aftership-returns-center

Цены

Вся необходимая поддержка

Попробуйте AfterShip бесплатно в течение 7 дней и решите позже. Кредитная карта не требуется.

Standard

Pricing

Free

Included in Essentials, Pro, Premium, and trial plans

Features

Что в стандарте:

  • Круглосуточный чат
  • Круглосуточная поддержка по электронной почте
  • Время ответа: 10 минут (живой чат) и 1 рабочий день (поддержка по электронной почте)
  • Справочный центр самообслуживания

Silver

Features

Все в стандарте плюс:

  • Время ответа: 10 минут (живой чат) и 2 часа (поддержка по электронной почте)
  • Персональный менеджер по работе с клиентами
  • Выделенный онбординг-менеджер
  • Проверка работоспособности аккаунта
  • Новые обновления функций
  • Рекомендации по передовой практике
  • Соглашение об уровне обслуживания 99,9 % безотказной работы

Gold

Features

Все в серебре плюс:

  • Время отклика: 2 минуты (живой чат) и 15 минут (поддержка по электронной почте)
  • Критические обновления каждые 30 минут
  • Поддержка разработчиков
  • Консультант по внедрению
  • Управление ключевыми событиями (например, BFCM)
  • Ежеквартальные обзоры аккаунтов

All plans also include:

Приложения и интеграции
Многопользовательская ($10/пользователь/месяц)
Мульти-организации
Поддержка разработчиков
Сертификация ISO 27001
соответствие GDPR

Часто задаваемые вопросы

Почему я должен использовать Returns Center?

73% покупателей говорят, что опыт возврата влияет на вероятность повторной покупки у продавца. Предоставьте своим клиентам привлекательный и беспрепятственный возврат, чтобы сохранить лояльность к бренду.

Как перейти на другой план?

Вы можете повысить или понизить существующий план по мере изменения ваших бизнес-требований. Его можно изменить на странице выставления счетов

Могу ли я использовать свою учетную запись оператора связи для создания предоплаченных этикеток?

Да, вы можете применять согласованные тарифы своих курьерских аккаунтов для создания предоплаченных этикеток. Мы поддерживаем операторов связи 18 по всему миру. Кроме того, вы также можете распечатать возвратные этикетки USPS со скидкой непосредственно на сайте Returns Center.

Какие способы оплаты вы поддерживаете?

AfterShip Returns Center принимает все основные кредитные и дебетовые карты. Вы можете изменить существующие способы оплаты на странице выставления счетов

Предоставьте своим клиентам привлекательный и беспрепятственный возврат, чтобы сохранить лояльность к бренду.