Vad finns i standard:
- 24/7 e-postsupport
- Svarstid: 2 arbetsdagar (e-postsupport)
- Självbetjäningshjälpcenter
Supportplaner
Standard
Gratis
Ingår i alla våra planer
Silver
20 %
av produktprenumerationsavgiften
Med ett minimum på $200/månad per produkt
Allt i standard, plus:
- Svarstid: 10 minuter (livechatt) och 2 timmar (e-postsupport)
- Kundframgångsansvarig
- Onboarding manager
- Kontotillståndskontroller
- Nya funktionsuppdateringar
- Rekommendationer om bästa praxis
- Ytterligare operatörsstöd för AfterShip-spårning: $8 000 per operatör
- SLA för 99,9 % drifttid
Guld
30 %
av produktprenumerationsavgiften
Med ett minimum på $400/månad per produkt
Allt i silver, plus:
- Svarstid: 2 minuter (livechatt) och 15 minuter (e-postsupport)
- Kritiska problem uppdateras var 30:e minut
- Utvecklarstöd
- Implementeringskonsult
- Hantering av nyckelhändelser (t.ex. BFCM)
- Kvartalsvisa kontogenomgångar
- Ytterligare operatörsstöd för AfterShip Shipping och Returns: 10 000 USD per operatör
Fullständig jämförelse
Betrott av världens ledande varumärken
Flexibelt samarbete, avancerad säkerhet
Prova teamplanen gratis i 7 dagar
Låt ditt team arbeta över flera AfterShip-produkter, samtidigt som du behåller kontrollen och säkerställer säkerheten.
Team
Medlemsåtkomst för växande organisationer
från
10 dollar
per medlem/månad, faktureras årligen
12 dollar per medlem/månad, faktureras månadsvis
Viktiga funktioner:
Företag
Fullständiga anpassnings- och hanteringsalternativ
Beställnings
Viktiga funktioner:
Säkerhet och förbyggda integrationer ingår
70 appar och integrationer
Koppla enkelt AfterShip till andra applikationer, inklusive Shopify, Magento och WooCommerce.
ISO 27001-certifiering
Världens strängaste standarder för hantering av informationssäkerhet och integritet.
GDPR-efterlevnad
Vi följer GDPR för att skydda data och integritet i Europa.
Kom igång på bara 30 minuter
Ta kontakt med våra efterköpsexperter för att se hur AfterShip kan förändra din kundresa.
:fill(transparent))