01. Väx stadigt med framtidsinriktad innovation

Med 66 % av vårt team på över 450 personer dedikerat till forskning och utveckling och över 20 000 betalande kunder, möjliggör AfterShip snabbare tillväxt, robusta integrationer och framtidssäkra lösningar som globala företag litar på. Som Shopify Plus-partner leder AfterShip branschen inom produktinnovation – och vi erkänner det även av Shopify för vår snabbhet och vårt engagemang för handlare. Kunderna flyttar från Loop till AfterShip för vår djupa förståelse för handlarnas behov, flexibla lösningar och det smidiga teamet bakom kulisserna som konsekvent levererar på sina löften.

02. Effektivisera verksamheten och förena kundupplevelsen med AfterShips allt-i-ett-lösning

Till skillnad från Loop, som är beroende av Wonderment för att leverera upplevelsen efter köpet, erbjuder AfterShip en enhetlig lösning efter köpet med inbyggd integration mellan spårning, returer, frakt och garantihantering, allt på en plattform. Medan Wondering har begränsat stöd för operatörer, täcker AfterShip Tracking fler än 1 200 globala operatörer med snabbare uppdateringar, lägre latens och högre noggrannhet för en bättre kundupplevelse. Genom att minimera komplexiteten i teknikstackar och säkerställa konsekventa servicenivåavtal, hjälper AfterShip varumärken att skala effektivt samtidigt som de levererar en sömlös, uppkopplad och anpassningsbar kundresa.

03. Skala upp snabbare med skräddarsydda lösningar och support i varje tillväxtfas

AfterShip driver globala varumärken som MCM, Mejuri och Cotton On och hjälper dem att leverera bättre kundupplevelser samtidigt som de expanderar över regioner. Med funktioner som analys av flera butiker, stöd för flera språk och flera valutor gör vi det enkelt för växande företag att skala upp sömlöst. Till skillnad från Loop stöder AfterShip flera butiker under en enda organisation – vilket eliminerar behovet av att logga in och ut från separata konton och förbättrar den operativa effektiviteten avsevärt. Vår lösning ansluter enkelt till fler än 14 e-handelsplattformar, inklusive headless commerce, och är helt självbetjänande – med global support dygnet runt, när du behöver det.

05. Lös komplexa redovisningsutmaningar

Returer inom e-handel ger alltid upphov till problem i redovisningen på grund av komplexiteten kring återbetalningar, presentkort och distribution av butikskrediter. AfterShip ligger i framkant för att lösa denna utmaning. AfterShip Returns är den enda returlösningen som stöder Shopify Store Credit API, vilket gör avstämning enklare än någonsin. Den stöder också både Stripe- och Shopify-betalningar i kassan, vilket ger mer flexibilitet för både handlare och kunder, medan Loop inte stöder Store Credit API eller Shopify checkout.

06. Friktionsfri avkastning och förbättrad kundupplevelse genom ekosystemintegrationer

AfterShip Returns integreras med viktiga Shopify-appar som Klaviyo, Attentive, Gorgias, Rise.ai, ShipBob, ShipMonk och ShipHero, vilket förbättrar kundupplevelsen över hela linjen. Med Gorgias AI får kunderna direkt uppdateringar i realtid om returstatus och personliga länkar till returportaler med förifyllda orderuppgifter, vilket gör returer snabbare och smidigare än Loop. Dessutom kan kunderna med återbetalning av Shopify-butikskredit enkelt använda krediten för framtida köp utan att manuellt ange några koder, vilket skapar en trevligare shoppingupplevelse efter retur.

07. Öka intäkterna med smartare börser

AfterShip överträffar Loop med sina AI-drivna börsrekommendationer och erbjuder dynamiska, personliga incitament som avsevärt ökar kundkonverteringen. Medan Loop förlitar sig på ett grundläggande börsflöde, levererar AfterShips avancerade AI-motor smartare och mer riktade merförsäljningsmöjligheter, vilket maximerar intäktsåtervinningen med varje retur.

08. Smidiga returer i butik med Shopify POS-integration

Till skillnad från Loops fristående POS-app, som kräver att varumärken konsekvent växlar mellan POS och Loop för att behandla en retur, integreras AfterShip Returns direkt med Shopify POS för att stödja sömlösa returer och byten i butik i en portal. Varumärken har flexibiliteten att tillämpa incitament för byten i butik, hantera lager och hantera returer – allt i ett system – för att leverera en friktionsfri omnikanalupplevelse som driver intäkter och kundlojalitet.

09. Upptäck bedrägerier vid första anblicken noggrant för att förhindra förlust

Till skillnad från Loops rigida ramverk för bedrägerier, som förlitar sig på en enda lösningsleverantör för sin detekteringsmodell och grundläggande detekteringsmetoder, erbjuder AfterShip Returns anpassningsbar, datadriven bedrägeridetektering förstärkt av logistikbaserad verifiering. Från viktavvikelseanalys till detektering av falska eller utgångna spårningsnummer och artikelklassificering, hjälper AfterShip handlare att förhindra intäktsförluster – med stöd av flexibla villkorskonfigurationer och integrationer som anpassar sig till utvecklande riskstrategier. AfterShip integreras med fler tredjepartslösningar för bedrägeridetektering och har en inbyggd artikelklassificeringsfunktion i administrationspanelen.

10. Centraliserad garantilösning för alla kanaler

Medan Loops garantisystem bara kan identifiera och behandla beställningar från Shopify, centraliserar AfterShips lösning garantianspråk över alla försäljningskanaler – inklusive Shopify, Amazon med flera. Med skräddarsydda arbetsflöden, dedikerade garantianspråk och lösningsalternativ som överensstämmer med er garantipolicy, ger AfterShip en överlägsen kundupplevelse och ger handlare användbara insikter för att minska framtida garantianspråk.