Medzery v sledovaní a vrátení vás pripravujú o zdroje
){kind=small}
Nedostatočné sledovanie oslabuje dôveru zákazníkov
Iné nástroje na sledovanie nemajú dostatočnú hĺbku na zvládnutie zložitých globálnych logistických procesov. Tieto nedostatky v informáciách o stave vyvolávajú u zákazníkov úzkosť, zahlcujú zákaznícku podporu a brzdia opakované nákupy.
){kind=small}
Vaša najnavštevovanejšia stránka je nevyužitým marketingovým priestorom
Nakupujúci kontrolujú stav svojej objednávky 3 až 4-krát, no väčšina stránok neponúka žiadnu cestu k druhému nákupu. Táto "medzera v zapojení" je tichým odlivom vášho potenciálneho celoživotného hodnotenia zákazníka.
){kind=small}
Vrátenie peňazí znižuje váš čistý zisk
Štandardné procesy vrátenia tovaru sa zvyčajne končia refundáciami, čo znižuje vaše marže a zásoby a ohrozuje príjmy, ktoré ste už získali úspešným dokončením nákupu.
Premeňte okamihy po nákupe na zisk
Vlastnite svoj po-predajný balík. AfterShip vám pomáha získať ďalší predaj tým, že premení aktualizácie sledovania a vrátenia na značkové zážitky, ktoré prinášajú opakované tržby a budujú hlbokú dôveru.
Presné sledovanie
Získajte dôveru kupujúcich pomocou presných údajov o doručení
Vďaka dôkladným integráciám s dopravcami poskytujeme detailné aktualizácie stavu a najpresnejšie odhadované dátumy doručenia v odvetví, čím zabezpečujeme, že sľuby vašej značky sú splnené s maximálnou presnosťou.
)
)
Inteligentnejšie Returns
Premeňte proces vrátenia na zdroj príjmov
Chráňte svoje marže tým, že budete zákazníkov motivovať k výmenám a využívaniu kreditu v obchode namiesto refundácií. Ak urobíte lepší výsledok najjednoduchším riešením, udržíte si príjem a premeníte potenciálnu stratu na dôvod pre ďalší nákup.
Praktické poznatky
Zistite, čo sa deje po dokončení objednávky
Preskúmajte prehľady na úrovni objednávok, aby ste presne videli, ako návštevy sledovania a požiadavky na vrátenie prispievajú k opakovaným príjmom a dlhodobej hodnote zákazníka.
)
Dôverujú mu popredné značky
Určené pre každú platformu elektronického obchodu
Podporte celý váš ekosystém, od sociálnych kanálov po globálnu logistikuPodporte rozvoj TikTok obchodu
Synchronizujte záznamy desaťkrát rýchlejšie a spravujte objednávky s priamym pripojením, ktoré za vás vykoná náročné úlohy.
)