Skip to main content
top banner main image
Start for free. Then get your first month for just $1 on select plans.
Start for free
1.

*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Расширенные возможности

О DHL Express

DHL Express — многонациональная логистическая компания, предлагающая услуги курьерской доставки, доставки посылок и экспресс-почты по всему миру. Это подразделение немецкой логистической компании Deutsche Post DHL Group, предоставляющее услуги доставки «от двери до двери» для предприятий и частных лиц в более чем 220 странах и территориях по всему миру. DHL Express предлагает широкий выбор вариантов доставки, включая доставку в тот же день, на следующий день и стандартную доставку, а также предоставляет своим клиентам решения для отслеживания и управления доставкой.

DHL Express Tracking

DHL Express Tracking — это услуга, предлагаемая DHL, которая позволяет клиентам отслеживать свои отправления онлайн с помощью уникального номера отслеживания. Эта система отслеживания предоставляет в режиме реального времени информацию о статусе груза по мере его перемещения по сети DHL, включая такие подробности, как текущее местоположение, ожидаемая дата доставки, а также любые задержки или проблемы, которые могут возникнуть.

Клиенты могут получить доступ к своей информации для отслеживания онлайн или обратившись в службу поддержки клиентов DHL Express. Однако вся информация, предоставляемая агентами по обслуживанию клиентов, также доступна в Интернете. Таким образом, клиенты могут отслеживать свои грузы в любое время и в любом месте с помощью трекера DHL.

DHL — первая в мире международная служба доставки «от двери до двери», основанная в 1969 году. Она была создана с целью доставки грузовых документов по воздуху, чтобы они прибывали на таможню раньше самого груза, что экономило транспортным компаниям дни или даже недели. С тех пор DHL расширила свою деятельность и стала ведущим поставщиком экспресс-услуг, надежно и своевременно доставляя срочные документы и товары от двери к двери по всему миру.

Глобальная сеть DHL охватывает более 220 стран и территорий, более 100 000 сотрудников обслуживают 2,7 миллиона клиентов. Являясь поставщиком экспресс-услуг, DHL управляет гибкой глобальной сетью, включающей несколько авиакомпаний, что позволяет ей быстро реагировать на меняющийся спрос и обеспечивать надежные перевозки для своих клиентов.

Система DHL Tracking

  • DHL время от времени приходится повторно использовать номера накладных по оперативным причинам, что может привести к ситуациям, когда наши системы содержат информацию о двух отправлениях, путешествующих с одним и тем же номером накладной. Хотя DHL прилагает усилия для предотвращения подобных случаев, время от времени они все же могут случаться. Однако будьте уверены, что, несмотря на эту потенциально запутанную ситуацию, ваш физический груз будет отправлен в пункт назначения и будет подвергнут такому же тщательному обращению, как и любой другой груз в нашей сети.

  • Пункты самовывоза и доставки, отображаемые в результатах отслеживания DHL Express, соответствуют местоположению станции технического обслуживания, организовавшей самовывоз или доставку. Однако будьте уверены, что ваш груз по-прежнему будет доставлен в место, указанное вами в накладной при его отправке.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает доставка DHL Express?

Время доставки DHL Express зависит от страны отправления/назначения, службы доставки, таможенного оформления и непредвиденных событий. DHL предлагает стандартную доставку в тот же день, на следующий день и стандартную доставку, при этом для большинства пунктов назначения доставка DHL Express Worldwide занимает 1–3 рабочих дня. Сроки доставки могут варьироваться, а задержки могут возникнуть из-за погодных условий или таможенных проверок.

В чем разница между DHL и DHL Express?

DHL — глобальная логистическая компания, предлагающая широкий спектр услуг, включая экспресс-доставку, грузовые перевозки, выполнение электронной коммерции и управление цепочками поставок. DHL Express, с другой стороны, является подразделением DHL, которое специализируется на услугах международной экспресс-доставки и курьерской доставки.

DHL Express — это то же самое, что FedEx?

DHL Express and FedEx are separate courier and logistics companies with their own networks and pricing structures. DHL is part of Deutsche Post DHL Group, offering international shipping, express delivery, and mail services in over 220 countries. FedEx is an American courier delivery services company that also offers transportation, e-commerce, and business solutions.

Улучшите весь послепродажный опыт с AfterShip

Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
AfterShip
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive
Google Drive

Интегрируйте DHL Express и Multi-Carrier Tracking API

Легко интегрируйте отслеживание отправлений в свою систему или на веб-сайт, чтобы обеспечить удобство отслеживания. API отслеживания AfterShip позволяет вам обеспечить видимость доставки в нескольких точках взаимодействия, не перенапрягая ресурсы разработки.
  • Глобальное покрытие: более 1100 интеграций операторов связи и более 52 языков.
  • Точность: нормализованные данные и стандартизированные 7 основных и 33 подстатуса.
  • Целостность данных: искусственный интеллект помогает распознавать новые шаблоны номеров отслеживания.
  • Время безотказной работы и надежность: время безотказной работы более 99,99%, соответствие ISO 27001, SOC2 и GDPR.
Узнать больше об интеграции DHL Express >
Stars

Признан клиентами за исключительный сервис

G2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 BadgeG2 Badge
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer
Customer