 |
| unit of delivery days | Business Day |
| description | 4-7 business days |
Small Packet USA
| Service type | Small Packet USA |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular item |
| Maximum weight (unit: kg) | 2 |
| International | Direct |
| Service level | Economy |
| Min delivery days | 5 |
| Max delivery days | 8 |
| Unit of delivery days | Business day |
| Description | 5-8 business days |
Canada Post International Shipping
Canada Post delivers to over 190 countries worldwide, offering fast options with guaranteed on-time delivery, tracking and signature. Additionally, we offer cost-effective shipping for lightweight and low-value items.
- Xpresspost International
- International Parcel – Air
- International Parcel – Surface
- Tracked Packet International
- Small Packet International - Air
- Small Packet International - Surface
Xpresspost International
| Service type | Xpresspost International |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular Item |
| Maximum weight (unit: kg) | 30 |
| International | Global |
| Service level | Standard |
| Min delivery days | 4 |
| Max delivery days | 7 |
| Min delivery days from tracking data | 4 |
| Max delivery days from tracking data | 12 |
| Unit of delivery days | Business Day |
| Description | 4-7 business days |
| Similar to Xpresspost-USA, Xpresspost-International provides end-to-end tracking, and delivery confirmation available to more than 70 countries. It ensures a specific level of delivery speed, typically with an estimated arrival date of 4 to 7 business days. |
International Parcel - Air
| Service type | International Parcel – Air |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular item |
| International | Global |
| Min delivery days | 12 |
| Unit of delivery days | Business Day |
| Description | 12 - business days |
International Parcel - Surface
| Service type | International Parcel – Surface |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular Item |
| International | Global |
| Service level | Economy |
| Min delivery days | 28 |
| Max delivery days | 84 |
| Unit of delivery days | Calendar Day |
| Description | 28-84 days |
Tracked Packet International
| Service type | Tracked Packet International |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular Item |
| Maximum weight (unit: kg) | 2 |
| International | Global |
| Service level | Economy |
| Minimum delivery days | 6 |
| Maximum delivery days | 10 |
| Minimum delivery days from tracking data | 5 |
| Maximum delivery days from tracking data | 12 |
| Unit of delivery days | Business Day |
| Description | 6-10 business days |
Small Packet International - Air
| Service type | Small Packet International - Air |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| business type | Postal |
| shipment type | Mail and Document, package |
| item | Regular Item |
| maximum weight (unit: kg) | 2 |
| international | Global |
| service level | Economy |
| min delivery days | 6 |
| max delivery days | 10 |
| unit of delivery days | Business Day |
| description | 6-10 business days |
Small Packet International - Surface
| Service type | Small Packet International - Surface |
|---|---|
| Domestic or International | International |
| Business type | Postal |
| Shipment type | Mail and Document, Package |
| Item | Regular Item |
| Maximum weight (unit: kg) | 2 |
| International | Global |
| Service level | Economy |
| Min delivery days | 28 |
| Max delivery days | 84 |
| Unit of delivery days | Calendar Day |
| Description | 28-84 days |
Xpresspost Tracking and Shipping Services
Xpresspost Tracking
There are two ways to track Xpresspost parcels:
- You can keep track of packages by using the exclusive tracking number provided.
- Receive email notifications or utilize our mobile application for updates.
- For reference number tracking, you have the option to employ your internal reference number or reference name while generating a shipping label.
Xpresspost Shipping Скорость
- Для местной доставки (в пределах того же города или близлежащего района) Xpresspost прогнозирует дату прибытия на следующий день.
- Для региональной доставки (в пределах одной провинции или близлежащих провинций) Xpresspost также имеет прогнозируемую дату прибытия на следующий день.
- Для национальной доставки (в другую провинцию или территорию) прогнозируемая дата прибытия Xpresspost составляет 2 дня.
платные варианты экспресс-отслеживания почты
Платные опции для отслеживания Xpresspost
Xpresspost предлагает платные варианты индивидуальной доставки, обеспечивающие удобство, безопасность и защиту отправлений. Опции включают проверку подписи и личности для дополнительной безопасности и печатную копию подписи. Страхование ответственности за дополнительное покрытие на сумму до 5000 долларов США с условиями. Функция «Сбор при доставке» (COD) доступна только в Канаде и допускает оплату кредитной картой или наличными при доставке. Опция Returns гарантирует, что посылки будут возвращены покупателю, если адрес получателя неполный, неверный или перемещен.
Как получать обновления о доставке по электронной почте?
Чтобы получать обновления о доставке по электронной почте, выполните следующие действия:
- Найдите свой номер отслеживания в квитанции об отправке, электронном письме с подтверждением от отправителя, конверте с предоплатой или наклейке с фиксированной ставкой или в списке отслеживания, если он добавлен посредством автоматического отслеживания.
- Перейдите в Track.
- Введите свой номер отслеживания.
- Выберите «Получать уведомления по электронной почте» над статусом доставки.
- Заполните и отправьте форму запроса.
Вы можете добавить до 4 адресов электронной почты в запрос на доставку.
Как получать уведомления на мобильном устройстве?
Чтобы получать обновления уведомлений о доставке на мобильное устройство, выполните следующие действия:
- Установите Приложение Почты Канады на свое мобильное устройство или откройте существующее приложение.
- Найдите свой номер отслеживания в одном из следующих источников:
- Ваша квитанция об отправке или электронное письмо с подтверждением, отправленное отправителем.
- Конверт с предоплатой или наклейка на коробке с фиксированной ставкой.
- Ваш список треков, если вы включили автоматическое отслеживание.
- Введите свой номер отслеживания в приложении.
- Включите уведомления, нажав соответствующую кнопку.
О почте Канады
Canada Post является основным почтовым оператором Канады, доставив в 2016 году почти 8,4 миллиарда почтовых отправлений по более чем 16 миллионам адресов с помощью парка из 13 000 автомобилей и 25 000 почтальонов. Первоначально известная как Royal Mail Canada, корпорация сменила название в конце 1960-х годов и стала отдельной организацией после принятия в 1981 году Закона о почтовой корпорации Канады, который с тех пор обеспечил финансовую стабильность. Canada Post, имеющая более 6200 почтовых отделений по всей стране, является одной из нескольких дочерних компаний Canada Post Group и предлагает различные услуги, включая Epost для международных доставок. Приложение «Посылки» также позволяет пользователям отслеживать посылки из различных интернет-магазинов.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу найти свой номер отслеживания Почты Канады?
Your Canada Post tracking number can be found on your shipping label or on the receipt provided to you when you shipped your package. If you are the recipient of a package, the sender should provide you with the tracking number so that you can track its delivery status.
If you have lost your tracking number or did not receive one, you can try contacting the sender or Canada Post customer service for assistance. They may ask you to provide information such as your name, address, and the date the package was shipped in order to locate the tracking number.
Почему мой номер отслеживания Почты Канады не обновляется?
There could be several reasons why your Canada Post tracking number is not updating. Here are some common reasons and what you can do:
The package has not yet been scanned: Sometimes, it takes a few days for a package to be scanned after it has been shipped. This could be due to a backlog at the post office or delay in transit.
Incorrect tracking number: It's possible that the tracking number you were given is incorrect or has a typo. Double-check the number to make sure it's correct.
Delay in transit: Delays can happen due to various reasons, such as weather conditions, transportation issues, or customs delays.
Lost package: Unfortunately, sometimes packages get lost in transit. If your package has not been updated in several days, contact Canada Post customer service to inquire about its whereabouts.
If you're still having issues with your tracking number, you can reach out to Canada Post customer support for assistance. They will be able to provide you with more specific information about your package and help you resolve any issues.
Улучшите весь послепродажный опыт с AfterShip
Интегрируйте Canada Post и Multi-Carrier Tracking API
Легко интегрируйте отслеживание отправлений в свою систему или на веб-сайт, чтобы обеспечить удобство отслеживания. API отслеживания AfterShip позволяет вам обеспечить видимость доставки в нескольких точках взаимодействия, не перенапрягая ресурсы разработки.- Глобальное покрытие: более 1100 интеграций операторов связи и более 52 языков.
- Точность: нормализованные данные и стандартизированные 7 основных и 33 подстатуса.
- Целостность данных: искусственный интеллект помогает распознавать новые шаблоны номеров отслеживания.
- Время безотказной работы и надежность: время безотказной работы более 99,99%, соответствие ISO 27001, SOC2 и GDPR.
Признан клиентами за исключительный сервис
