top banner main image
Protect your BFCM revenue from returns and policy abuse
Learn more
aftership

Returns

Returns & programska oprema za upravljanje izmenjav

Avtomatizacija Returns, ki izboljša izkušnjo vračil in zamenjav, zmanjša stroške, povezane z vračili, in zadrži več prihodkov.

Rezervirajte predstavitev
shopify certified app badge
returns hero image vreturns hero image v

Trusted by the world’s biggest brands

Zakaj je AfterShip Returns najboljša izbira vaše znamke

why we win returnswhy we win returns

Ponovno pridobite več prihodkov s spodbujanjem izmenjav

  • Izmenjave v aplikaciji ali v trgovini, ki vključujejo spodbude, kot so dobroimetja v trgovini
  • Poenostavljena izkušnja vračil z več točkami pretvorbe za spodbujanje izmenjav izdelkov
  • Izmenjava različic ter podpora za Shopify in Stripe Checkout

Menjave, ki povrnejo prihodek

recapture more revenue by encouraging exchanges backgroundrecapture more revenue by encouraging exchanges background
why we win returnswhy we win returns

Ponovno pridobite več prihodkov s spodbujanjem izmenjav

  • Izmenjave v aplikaciji ali v trgovini, ki vključujejo spodbude, kot so dobroimetja v trgovini
  • Poenostavljena izkušnja vračil z več točkami pretvorbe za spodbujanje izmenjav izdelkov
  • Izmenjava različic ter podpora za Shopify in Stripe Checkout
why we win returnswhy we win returns

Upravljajte vračila prek globalnih prevoznikov in več kot 300.000 mest za oddajo

  • Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
  • More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.

Globalno omrežje in udobje

manage returns across global carriers k drop off sitesmanage returns across global carriers k drop off sites
why we win returnswhy we win returns

Upravljajte vračila prek globalnih prevoznikov in več kot 300.000 mest za oddajo

  • Printless, QR code drop-off for major carriers, including FedEx, USPS, Royal Mail, & Canada Post
  • More than 9,000 Return Bars from Happy Returns supported in the U.S.
why we win returnswhy we win returns

Preprosto avtomatizirajte zapletene politike vračanja

  • Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
  • RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems

Popolna avtomatizacija politik

why we win returns  bgwhy we win returns  bg
why we win returnswhy we win returns

Preprosto avtomatizirajte zapletene politike vračanja

  • Conditional resolutions, policy enforcement, stackable routing rules, and return rules for multiple and bulky items
  • RMA creation, Advanced Shipping Notice (ASN) generation, and item receipt automation with preferred 3PL systems
why we win returnswhy we win returns

Priročno upravljanje povratne logistike v aplikaciji

  • Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
  • Returns & exchanges tracking without additional software purchase
  • Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping

Povratna logistika v aplikaciji

why we win returns  bg choppedwhy we win returns  bg chopped
why we win returnswhy we win returns

Priročno upravljanje povratne logistike v aplikaciji

  • Auto shipping label generation with 56 carriers worldwide without additional software
  • Returns & exchanges tracking without additional software purchase
  • Discounted shipping rate with USPS partners in the U.S. & smart carrier rate shopping
returns that retain revenuereturns that retain revenue

Vaše stranke si zaslužijo boljšo izkušnjo vračil

Vsi trgovci na drobno se morajo ukvarjati z vračili - to je neizogibno, dolgotrajno in pogosto nedonosno. Ampak ni nujno, da je tako.
 S AfterShip Returns lahko trgovci na drobno spremenijo vračila izdelkov v nove priložnosti zahvaljujoč obsežnim resolucijam, vključno s spodbujenimi menjavami in dobropisi za vračila v trgovino. Poleg tega naša prilagodljiva avtomatizacija pravilnika o vračilu, upravljanje povratne logistike v aplikaciji in obsežna podpora platforme strankam ponujajo popolno udobje brez geografskih omejitev in omejitev platforme. Pretvorite stranke, ki ustvarjajo donos, v zagovornike blagovne znamke in spodbudite ohranjanje znatnega prihodka.

Rešitev za avtomatizirana vračila, ki ohranja prihodke in stranke

Znova pridobite prihodke z zamenjavami izdelkov, preprečevanjem goljufij in delnimi vračili.

50 %

prihodek, zadržan z menjavami

Recapture revenueRecapture revenue

Ključne značilnosti

Povračila in zamenjave

Kupcem ponudite prilagodljivo reševanje vračil s podporo za menjave v trgovini in takojšnje menjave. Ohranite promet in prihodke s spodbujenimi izmenjavami in dobroimetji za trgovine.

Upravljanje goljufij pri vračilu

Novo

Nastavite avtomatizirane poteke dela za odkrivanje in preprečevanje goljufij pri vračilih z analizo pogostosti vračil za določene kupce in neskladja glede teže. Zaščitite svojo dobičkonosnost z zmanjšanjem zlorab politik.

Delni Returns & svežnji

Sprejmite vračila posameznih artiklov iz paketnih nakupov, da se izognete vračilim celotnega paketa. Povrnite sorazmerno vrednost artiklov ali povprečno ceno artikla paketa.

Zmanjšajte stroške s centralizacijo in avtomatizacijo postopka vračil ter pridobite ustrezne vpoglede.

50 %

zmanjšanje časa obdelave vračil

Reduce operational costsReduce operational costs

Ključne značilnosti

Nadzorna plošča za upravljanje Returns

Obdelajte zahteve za vračilo, dodajte oznake in komentarje RMA-jem, spremljajte stanje pošiljke in uredite informacije o pošiljki na večjezičnem portalu. Zmanjšajte komunikacijske napore in učinkovito obravnavajte izjeme pri vračanju.

Avtomatizirana obdelava Returns

Avtomatizirajte procese vračil in reševanja, kot je samodejno ustvarjanje menjalnih naročil na podlagi statusov dostave. Zmanjšajte operativne stroške z odpravo ročne obdelave in človeške napake.

Potek dela in pravila usmerjanja

Konfigurirajte pogojne poteke dela v skladu s svojim pravilnikom o vračilih, vključno z razlogi in roki za vračila, pravili o upravičenosti in načini pošiljanja. Z avtomatizacijo zmanjšajte kompleksnost globalnih vračil.

Povratna logistika v aplikaciji

Upravljajte svoje račune operaterja in lokacije za vračila ter ustvarite oznake za vračila za izdelke z več paketi na centraliziranem portalu. Poenostavite svoj postopek vračil, ne da bi skočili na druge platforme.

Nadzorna plošča Analytics

Spremljajte osnovne meritve, da izboljšate svoje strategije upravljanja vračil in zmanjšate operativne stroške. Analizirajte vrnjene izdelke in postopke, vključno s stopnjo vračila, stroški nalepk, časom postopka in več.

Optimizira izkušnjo vračil, da poveča angažiranost blagovne znamke in spodbudi prihodnje ponovne nakupe.

78 %

odprta cena za vračila e-pošte

Improve the returns experienceImprove the returns experience

Ključne značilnosti

Izkušnje blagovne znamke Returns

Poenostavite izkušnjo vračil. Zagotovite zelena vračila in strankam omogočite, da sprožijo zahteve za vračila daril prek vdelane strani za vračila z uporabo vaše domene in sredstev.

Returns Obvestila o stanju

Pomirite stranke s proaktivnim zagotavljanjem posodobitev stanja na vsaki stopnji njihovih vračil. Sprožite obvestila na podlagi samodejnih posodobitev stanja z večjezično podporo.

Returns & Sledenje pošiljkam na borzah

Sledite statusom pošiljk vračil in sprožite avtomatizirano obdelavo vračil brez nakupa dodatne programske opreme za sledenje. Hitro obravnavajte izjeme vračil in zagotovite pravočasno obdelavo.

arrow_left
arrow_right

Znova pridobite prihodke z zamenjavami izdelkov, preprečevanjem goljufij in delnimi vračili.

50 %

prihodek, zadržan z menjavami

Recapture revenueRecapture revenue

Ključne značilnosti

Povračila in zamenjave

Kupcem ponudite prilagodljivo reševanje vračil s podporo za menjave v trgovini in takojšnje menjave. Ohranite promet in prihodke s spodbujenimi izmenjavami in dobroimetji za trgovine.

Upravljanje goljufij pri vračilu

Novo

Nastavite avtomatizirane poteke dela za odkrivanje in preprečevanje goljufij pri vračilih z analizo pogostosti vračil za določene kupce in neskladja glede teže. Zaščitite svojo dobičkonosnost z zmanjšanjem zlorab politik.

Delni Returns & svežnji

Sprejmite vračila posameznih artiklov iz paketnih nakupov, da se izognete vračilim celotnega paketa. Povrnite sorazmerno vrednost artiklov ali povprečno ceno artikla paketa.

Zmanjšajte stroške s centralizacijo in avtomatizacijo postopka vračil ter pridobite ustrezne vpoglede.

50 %

zmanjšanje časa obdelave vračil

Reduce operational costsReduce operational costs

Ključne značilnosti

Nadzorna plošča za upravljanje Returns

Obdelajte zahteve za vračilo, dodajte oznake in komentarje RMA-jem, spremljajte stanje pošiljke in uredite informacije o pošiljki na večjezičnem portalu. Zmanjšajte komunikacijske napore in učinkovito obravnavajte izjeme pri vračanju.

Avtomatizirana obdelava Returns

Avtomatizirajte procese vračil in reševanja, kot je samodejno ustvarjanje menjalnih naročil na podlagi statusov dostave. Zmanjšajte operativne stroške z odpravo ročne obdelave in človeške napake.

Potek dela in pravila usmerjanja

Konfigurirajte pogojne poteke dela v skladu s svojim pravilnikom o vračilih, vključno z razlogi in roki za vračila, pravili o upravičenosti in načini pošiljanja. Z avtomatizacijo zmanjšajte kompleksnost globalnih vračil.

Povratna logistika v aplikaciji

Upravljajte svoje račune operaterja in lokacije za vračila ter ustvarite oznake za vračila za izdelke z več paketi na centraliziranem portalu. Poenostavite svoj postopek vračil, ne da bi skočili na druge platforme.

Nadzorna plošča Analytics

Spremljajte osnovne meritve, da izboljšate svoje strategije upravljanja vračil in zmanjšate operativne stroške. Analizirajte vrnjene izdelke in postopke, vključno s stopnjo vračila, stroški nalepk, časom postopka in več.

Optimizira izkušnjo vračil, da poveča angažiranost blagovne znamke in spodbudi prihodnje ponovne nakupe.

78 %

odprta cena za vračila e-pošte

Improve the returns experienceImprove the returns experience

Ključne značilnosti

Izkušnje blagovne znamke Returns

Poenostavite izkušnjo vračil. Zagotovite zelena vračila in strankam omogočite, da sprožijo zahteve za vračila daril prek vdelane strani za vračila z uporabo vaše domene in sredstev.

Returns Obvestila o stanju

Pomirite stranke s proaktivnim zagotavljanjem posodobitev stanja na vsaki stopnji njihovih vračil. Sprožite obvestila na podlagi samodejnih posodobitev stanja z večjezično podporo.

Returns & Sledenje pošiljkam na borzah

Sledite statusom pošiljk vračil in sprožite avtomatizirano obdelavo vračil brez nakupa dodatne programske opreme za sledenje. Hitro obravnavajte izjeme vračil in zagotovite pravočasno obdelavo.

tracking tools icon

Ustvarite svojo predstavitev Returns po meri, da izkusite te funkcije

Brezhibna integracija

Globalno omrežje operaterjev

Izkoristite našo globalno mrežo prevoznikov, da ponudite samodejni prevzem vračil, ustvarjanje nalepk in več kot 310.000 lokacij za oddajo vračil. Naša mreža prevoznikov pokriva 95 % strank po vsem svetu.

Ustvarite RMA na platformah 3PL, kot sta ShipBob in ShipHero, po odobritvi zahteve za vračilo. Samodejno sproži posodobitev stanja ob prejemu vračila. Pridobite izboljšano upravljanje zalog v svojih 3PL.

Učinkovit tehnološki sklad je bistvenega pomena za učinkovito delovanje. Brezhibno se integrirajte v platforme, kot so BigCommerce, Gorgias, Klaviyo, Shopify in WooCommerce, brez dolgotrajnega razvoja.

Izvedite integracije neodvisne od platforme z vašimi sistemi OMS, TMS, WMS in drugimi. Zagotovite si najbolj robustne API-je in webhooke Returns, da prihranite čas in vire razvijalcev.

Kako AfterShip Returns stranke povečajo prihodke in zadrževanje

  • aetrex logo

    "AfterShip Returns nam je omogočil znatno skrajšanje časa reševanja, izboljšanje celotnega procesa in s tem drastično izboljšanje zadovoljstva strank."

    Rui Kojima

    Višji direktor e-trgovine Aetrex

    Preberite njihovo potovanje >

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • fellow logo

    "Želeli smo dosledno uporabniško izkušnjo. Ugotovili smo, da so izmenjave AfterShip v trgovinah zmanjšale zmedo in kupcem poenostavile iskanje artiklov."

    Stephen Davis Hernandez

    Vodja digitalnih izdelkov kolega

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • marc nolan

    "Ta funkcija izmenjave je odpravila vsako težavo. Prav tako je prihranila veliko prihodkov – v zadnjih 90 dneh smo prihranili 125.000 $."

    Nikolas Callas

    Direktor operative Marc Nolan

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • vector

    "Z AfterShip Returns tisto, kar je naši ekipi včasih vzelo več kot 8 ur na teden, zdaj potrebuje samo 1 uro."

    Sarah D

    Vodja službe za stranke in zadrževanje Lume

    customer-section-phonecustomer-section-phone
  • pelagic gear

    "Uvedba omejitev za določene artikle pomeni, da nam ni treba skakati skozi obroče. Svoje izdelke lahko identificiramo prek oznak in v celoti nadzorujemo vračila, zlasti s stroškovnega vidika."

    Višji direktor e-trgovine PELAGIČNO ORODJE

    customer-section-phonecustomer-section-phone

Izberite popoln načrt za svoje podjetje

Essentials

Osnovne lastnosti in analitika

from

$19

/month

Pro

Poenostavite postopek vračil

from

$49

/month

Premium

Napredna prilagodljivost in nadzor

from

$199

/month

Enterprise

Prilagojen načrt, narejen po meri

from

Custom

G2 Grid za programsko opremo za upravljanje vračil

g grid for returns management softwareg grid for returns management software
g grid for returns management softwareg grid for returns management software
g momentum leader leader winter
g leader winter
g best usability winter
g europe leader winter
g emea leader winter
g apac leader winter
capterra best valuecapterra best value
getapp best functionality featuresgetapp best functionality features
software advice best customer supportsoftware advice best customer support

Več o AfterShip

Optimize-inventory-managementOptimize-inventory-management

Blog

Optimizirajte upravljanje zalog s funkcijo obnavljanja zalog AfterShip Returns Center

september 2022

AfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experienceAfterShip-Returns-Center-upgrades-to-power-up-your--customer-experience

Blog

Nadgradite in bolje izkoristite svoj načrt AfterShip Returns Center

september 2022

Cover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returnsCover-Learning-points-from-Black-Friday-and-Cyber-Monday-returns

Blog

Največji odlomki črnega petka in kiber ponedeljka Returns

september 2022

Začnite v samo 30 minutahZačnite v samo 30 minutah

Enhance the entire post-purchase experience with us