การติดตามเฮอร์มีส

เกี่ยวกับเฮอร์มีส

Hermes เป็นบริษัทโลจิสติกส์ข้ามชาติที่ให้บริการที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งพัสดุ บริการจัดส่ง และการขนส่งระหว่างประเทศ Hermes เป็นเจ้าของโดย Otto GmbH และก่อตั้งขึ้นในประเทศเยอรมนีในปี 1972 และได้ขยายการดำเนินงานไปยัง 190 ประเทศ โดยมีพนักงานมากกว่า 18,000 คนทั่วโลก

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของบริษัทคืออีคอมเมิร์ซ และนำเสนอบริการที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ค้าปลีกและตลาดออนไลน์ ซึ่งรวมถึงคลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการการคืนสินค้า และการส่งมอบในช่วงสุดท้าย นอกจากนี้ Hermes ยังมีร้านขายพัสดุและล็อคเกอร์ของตัวเองอีกด้วย ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถรับส่งพัสดุได้อย่างสะดวกสบาย

ประเภทบริการ Hermes

• การจัดส่งพัสดุ: Hermes ให้บริการจัดส่งพัสดุทั่วสหราชอาณาจักรและต่างประเทศ ลูกค้าสามารถส่งพัสดุที่มีขนาดและน้ำหนักต่างกัน โดยมีตัวเลือกสำหรับการจัดส่งแบบมาตรฐานหรือการจัดส่งในวันถัดไป

• บริการจัดส่ง: Hermes ยังให้บริการจัดส่งสำหรับธุรกิจต่างๆ ซึ่งช่วยให้ส่งพัสดุและเอกสารได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย บริการนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องการจัดส่งสินค้าเป็นประจำหรือส่งสินค้าที่ต้องคำนึงถึงเวลา

• Click & Collect: ด้วยบริการ Hermes Click & Collect ลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าออนไลน์ไปยัง ParcelShop หรือล็อคเกอร์ที่อยู่ใกล้เคียง เพื่อรับสินค้าได้ง่ายในเวลาที่สะดวก

• การคืนสินค้า: Hermes มีบริการคืนสินค้า ช่วยให้ลูกค้าคืนสินค้าให้ผู้ค้าปลีกได้อย่างง่ายดายและไม่ยุ่งยาก บริการนี้สามารถคืนสินค้าได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

• การจัดส่งถุงมือสีขาว: สำหรับสินค้าขนาดใหญ่หรือหนักที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ Hermes มีบริการจัดส่งถุงมือสีขาว บริการนี้รวมถึงการจัดส่งแบบสองคน การแกะบรรจุภัณฑ์ การประกอบ และการถอดวัสดุบรรจุภัณฑ์

• โซลูชั่นด้านลอจิสติกส์: Hermes ยังนำเสนอโซลูชั่นลอจิสติกส์ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง และการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน

ติดตามเฮอร์มีส

Hermes เป็นผู้ให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงซึ่งให้บริการติดตามพัสดุแก่ลูกค้า บริษัทมีบริการติดตามหลายประเภท ได้แก่:

• การติดตามแบบมาตรฐาน: นี่คือบริการติดตามขั้นพื้นฐานที่นำเสนอโดย Hermes ซึ่งช่วยให้ลูกค้าติดตามพัสดุทางออนไลน์ได้โดยใช้หมายเลขติดตามเฉพาะที่ให้ไว้ ณ เวลาที่จัดส่ง

• การติดตามแอปบนมือถือ: Hermes ยังมีแอปบนมือถือที่ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดและใช้เพื่อติดตามพัสดุได้ทุกที่ทุกเวลา แอปนี้มีการอัปเดตสถานะพัสดุและเวลาจัดส่งแบบเรียลไทม์

• การติดตาม SMS: ลูกค้าสามารถเลือกรับการอัปเดตการติดตาม SMS ซึ่งจะแจ้งสถานะแพ็กเกจของตนด้วยข้อความอัปเดตเป็นประจำ

• การติดตามอีเมล: Hermes ยังมีการแจ้งเตือนการติดตามอีเมลอีกด้วย ลูกค้าสามารถรับข้อมูลอัปเดตทางอีเมลเป็นประจำเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งพัสดุและสถานะการจัดส่ง

• การติดตามแบบพรีเมียม: บริการติดตามแบบพรีเมียมของ Hermes นำเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ตัวเลือกการจัดส่งแบบเฉพาะบุคคล การติดตามแบบทันที และการยืนยันลายเซ็นเมื่อจัดส่ง