Nedostatky v sledovaní a vrátení vás pripravujú o peniaze
Nedostatočné sledovanie narúša dôveru zákazníkov
Iné nástroje na sledovanie nemajú dostatočnú hĺbku na zvládnutie komplexnej globálnej logistiky. Tieto medzery v aktualizáciách stavu vyvolávajú u zákazníkov úzkosť, zaplavujú podporu a brzdia zámer na opakovaný nákup.
Vaša najnavštevovanejšia stránka je nevyužitým marketingovým priestorom
Nakupujúci kontrolujú stav svojej objednávky 3 až 4-krát, no väčšina stránok neponúka žiadnu cestu k druhému nákupu. Táto "medzera v zapojení" je tichým odlivom vášho potenciálneho celoživotného hodnotenia zákazníka.
Vrátenie peňazí znižuje váš čistý zisk
Štandardné procesy vrátenia tovaru sa zvyčajne končia refundáciami, čo znižuje vaše marže a zásoby a ohrozuje príjmy, ktoré ste už získali úspešným dokončením nákupu.
Premeňte každú chvíľu po nákupe na hodnotný zisk
Vlastnite svoj po-nákupný balík. AfterShip vám pomáha vyhrať ďalší predaj tým, že premení aktualizácie sledovania a vrátenia na momenty s vlastnou značkou, ktoré prinášajú opakované príjmy a budujú hlbokú dôveru.
Zabezpečenie údajov
Zabezpečenie údajov
Využitím pokročilých integrácií s dopravcami poskytujeme detailné aktualizácie stavu a najpresnejšie odhadované dátumy doručenia v odvetví, čím zabezpečujeme, že sľuby vašej značky sú splnené s maximálnou presnosťou.
)
)
Zabezpečenie údajov
Zabezpečenie údajov
Chráňte svoje marže tým, že zákazníkov povzbudíte k výmenám a využitiu kreditu v obchode namiesto refundácií. Keď urobíte lepší výsledok najjednoduchším, udržíte príjem a premeníte potenciálnu stratu na dôvod pre ďalší nákup.
Zabezpečenie údajov
Zabezpečenie údajov
Preskúmajte podrobné prehľady objednávok, aby ste presne videli, ako sledovanie návštev a požiadavky na vrátenie prispievajú k opakovaným príjmom a dlhodobej hodnote zákazníka.
)
)