top banner main image
BFCM 2025: Turn BFCM chaos into year-round growth
Learn more

AfterShip Returns VS Loop Returns

AfterShip надмашује Loop бржим иновацијама, дубљим интеграцијама и флексибилношћу на нивоу предузећа — помажући брендовима да се брже скалирају, поједноставе пословање и пруже беспрекорна корисничка искуства уз свеобухватно решење.

Почните бесплатноchevron-right
Hero section image

Поверење највећих светских брендова

AfterShip Returns - паметнији, бржи и флексибилнији од Loop-а

01. Стабилно растете уз иновације усмерене ка будућности

Са 66% нашег тима од преко 450 људи посвећених истраживању и развоју и преко 20.000 плаћајућих купаца, AfterShip омогућава бржи раст, робусне интеграције и решења спремна за будућност којима верују глобална предузећа. Као Shopify Plus партнер, AfterShip предводи индустрију у иновацијама производа – препознат чак и од стране Shopify-а због нашег темпа и посвећености трговцима. Купци прелазе са Loop-а на AfterShip због нашег дубоког разумевања потреба трговаца, флексибилних решења и агилног тима иза кулиса који доследно испуњава своја обећања.

grow steadily with future forward innovation

02. Поједноставите операције и обједините корисничко искуство помоћу AfterShip-овог свеобухватног решења.

За разлику од Loop-а, који зависи од Wonderment-а да би пружио искуство након куповине, AfterShip нуди обједињено решење након куповине са изворном интеграцијом праћења, враћања, испоруке и управљања гаранцијом, све на једној платформи. Док Wonderment има ограничену подршку за оператере, AfterShip Tracking покрива преко 1.200 глобалних оператера са бржим ажурирањима, мањом латенцијом и већом тачношћу за боље корисничко искуство. Минимизирањем сложености технолошког стека и обезбеђивањем доследних SLA-ова, AfterShip помаже брендовима да се ефикасно скалирају, пружајући беспрекорно, повезано и прилагодљиво корисничко искуство.

streamline operations and unify cx

03. Брже скалирајте уз прилагођена решења и подршку у свакој фази раста

AfterShip покреће глобалне брендове попут MCM, Mejuri и Cotton On, помажући им да пруже боље корисничко искуство док се шире по регионима. Са функцијама као што су аналитика више продавница, подршка за више језика и више валута, олакшавамо растућим предузећима да се беспрекорно скалирају. За разлику од Loop-а, AfterShip подржава више продавница у оквиру једне организације — елиминишући потребу за пријављивањем и одјављивањем са одвојених налога и значајно побољшавајући оперативну ефикасност. Наше решење се без напора повезује са преко 14 платформи за е-трговину, укључујући и „headless“ трговину, и потпуно је самостално — уз подршку 24/7 глобалне подршке кад год вам затреба.

scale faster with the tailored solutions and support at every growth stage

04. Флексибилна понуда услуга превоза, боље искуство враћања

За разлику од Loop-а, који подржава услуге курирске службе само преко добављача услуга испоруке и ограничава трговце у избору сопствених курирских служби, AfterShip нуди директну интеграцију са преко 40 курирских служби, омогућавајући трговцима да бирају услуге на основу својих потреба. Са јаким партнерствима са Easyship-ом и приступом преко 500.000 места за испоруку, AfterShip Returns пружа флексибилнију и исплативију логистичку мрежу. Испоруке без кутија путем Happy Returns и осигурање враћања које плаћа купац додатно побољшавају искуство враћања.

flexible carrier service offering better return experience

05. Решите сложене рачуноводствене изазове

Повраћај робе у е-трговини увек изазива проблеме у рачуноводству због сложености рефундирања, поклон картица и дистрибуције кредита у продавницама. AfterShip је у првим редовима решавања овог изазова. AfterShip Returns је једино решење за повраћај које подржава Shopify Store Credit API, што олакшава усклађивање као никада до сада. Такође, подржава и Stripe и Shopify плаћање при плаћању, додајући већу флексибилност и за трговце и за купце, док Loop не подржава Store Credit API или Shopify плаћање.

resolve complex accounting challenges

06. Беспрекорни повраћај и побољшано корисничко искуство кроз интеграције екосистема

AfterShip Returns се интегрише са кључним Shopify апликацијама као што су Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk и ShipHero, побољшавајући корисничко искуство на свим нивоима. Са Gorgias AI, купци тренутно добијају ажурирања у реалном времену о статусу поврата и персонализоване линкове ка порталу за повраћај са унапред попуњеним детаљима поруџбине, што чини повраћај бржим и глаткијим него код Loop-а. Поред тога, са Shopify повраћајем кредита у продавници, купци могу лако да користе кредит за будуће куповине без ручног уноса било каквих кодова, стварајући пријатније искуство куповине након поврата.

frictionless returns and enhanced cx through ecosystem integrations

07. Остварите већи приход уз паметније берзе

AfterShip надмашује Loop са својим препорукама за размену заснованим на вештачкој интелигенцији, нудећи динамичне, персонализоване подстицаје који значајно повећавају конверзију купаца. Док се Loop ослања на основни ток размене, напредни вештачки механизам AfterShip-а пружа паметније, циљаније могућности за додатну продају, максимизирајући повраћај прихода са сваким повраћајем.

drive more revenue with smarter exchanges

08. Беспрекорни повраћаји у продавници уз Shopify POS интеграцију

За разлику од самосталне ПОС апликације компаније Loop, која захтева од брендова да доследно прелазе између ПОС-а и Loop-а како би обрадили повраћај робе, AfterShip Returns се директно интегрише са Shopify ПОС-ом како би подржао беспрекорне повраћаје и замене у продавници на једном порталу. Брендови имају флексибилност да примењују подстицаје за замену у продавници, управљају залихама и обрађују испуњење повраћаја – све у једном систему – како би пружили беспрекорно омниканално искуство које повећава приход и лојалност купаца.

seamless in store returns with shopify pos integration

09. Прецизно откријте прве преварне поступке како бисте спречили губитак

За разлику од крутог оквира за преваре компаније Loop, који се ослања на једног добављача решења за свој модел детекције и основне методе детекције, AfterShip Returns нуди прилагодљиво, на подацима засновано откривање превара, побољшано верификацијом заснованом на логистици. Од анализе неслагања тежине до откривања лажних или истеклих бројева за праћење и оцењивања артикала, AfterShip помаже трговцима да спрече губитак прихода - уз подршку флексибилних конфигурација услова и интеграција које се прилагођавају еволуирајућим стратегијама ризика. AfterShip се интегрише са више решења за откривање превара трећих страна и има уграђену функцију оцењивања артикала у администраторском делу.

detect first time fraudulent behaviors accurately to prevent loss

10. Централизовано решење за гаранцију за све канале

Док Loop-ов систем гаранција може само да идентификује и обрађује поруџбине са Shopify-а, AfterShip-ово решење централизује рекламације по гаранцији на свим продајним каналима – укључујући Shopify, Amazon и друге. Са прилагођеним токовима рада, посебним разлозима гаранције и опцијама решавања које су у складу са вашом политиком гаранције, AfterShip пружа врхунско корисничко искуство и даје трговцима практичне увиде како би смањили будуће рекламације по гаранцији.

centralized warranty solution for all channels

Погледајте како се AfterShip Returns и Loop Returns пореде

КВЗ0ЗКСЈТАГЛВ УМВ0ДКСЈУЦВ

Петља Returns

Иновација производа
AfterShip поседује врхунске ресурсе за истраживање и развој како би пружио високо скалабилна, поуздана решења за повраћај средстава на нивоу предузећа и иновације које су спремне за будућност, кроз приступ заснован на плановима развоја који расте са вашим пословањем брзином коју Loop не може да парира.
Година оснивања

2012.

2017.

Број запослених
450+
Мање од 300
% радне снаге у истраживању и развоју

Око 66%

Мањи тим са ограниченим ресурсима

Број плаћених купаца

20.000+

5.000

Уједињено решење за посткуповну услуге
AfterShip пружа врхунско обједињено искуство након куповине, беспрекорно интегришући најбоља решења за праћење, враћање, EDD и испоруку, док Loop укључује само основно решење за праћење са ужим могућностима.
Tracking решење
check icon

Пословни ниво, преко 1200 интеграција са превозницима, напредни скупови функција и брже ажурирање праћења

Основно Ослоните се на Wonderment који је направљен за мала и средња предузећа

РУРЕ решење
check icon

Напредно - АИ решење засновано на 8 милијарди тачака података и динамичкој анализи спољних догађаја

Основно Ослањање на историјске податке од трговаца

Раствор Shipping
check icon

Нативно решење са функционалношћу директног генерисања етикета

grey cross
Интеграција и API
AfterShip пружа дубљу интеграцију са главним технолошким стековима и робусним API-јима, осигуравајући глађе управљање поруџбинама и финансијским операцијама, ниже оперативне трошкове и брже време остварења вредности за растуће брендове.
Подржане платформе за е-трговину
14
Само Shopify и Shopify Plus
Подржани начин плаћања
Shopify плаћање и Stripe
Само пруге
API за кредитирање продавнице Shopify
check icon
grey cross
Интеграција са NetSuite-ом
check icon

Директна интеграција

Потребан је додатни iPaaS (што значи додатне трошкове)

Интеграција AI агента Gorgias
check icon
check icon
Shopify Exchange API
check icon
check icon
Returns API и вебхук
check icon
check icon
Решења за повратак робе и логистику
AfterShip нуди широке интеграције са превозницима које минимизирају трошкове повратне испоруке, док флексибилне опције враћања пружају врхунско корисничко искуство кроз већу практичност.
Интеграције оператера
Преко 40 директних интеграција са превозницима + добављачи услуга доставе
21 превозник преко добављача услуга доставе
Избор услуге оператера
Подржано путем уграђених интеграција са оператерима
Није доступно преко добављача услуга доставе
Места за искрцавање превозника
500.000+
Много мање
Остављање без кутије од стране Хепија Returns
check icon
check icon
Осигурање за повраћај које плаћа купац
check icon
check icon
Задржавање прихода
AfterShip максимизира повраћај прихода помоћу најбољег у класи вештачког интелигентног система за продају робе и флексибилних опција размене са подстицајима.
Подстицане размене и кредити у продавницама
check icon
check icon
Купујте одмах у продавници
check icon
check icon
Препорука за производ за размену
check icon
АИ мотор за продају робе покретан јаким базама података
Основно без вештачке интелигенције
Повраћај и замена у продавници на Shopify POS терминалу
За разлику од самосталне апликације Loop-а, AfterShip-ов изворни Returns и POS терминал за размену стварају беспрекорно искуство у продавници које доводи до већег задржавања прихода и задовољства купаца.
Купите онлајн, вратите/замените у продавници
check icon
Директна обрада унутар Shopify POS-а
Потребна је додатна апликација
на Shopify POS-у
Подстицаји за замену у продавници
check icon
grey cross
Управљајте залихама у продавници
check icon
check icon
Управљајте испуњавањем и усмеравањем враћања у продавници
check icon
Није откривено
Управљање омниканалном гаранцијом
AfterShip централизује гарантне захтеве у свим продајним каналима, пружа посебан портал са наменски изграђеним правилима усклађеним са политикама и нуди практичне увиде у ваше стратегије производа за боље корисничко искуство.
Омниканални портал за рекламације
check icon
Прихватајте поруџбине са свих продајних канала, као што су тржишта, дистрибутери итд.
grey cross
Прихватајте само поруџбине из Shopify-а
Наменски израђена правила и токови рада усклађени са политикама гаранције
check icon
grey cross
Посебна библиотека разлога за гаранцију и решења
check icon
grey cross
Warranty аналитика
check icon
check icon
Управљање преварама у вези са враћањем робе
У поређењу са крутим оквиром компаније Loop, AfterShip пружа прилагодљивија решења за откривање превара, побољшана могућностима верификације засноване на логистици, помажући трговцима да спрече губитак прихода од самог почетка са већом прецизношћу, уз одржавање одличног корисничког искуства.
Флексибилност модела детекције
Флексибилнији услови и отвореност за интеграције
Универзални услови које конфигурише један добављач решења
Детекција одступања у тежини
check icon
Ефикасно откривање преварних активности, укључујући „празну кутију“, делимичне повраћаје и замену производа
grey cross
Детекција лажног/истеклог броја за праћење
check icon
grey cross
Предвиђање ризика од преваре на основу историјских података
check icon
check icon
Детекција враћања одеће у гардеробу
check icon
check icon
Оцењивање враћених артикала (преко API-ја)
check icon
check icon
Ограничење на интегрисане партнере у складишту
Оцена враћања ставке (на администраторској страници)
check icon
grey cross
Усмереност на купце за ваш глобални раст
AfterShip помаже предузећима да се глобално прошире уз свеобухватнију и флексибилнију инфраструктуру за међународно ширење и персонализовану корисничку подршку на различитим тржиштима.
Глобална подршка 24/7
check icon
check icon
Практична помоћ при увођењу у посао
check icon
check icon
Професионални тим за успех купаца
check icon
check icon
Персонализоване стратегије
check icon
Посвећени архитекти решења и инжењерски ресурси
Мање флексибилна решења
Вишејезични портал за враћање
check icon
Аутоматски превод
Ручна конфигурација
Конфигурација за више валута
check icon
grey cross
Подршка за више продавница у оквиру једне организације
check icon
grey cross
Аналитика за више продавница
check icon
Консолидовано у једној контролној табли
Потребна је промена налога

Повратне информације купаца говоре све

87,5%

смањење времена проведеног у управљању повратком

70%

уштеђени приход долази од размена

До 141

повећање поена у резултатима задовољства NPS-ом

star

5. децембар 2022.

„Једноставно подешавање, штеди време аутоматизацијом“

Већ неколико година користим ову апликацију за враћање робе. Лако се инсталира и подешава страница за враћање и правила враћања. Штеди време јер омогућава купцима да сами попуњавају своје захтеве. Ствари се могу аутоматизовати. Такође имају и неке могућности генерисања етикета, али ја нисам користио ову опцију јер је ово више услуга оријентисана на САД.

star

28. октобар 2022.

„Изузетна корисничка подршка за све проблеме“

AfterShip нам је уштедео време. Користимо ову апликацију већ неко време. Корисничка подршка је сјајна. Увек се потруде да нам помогну са било каквим проблемима (ако их има) на које наиђемо. Топло препоручујем ову апликацију свима који траже поуздану апликацију која ће им помоћи у процесу враћања робе и уштедети време.

star

5. јун 2024.

Паметне берзе спречавају губитак продаје

Одлична реактивна и услужна корисничка подршка и волим све функције апликације AfterShip, једва чекам да је све објавим у својој продавници. Веома је једноставна за коришћење и делује као моћна апликација, посебно ми се свиђа начин на који може да предложи нове артикле за замену уместо повраћаја новца. Препоручујем!

star

28. октобар 2022.

„Професионалне, прилагодљиве опције враћања“

Обожавам ову апликацију. Лако се прилагођава да понуди све потребне опције враћања. Изгледа супер професионално и одржава све ваше податке лепим и организованим. Добила сам љубазну помоћ.

Прелазак са петље Returns на AfterShip Returns

Да бисмо гарантовали беспрекоран прелазак са Loop-а на AfterShip, обезбеђујемо посвећеног архитекту решења који ће вас водити кроз сваки корак.

Закажите демоПочните бесплатно

Корак 1. План

Направите план за изградњу система из снова након куповине. Размислите о функцијама које желите и како ће оне интераговати са вашим тренутним алатима.

Корак 2. Конфигуришите

Конфигуришите подешавања враћања, опције замене, везе са оператерима и прилагодите садржај странице и обавештења на порталу AfterShip Returns.

Корак 3. Тест

Тестирајте сваки захтев за повраћај како бисте осигурали глатко искуство купца и поједноставили оперативне токове рада, укључујући обраду RMA, повратну испоруку, праћење замене и још много тога.

Корак 4. Скала

Када све буде функционисало глатко, можете дуплирати своја прилагођена подешавања по потреби како бисте подржали своје растуће пословање.

Како AfterShip купци покрећу раст кроз паметније повраћаје средстава

improve return experience
mejuri

„AfterShip се лако повезује са нашим другим добављачима и решењима. Његова интеграција са Rise.AI помаже у стварању беспрекорне функције повраћаја новца у продавницу, смањујући сложеност процеса и одржавајући задовољство наших купаца.“

Кари Бајсвангер
Виши менаџер производа, малопродаја и операције

recapture revenue
marc nolan

„Ова функција замене је решила сваки проблем. Историјски гледано, то би само резултирало неповратом новца. Тај износ ће само наставити да расте како будемо добијали све више и више повраћаја.“

Николас Калас
Директор операција

25%

повраћаја новца конвертованих у замену и кредит у продавници

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns нам је помогао да постигнемо смањење трошкова управљања повраћајем робе за 50%, првенствено кроз смањење ручног оптерећења и грешака.“

Руи Коџима
Виши директор е-трговине

70%

смањење трошкова управљања повратком

50%

смањење оперативних трошкова смањењем ручног оптерећења и грешака

refine business strategy
fellow

„Наше претходно решење је било нефлексибилно са интеграцијама, недостајао му је отворени API и није било у стању да пружи квалитетну аналитику - што нам је остављало ометајуће корисничко искуство. Недостајало му је квалитетно искуство праћења поврата и није било у стању да ефикасно наплаћује купцима накнаде за повраћај.“

Стивен Дејвис Ернандез
Менаџер дигиталних производа

20%

приход поновљено остварује

10%

повраћаја новца конвертованих у кредит у продавници

improve return experience
mejuri

„AfterShip се лако повезује са нашим другим добављачима и решењима. Његова интеграција са Rise.AI помаже у стварању беспрекорне функције повраћаја новца у продавницу, смањујући сложеност процеса и одржавајући задовољство наших купаца.“

Кари Бајсвангер
Виши менаџер производа, малопродаја и операције

recapture revenue
marc nolan

„Ова функција замене је решила сваки проблем. Историјски гледано, то би само резултирало неповратом новца. Тај износ ће само наставити да расте како будемо добијали све више и више повраћаја.“

Николас Калас
Директор операција

25%

повраћаја новца конвертованих у замену и кредит у продавници

reduce operational costs
aetrex

„AfterShip Returns нам је помогао да постигнемо смањење трошкова управљања повраћајем робе за 50%, првенствено кроз смањење ручног оптерећења и грешака.“

Руи Коџима
Виши директор е-трговине

70%

смањење трошкова управљања повратком

50%

смањење оперативних трошкова смањењем ручног оптерећења и грешака

refine business strategy
fellow

„Наше претходно решење је било нефлексибилно са интеграцијама, недостајао му је отворени API и није било у стању да пружи квалитетну аналитику - што нам је остављало ометајуће корисничко искуство. Недостајало му је квалитетно искуство праћења поврата и није било у стању да ефикасно наплаћује купцима накнаде за повраћај.“

Стивен Дејвис Ернандез
Менаџер дигиталних производа

20%

приход поновљено остварује

10%

повраћаја новца конвертованих у кредит у продавници

Почните за само 30 минута