Cainiao Tracking

Про Cainiao

Cainiao Network Technology Co., Ltd. — китайська логістична компанія, заснована в 2013 році Alibaba Group та іншими компаніями. Його головна мета — надавати логістичні послуги, орієнтовані на технології, які підтримують бізнес електронної комерції в усьому світі. Cainiao розробив і використовує інтелектуальну логістичну платформу, яка об’єднує широкий спектр постачальників логістичних послуг, складів і транспортних рішень, що дає змогу керувати наскрізним управлінням ланцюгом поставок.

Логістична мережа компанії охоплює понад 200 країн і регіонів по всьому світу з більш ніж 3000 логістичними партнерами та понад 30 вантажними авіакомпаніями. Завдяки своїм передовим технологіям, таким як аналіз великих даних, штучний інтелект та Інтернет речей (IoT), Cainiao прагне оптимізувати доставку «останньої милі» та покращити взаємодію з клієнтами.

Кінцева мета Cainiao — забезпечити швидшу та ефективнішу доставку для компаній електронної комерції, одночасно надаючи кращі послуги клієнтам у всьому світі. Як глобальна промислова інтернет-компанія та логістичний підрозділ Alibaba Group, Cainiao використовує спільний підхід, який спрямований на підвищення ефективності та обслуговування клієнтів для всіх учасників ланцюжка поставок. Компанія прагне доставляти в будь-яку точку Китаю протягом 24 годин і по всьому світу протягом 72 годин, таким чином продовжуючи місію Alibaba полегшити ведення бізнесу будь-де.

Служба обслуговування споживачів Cainiao

Cainiao — це інтелектуальний постачальник логістичних послуг, який пропонує споживачам різні цифрові експрес-послуги. Компанія надає рентабельні послуги доставки споживачам у округи та села по всьому Китаю через Cainiao Rural. Крім того, із розгортанням станцій Cainiao Post у громадах, кампусах і селах Китаю Cainiao також пропонує клієнтам послуги збору посилок від дверей до дверей і послуги відстеження посилок.

Cainiao Guoguo — це ще один інноваційний цифровий продукт, який пропонує компанія, яка відправляє кур’єрів онлайн, щоб задовольнити потреби споживачів у доставці. Платформа також пропонує високонадійні послуги доставки пакетів із «від дверей до дверей» протягом однієї години. Наразі Cainiao Post охоплює понад 200 міст, майже 3000 коледжів і університетів і понад 30 000 сіл, надаючи зручні послуги доставки понад 300 мільйонам людей.

Окрім цих послуг, Cainiao прагне створити 15-хвилинне коло життя спільноти, пропонуючи додаткові послуги, такі як групові покупки, прання, переробка та багато іншого. Завдяки своїй відданості корпоративній соціальній відповідальності (КСВ), Cainiao прагне зробити так, щоб сільськогосподарська продукція швидше досягала споживачів, будуючи склади на основі фруктів.

Китайський ланцюг поставок Cainiao

Цифрова система управління ланцюгом поставок Cainiao надає різноманітні послуги, включаючи складські та розподільні об’єкти по Китаю. Станом на 2020 рік Cainiao обслуговує понад десятки тисяч брендів.

Для споживчих ланцюгів постачання Cainiao допомагає торговцям інтегрувати онлайн- і офлайн-інвентаризацію, досягти роботи «з однієї акції» та підключатися до різних платформ електронної комерції, таких як магазини Tmall, Tmall Supermarket, Freshippo, Alibaba’s LST та інші. Вони заздалегідь готують посилки на складах по всій країні, а потім точно передають і поповнюють їх, забезпечуючи доставку в той же день, наступного дня та доставку «від дверей до дверей». Cainiao прагне покращити споживчий досвід і рівень зворотних покупок шляхом створення великої логістичної мережі.

У ланцюгах поставок M2C (від виробника до споживача) Cainiao пропонує економічно ефективні послуги зі складування та дистрибуції через локальні та хмарні склади на промислових конвеєрах. Вони забезпечують доставку безпосередньо від виробників до споживачів, допомагаючи торговцям у виробництві та науково-дослідних роботах, а також підвищуючи їх конкурентоспроможність на ринку з боку пропозиції.

Глобальне рішення Cainiao

Cainiao — це логістична платформа, яка пропонує глобальні рішення для бізнесу, переважно для малих і середніх підприємств (МСП) у Китаї. Глобальні рішення компанії включають Global Express, Global Supply Chain і Global Freight.

Global Express зосереджується на наданні експортних логістичних послуг для МСП у Китаї. Ця послуга з’єднує китайський бізнес із закордонними споживачами зручніше та економічніше завдяки співпраці з понад 200 міжнародними партнерами, які пропонують логістичні послуги в понад 200 країнах світу. Послуги, які надає Global Express, включають збір вантажів, міжнародні лінійні перевезення, закордонні фідерні послуги, а також закордонні послуги доставки «останньої милі».

З іншого боку, глобальний ланцюг поставок Cainiao пропонує багатоканальні послуги глобального ланцюга поставок для імпортних товарів. Він охоплює весь процес від збору товарів за кордоном, складування, дистрибуції та лінійного транспортування до митного оформлення. Cainiao використовує свою конкурентну перевагу в складських, митних системах і інтелектуальній диспетчеризації в Китаї, щоб розширити свої послуги до портів, лінійних перевезень, складів на закордонних ринках.