Пробелы в отслеживании и возвратах обходятся вам дорого
Фрагментированное отслеживание подрывает доверие клиентов
Другие инструменты отслеживания не обладают достаточной глубиной для управления сложной глобальной логистикой. Эти пробелы в статусе вызывают у клиентов беспокойство, перегружая службу поддержки и снижая вероятность повторных покупок.
Ваша самая посещаемая страница - это упущенная возможность в маркетинге
Покупатели проверяют статус своего заказа 3-4 раза, но большинство страниц не предоставляют возможности для повторной покупки. Этот "разрыв в вовлечении" незаметно снижает ваш потенциальный пожизненный доход от клиента.
Возвраты уменьшают вашу чистую прибыль
Стандартные процессы возврата по умолчанию предполагают возврат средств, что приводит к уменьшению ваших маржей и запасов, и не защищает доход, который вы уже заработали через успешное оформление заказа.
Сделайте каждый момент после покупки значимым и приносящим прибыль
Управляйте своим постпокупочным процессом. AfterShip помогает вам обеспечить следующую продажу, превращая обновления отслеживания и возвраты в значимые брендовые моменты, которые способствуют повторным покупкам и укрепляют доверие.
Точное отслеживание
Создайте доверие покупателей, предоставляя точные данные о доставке
Благодаря глубокой интеграции с ¦<PLACEHOLDER_DO_NOT_TRANSLATE_1>¦carrier¦</PLACEHOLDER_DO_NOT_TRANSLATE_1>¦, мы предоставляем детальные обновления статуса и самые точные в отрасли прогнозы дат доставки, обеспечивая выполнение обещаний вашего бренда с высокой точностью.
)
)
Умные Returns
Превратите возвраты в механизм получения дохода
Защитите свою прибыль, направляя клиентов к обмену и внутреннему кредиту магазина вместо возвратов. Сделав наиболее легким достижение лучшего результата, вы сохраняете доход и превращаете потенциальную потерю в стимул для повторной покупки.
Практические рекомендации
Узнайте, что происходит после оформления заказа
Изучите данные по каждому заказу, чтобы точно понять, как посещения страниц отслеживания и запросы на возврат способствуют повторным покупкам и увеличению ценности клиента в долгосрочной перспективе.
)
)