DPD Tracking

Отслеживание посылок DPD

Опыт отслеживания под брендом DPD
Для бизнеса

Опыт отслеживания под брендом DPD

Обеспечьте клиентам максимальное удобство после покупки благодаря упреждающим обновлениям доставки.

API отслеживания DPD и веб-перехватчики
Для разработчиков

API отслеживания DPD и веб-перехватчики

Предназначен для разработчиков, позволяющих легко интегрировать функцию отслеживания DPD с помощью
API отслеживания DPD
.

Получайте обновления DPD с помощью мобильного приложения AfterShip
Для покупателей

Получайте обновления DPD с помощью мобильного приложения AfterShip

Держите свои покупки организованными. Никогда больше не пропустите доставку DPD.

О ДПД

DPD означает Dynamic Parcel Distribution, службу доставки посылок, которая работает в основном в Европе. Основанная в 1977 году в Германии, компания DPD в настоящее время является международным брендом и частью группы DPD, которая в свою очередь принадлежит французской группе La Poste. DPD предоставляет услуги внутренней и международной доставки, включая экспресс-доставку и стандартную доставку, а также отслеживание и другие логистические решения. Компания завоевала репутацию благодаря своей надежности, эффективности и использованию технологий для улучшения качества обслуживания клиентов.

Типы услуг DPD

DPD предлагает различные виды услуг для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов в доставке. Среди основных услуг, предоставляемых DPD, можно выделить:

  • Внутренняя доставка: DPD доставляет посылки в пределах страны отправления, предлагая различные сроки и варианты в зависимости от требований отправителя.
  • Международная доставка: DPD предоставляет услуги международной доставки посылок по Европе и другим странам мира с различными сроками доставки и ценами в соответствии с индивидуальными предпочтениями.
  • Экспресс-доставка: для срочных поставок DPD предлагает услуги экспресс-доставки, которые гарантируют более быстрые сроки доставки, чем стандартные услуги, как внутри страны, так и за рубежом.
  • Прогнозируйте и следите за моей посылкой: эта расширенная функция отслеживания посылок позволяет клиентам получать расчетное окно доставки в течение одного часа и отслеживать свои посылки в режиме реального времени, обеспечивая прозрачность и удобство доставки.
  • Сеть выдачи: DPD управляет сетью пунктов выдачи, где клиенты могут забрать свои посылки в удобное для них время, что обеспечивает гибкость и удобство.
  • Бизнес-решения: DPD также предлагает индивидуальные решения для предприятий и предприятий электронной коммерции, включая интеграцию API, управление возвратами и специализированные варианты доставки.

Статус отслеживания DPD

Статус отслеживания DPDописание
Вернуться отправителюПосылка возвращается отправителю
Новая дата поставкиНазначена доставка
Трансфер в пункт выдачи Pickup водителем DPD.Посылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза
Забран получателем в посылочном пункте Pickup.Посылка успешно доставлена
Доставляется водителем в пункт выдачи Pickup.Посылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза
Сожалеем, но вашу посылку не удалось доставить, как было запланированоДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Грузополучатель переехалДоставка посылки не удалась, поскольку клиент переехал
Грузополучатель отказался от отправкиДоставка посылки не удалась, так как получатель по какой-то причине отказался принять посылку
Задержка из-за погодных условийПосылка задерживается по непредвиденным причинам
Техническая задержка (Оператор авиакомпании)Посылка задерживается по непредвиденным причинам
Ожидаем новый адрес доставкиДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Ожидание документов от грузополучателяДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Ожидание документов от происхожденияДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Ожидание оплаты от грузополучателяДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Ожидание подтверждения отправителяДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Рейс отменен оператором авиакомпанииДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Обработка задержки оператором авиакомпанииДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Задержано на таможнеДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Хранится на складе (высокая стоимость)Доставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Забастовка рабочих в пункте назначенияДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Помечено как не полученноеДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Сообщение оставлено получателюДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Пропажа груза по вине оператораДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Отправитель попросил отменить доставкуДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Неверный номер телефона отправителяДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Сведения о грузополучателе НедостаточноПосылка не доставлена из-за неправильного адреса получателя
Грузополучатель запросил возврат в страну происхожденияПосылка возвращается отправителю
Отправитель запросил возврат в исходную точкуПосылка возвращается отправителю
Введено в процесс возвратаПосылка возвращается отправителю
В процессе возвратаПосылка возвращается отправителю
Возврат из-за неподходящей поставкиВозвращенная посылка успешно получена отправителем
Отгрузка отозванаВозвращенная посылка успешно получена отправителем
Посылка возвращенаВозвращенная посылка успешно получена отправителем
Отгрузка уничтоженаОтгрузка повреждена
Эксклюзивный таможенный досмотрДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Адрес грузополучателя измененПолучатель недоступен по данному адресу
Неправильный адрес получателяПосылка не доставлена из-за неправильного адреса получателя
Офис грузополучателя закрыт навсегдаНа момент доставки компания закрыта
Грузополучатель в отпускеДоставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз
Неверный номер телефона грузополучателяДоставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз
Таможенные операции ОКТаможенное оформление завершено
на пункте таможенного оформленияПосылка передана таможне для оформления
Поступил на таможенный досмотрПосылка передана таможне для оформления
Доставка перенесена грузополучателемОтправление отправлено на другой адрес доставки
Грузополучатель связалсяС клиентом связываются перед окончательной доставкой
На доставкуПосылка отправлена на доставку
Самовывоз грузополучателя из офисаПосылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза
Удерживайте, чтобы забрать из офиса (требования Cnee)Посылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза
Удержать для самовывозаПосылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза
Информация о заказе передана в DPDПеревозчик получил заявку от грузоотправителя и собирается забрать груз
К сожалению, нам не удалось доставить вашу посылкуДоставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке
Забран получателем из пункта отправлений PickupПосылка успешно доставлена
Получатель не забрал посылку.Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз
вернуться отправителюПосылка возвращается отправителю
возвращен отправителюВозвращенная посылка успешно получена отправителем
попытка доставкиДоставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз
попытка доставкиДоставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз
попытка доставкиДоставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз

Зона обслуживания DPD

DPD — международная служба доставки посылок, основная специализация которой — европейские страны. Зона обслуживания компании охватывает подавляющую часть континента, включая, помимо прочего:

  • Великобритания
  • Германия
  • Франция
  • Испания
  • Италия
  • Нидерланды
  • Бельгия
  • Польша
  • Чешская Республика
  • Австрия
  • Швейцария
  • Ирландия
  • Скандинавские страны (Дания, Швеция, Норвегия, Финляндия)
  • Страны Балтии (Эстония, Латвия, Литва)

Помимо Европы, DPD также предлагает услуги доставки в некоторые страны за пределами Европы через различные партнерства и дочерние компании. Однако его международный охват за пределами Европы может быть более ограниченным по сравнению с некоторыми другими глобальными поставщиками услуг доставки.

Обратите внимание, что объем и доступность услуг DPD могут различаться в зависимости от страны назначения и конкретных региональных предложений. Чтобы проверить, обслуживает ли DPD определенное место, или получить подробную информацию об услугах, которые они предоставляют в вашем регионе, лучше всего посетить их веб-сайт или обратиться в службу поддержки клиентов.

Формат и примеры номера отслеживания DPD

Номера отслеживания DPD обычно имеют определенный формат, но могут иметь небольшие различия в зависимости от страны отправления или назначения. Наиболее распространенный формат номера отслеживания DPD состоит из 14 цифр, например:

01234567891234

Однако DPD также использует другие форматы для своих различных дочерних компаний и услуг. Некоторые примеры:

  • DPD UK: 12 или 14 буквенно-цифровых символов (например, «05123456789123» или «ABCDEFGHIJKLMNOP»).
  • DPD Германия: 12-значный числовой формат (например, 012345678912)
  • DPD Франция: числовой формат от 12 до 14 цифр (например, 0123456789012)

Обратите внимание, что это всего лишь несколько примеров, и формат номера отслеживания может незначительно отличаться в зависимости от вашего местоположения или типа услуги. В случае сомнений обратитесь к информации, предоставленной DPD при получении номера отслеживания, или обратитесь за советом в службу поддержки клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Посмотрите, что наши клиенты говорят о нашем отслеживании отправлений.

Aurelie S.
Орели С. - менеджер по работе с клиентами в Octave Assurances Inc.
Потрясающий сервис!! Они быстро отвечают, терпеливы, СУПЕР ПОЛЕЗНЫ. Они очень гостеприимны и всегда следят за нами, чтобы убедиться, что с нами все в порядке! Спасибо
Kartik L.
Картик Л. - СДЛ
Легко и мощно! Платформа была проста в использовании, и мне понравилось, что она помогла объединить несколько данных отслеживания в одном месте и уведомила меня о статусах и задержках! Он удобен для пользователя, и мне он очень понравился, позвольте мне в некоторой степени настроить свою страницу!
Nitin R.
Нитин Р. - технический специалист
Отличное приложение Shipping для доставки на месте. Быстрая доставка, несколько вариантов партнеров по доставке, удобный сайт, быстрый самовывоз из Marchant, хорошая поддержка клиентов. Возможна доставка между странами
Charles C.
Чарльз К. - ИТ-специалист
Точное и простое отслеживание доставки. Лучшим аспектом для меня является то, как можно легко отслеживать поставки. Интерфейс прост, красиво оформлен и удобен в использовании. Еще мне нравится наличие мобильных приложений, которые позволяют легко сканировать штрих-коды и получать push-уведомления. Еще мне нравится, что стоимость услуг вполне доступная.
Verified User
Проверенный пользователь в сфере больниц и здравоохранения
Хорошее решение для отслеживания заказов с глобальным покрытием. Служба поддержки клиентов Гибкая ценовая политика Управление учетными записями — самообслуживание Простота интеграции Простой пользовательский интерфейс Настройка API-интерфейсов Полезная информация и аналитика Реагирование на проблемы — отлично

Смотрите больше отзывов на G2:

G2

Попробуйте больше бесплатных инструментов

free basic popup

Бесплатное базовое всплывающее окно

Увеличьте продажи в своем магазине с помощью этого всплывающего окна, которое вы можете настроить за считанные минуты.

email verificaiton

Email проверка

Узнайте мгновенно, доступен ли адрес электронной почты.

top online store

Лучший интернет-магазин

Откройте для себя самые популярные магазины 2023 года по количеству посетителей.

Создайте первоклассный опыт после покупки