ช่องว่างในการติดตามและการคืนสินค้ากำลังส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่ายของคุณ
การติดตามที่ขาดตอนทำให้ลูกค้าเสียความไว้วางใจ
เครื่องมือติดตามอื่น ๆ ไม่สามารถจัดการโลจิสติกส์ระดับโลกที่ซับซ้อนได้อย่างเต็มที่ ช่องว่างในสถานะเหล่านี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกกังวล ส่งผลให้การสนับสนุนลูกค้าถูกใช้งานมากเกินไปและทำให้ความตั้งใจในการซื้อซ้ำลดลง
หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดของคุณคือโอกาสทางการตลาดที่ถูกมองข้าม
ผู้ซื้อสินค้าตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของพวกเขา 3 ถึง 4 ครั้ง แต่หน้าเว็บส่วนใหญ่ไม่มีทางเลือกให้ซื้อซ้ำ ช่องว่างนี้ทำให้คุณสูญเสียโอกาสในการเพิ่มมูลค่าลูกค้าตลอดชีพอย่างเงียบ ๆ
การคืนเงินกำลังทำให้กำไรสุทธิของคุณลดลงอย่างต่อเนื่อง
กระบวนการคืนสินค้ามาตรฐานมักจะเป็นการคืนเงิน ซึ่งทำให้กำไรและสินค้าคงคลังของคุณลดลง และไม่สามารถรักษารายได้ที่คุณได้รับจากการชำระเงินที่สำเร็จแล้ว
เปลี่ยนทุกช่วงเวลาหลังการซื้อให้มีคุณค่าและสร้างกำไร
ควบคุมกระบวนการหลังการซื้อของคุณ AfterShip ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายครั้งต่อไปโดยเปลี่ยนการอัปเดตการติดตามและการคืนสินค้าให้เป็นประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์ซึ่งสร้างรายได้ซ้ำและเสริมสร้างความไว้วางใจอย่างลึกซึ้ง
การติดตามที่แม่นยำและเชื่อถือได้
สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าด้วยข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้องและชัดเจน
ด้วยการผสานรวมกับผู้ให้บริการอย่างลึกซึ้ง เรามอบการอัปเดตสถานะที่ละเอียดและวันที่จัดส่งที่แม่นยำที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณจะได้รับการตอบสนองอย่างถูกต้อง
)
)
การคืนสินค้าReturnsที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เปลี่ยนการคืนสินค้าให้เป็นช่องทางสร้างรายได้
ปกป้องผลกำไรของคุณโดยการแนะนำลูกค้าให้เลือกการแลกเปลี่ยนสินค้าและเครดิตร้านค้าแทนการคืนเงิน ด้วยการทำให้การเลือกที่ดีกว่าเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุด คุณจะรักษารายได้และเปลี่ยนการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นให้เป็นแรงจูงใจในการช้อปปิ้งอีกครั้ง
ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้
ค้นพบสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการชำระเงิน
วิเคราะห์ข้อมูลในระดับคำสั่งซื้อเพื่อดูว่าการเข้าชมหน้าเพื่อติดตามสถานะและการขอคืนสินค้ามีผลต่อการสร้างรายได้ซ้ำและมูลค่าลูกค้าในระยะยาวอย่างไร
)
)