01. Boljša skladnost, večja varnost

Za razliko od sistema Redo, ki je bil zgrajen predvsem za mala in srednje velika podjetja, AfterShip ponuja popolnoma podjetniški sistem za poprodajno podporo, vključno z Tracking, AI-EDD, Returns in Warranty, certificiran po standardih SOC 2, ISO 27001 in GDPR, kar zagotavlja dolgoročno zanesljivost. Kot partner Shopify Plus se AfterShip integrira z več platformami in zagotavlja neprekosljivo podporo podjetjem z znatnimi naložbami v raziskave in razvoj ter namensko ekipo arhitektov rešitev.

02. Pridobite večji nadzor s prilagodljivim cenovnim modelom

AfterShip Returns ohranja vašo blagovno znamko v ospredju, ne pa ponovnih naročil ali vračil tretjih oseb. Z možnostmi brezplačnega vračila in vračila, ki jih plača potrošnik, vam AfterShip omogoča, da izberete model, ki najbolj ustreza vašim poslovnim ciljem – pa naj gre za zmanjšanje stroškov, izboljšanje izkušnje po nakupu ali celo pridobitev dodatnih prihodkov od vračil. Naša močna partnerstva z Easyship in GPS prav tako znižujejo stroške povratne logistike, kar zagotavlja večjo prilagodljivost pri upravljanju stroškov pošiljanja.

03. Popolnoma prilagodljiva in brezhibna izkušnja vračil

AfterShip ponuja popolnoma prilagodljivo in brezhibno izkušnjo vračil, ki se integrira neposredno v vaše spletno mesto brez preusmeritev ali zmede – za razliko od osnovnega pristopa Redo. Poleg proaktivnih posodobitev o stanju vračil samo AfterShip ponuja tudi stanje sledenja in predvidene čase prihoda vrnjenih artiklov po odpremi, kar strankam zagotavlja brezskrbnost. Poleg tega naša vgrajena funkcija nakupovanja po cenah samodejno izbere najboljše cene prevoznikov, kar trgovcem pomaga prihraniti pri stroških pošiljanja, ne da bi pri tem ogrozili kakovost storitve.

04. Enostavnejše vračila, zadovoljnejše stranke

Integracija med AfterShip Returns in agentom Gorgias AI dvigne uporabniško izkušnjo na višjo raven. Kupci lahko sprožijo zahteve za vračilo in zamenjavo ter spremljajo posodobitve stanja – vse v oknu za klepet, ne da bi preklapljali med stranmi. Ta brezhibna izkušnja omogoča hitrejše, lažje in veliko bolj zadovoljivo vračilo kot tisto, kar lahko ponudi Redo. Poleg tega je za kupce, ki uporabljajo AfterShip Returns, bolj priročno pošiljati vrnjene artikle blagovnim znamkam.

05. Bolj avtomatizirana, učinkovitejša vračila

AfterShip spodbuja operativno odličnost z avtomatizacijo odobritev vračil, obvestil in delovnih tokov z neprekosljivo prilagodljivostjo. Z brezhibno integracijo z agentom umetne inteligence Gorgias omogoča takojšnje ustvarjanje zahtevkov za vračilo blaga (RMA) z umetno inteligenco in posodobitve stanja v realnem času – kar dramatično zmanjša ročna opravila in olajša delovne obremenitve podpore. Ta raven inteligentne avtomatizacije daleč presega osnovne zmogljivosti sistema Redo.

06. Povečajte prihodke s pametnejšimi menjalnicami

AfterShip prekaša Redo s svojimi priporočili za menjavo, ki jih poganja umetna inteligenca, in ponuja dinamične, prilagojene spodbude, ki znatno povečajo konverzijo strank. Medtem ko se Redo zanaša na osnovni tok menjave, napredni mehanizem umetne inteligence AfterShip ponuja pametnejše, bolj ciljno usmerjene priložnosti za dodatno prodajo in s tem maksimizira povračilo prihodkov z vsakim donosom.

07. Preprečite izgube s proaktivnim odkrivanjem goljufij

Vgrajeno preprečevanje goljufij AfterShip analizira podrobnosti o vrnjenih artiklih – kot so vedenje strank, odstopanja v teži, datum pošiljanja in številka za sledenje – da prepreči goljufije, še preden se začnejo. Za razliko od reaktivnih rešitev AfterShip pomaga trgovcem preprečiti drage vračila že vnaprej, medtem ko se Redo zanaša na analizo tretjih oseb po dejstvu.

08. Centralizirana garancijska rešitev za vse kanale

Medtem ko Redo omejuje podporo za garancije na Shopify, AfterShip centralizira garancijske zahtevke na vseh prodajnih kanalih – vključno s Shopifyjem, Amazonom in drugimi. S prilagojenimi delovnimi tokovi, namenskimi razlogi za garancijo in možnostmi reševanja, ki so skladne z vašo garancijsko politiko, AfterShip zagotavlja vrhunsko uporabniško izkušnjo in trgovcem ponuja uporabne vpoglede za zmanjšanje prihodnjih garancijskih zahtevkov.

09. Sprejemajte pametnejše odločitve z napredno analitiko

Nadzorna plošča AfterShip Returns ponuja več kot 40 uporabnih meritev, vključno z vpogledi na ravni strank, razlogi za vračila in razčlenitvami prihodkov. Za razliko od Redo, ki ponuja manj meritev in nima poglobljene analize, AfterShip trgovcem omogoča optimizacijo odločitev in spodbujanje dolgoročne rasti.

10. Hitrejše skaliranje z globalno podporo in strokovnim znanjem

AfterShip prilagaja rešitve vašim poslovnim potrebam in ponuja prilagodljivost, odlično uporabniško izkušnjo in hitro podporo za skrajšanje časa do uvedbe na trg. Naša rešitev se brezhibno integrira z vašim tehnološkim skladom – brez trenja, tudi za poslovanje brez nadzora. Z večvalutno podporo, dostopom na podlagi vlog in organizacijsko strukturo starš-otrok je skaliranje vašega podjetja enostavno. Poleg tega je skoraj vse samopostrežno, z vedno na voljo 24/7 globalno podporo.