Chronopost France Tracking Tracking

Chronopost Франція Tracking

Chronopost — це служба експрес-пошти La Poste (EMS), яка доставляє експрес-кореспонденцію та посилки по всій Франції та за кордоном.
Досвід відстеження під брендом Chronopost France
Для підприємств

Досвід відстеження під брендом Chronopost France

Подаруйте клієнтам найкращий досвід після покупки завдяки проактивним оновленням доставки.

API відстеження Chronopost France і веб-хуки
Для розробників

API відстеження Chronopost France і веб-хуки

Створено для розробників, щоб легко інтегрувати функцію відстеження Chronopost France за допомогою
API відстеження Chronopost France

Отримуйте оновлення Chronopost France за допомогою мобільного додатку AfterShip
Для покупців

Отримуйте оновлення Chronopost France за допомогою мобільного додатку AfterShip

Організуйте покупки. Ніколи більше не пропускайте свою доставку Chronopost France.

Про Chronopost

Chronopost — французька кур’єрська компанія, яка спеціалізується на послугах експрес-доставки посилок. Заснована в 1985 році зі штаб-квартирою в Парижі, компанія працює в понад 230 країнах і пропонує доставку в той же день, наступного дня та міжнародну доставку, а також додаткові послуги, як-от страхове покриття та повідомлення про доставку. Chronopost також розробив спеціалізовані рішення для таких галузей, як охорона здоров’я та електронна комерція, включаючи доставку з контролем температури та індивідуальну логістику. Компанія прагне до екологічної стійкості, використовує гібридні та електричні транспортні засоби, оптимізує маршрути доставки та використовує екологічні пакувальні матеріали.

Основні послуги Chronopost

  • Chrono Express: це флагманська служба експрес-доставки Chronopost, яка гарантує доставку на наступний день по всій Франції та в багатьох пунктах призначення в Європі. Він включає онлайн-відстеження, варіанти доставки в неділю та страхове покриття до 1500 євро за посилку.

  • Chrono Classic: це стандартна служба доставки нетермінових посилок, які потрібно доставити протягом двох днів у Франції та 3-4 днів для більшості інших європейських пунктів призначення. Він також включає онлайн-відстеження та страхове покриття.

  • Chrono Relais: ця послуга дозволяє клієнтам залишати свої пакунки в найближчому пункті Chronopost, наприклад у поштовому відділенні чи пункті самовивозу, і доставляти їх одержувачу протягом 24-72 годин.

  • Chrono Shop2Shop: ця послуга дозволяє онлайн-продавцям пропонувати доставку до «магазину посилок» для клієнтів, які бажають забрати свої пакунки особисто, а не доставляти їх додому чи на роботу.

  • Chrono International: це міжнародна служба експрес-доставки, яка обслуговує понад 230 країн світу. Він включає допомогу в митному оформленні, онлайн-відстеження та різні варіанти доставки залежно від країни призначення.

Що робити, якщо вас не було під час доставки?

Служба прогнозування Chronopost дозволяє клієнтам знати точний день і час, коли їх відправлення буде доставлено. Клієнта інформують за допомогою SMS або електронною поштою про орієнтовний час доставки з точністю до однієї години.

Як змінити дату чи адресу моєї доставки?

Predict — це послуга, яка дозволяє перенести доставку відповідно до вашої доступності. Ви можете змінити порядок доставки, перейшовши на сторінку відстеження посилок, де ви побачите різні доступні варіанти. Якщо можливість перенесення доставки недоступна, зв’яжіться з компанією доставки або відправником для інших домовленостей. Ви можете вибрати різні варіанти, як-от змінити дату, доставити сусіду, безпечне місце чи місцеву точку самовивозу. Якщо ви пропустите доставку, у вашій поштовій скриньці буде надіслано телефонну картку з інформацією про те, як отримати посилку.

Як довго моя посилка зберігатиметься в пункті отримання?

Chronopost має пункти видачі по всій Франції в магазинах, супермаркетах та інших місцях. Тривалість доступності посилки залежить від типу місця отримання; у відділеннях або поштових відділеннях – 14 днів, у пунктах самовивезення – 8 днів, а на станціях/камерах самовивезення – лише 3 дні. Клієнтам потрібна ідентифікація, щоб отримати посилки, які будуть повернуті, якщо вони не будуть отримані протягом зазначеного часу. Хтось інший може отримати його від вашого імені за допомогою вашого посвідчення особи.

Питання що часто задаються

Подивіться, що наші клієнти говорять про наше відстеження відправлень

Aurelie S.
Орелі С. - менеджер з роботи з клієнтами в Octave Assurances Inc
Чудове обслуговування!! Вони швидко реагують, терплячі, СУПЕР КОРИСНІ. Вони дуже привітні та завжди перевіряють, чи все в порядку з нашим процесом! Дякую
Kartik L.
Картик Л. - СДЛ
Легко і потужно! Платформа була простою у використанні, і мені сподобалося, що вона допомогла об’єднати кілька відомостей відстеження в одному місці та повідомляла мене про статуси та затримки! Він зручний для користувача, і мені це сподобалося, дозволив мені певною мірою налаштувати мою сторінку!
Nitin R.
Нітін Р. - технічний спеціаліст
Чудовий додаток Shipping для доставки на місці. Швидка доставка, кілька варіантів доставки партнерів, зручний сайт, швидке самовивезення також від Marchant, підтримка клієнтів хороша. Можлива доставка між країнами
Charles C.
Чарльз К. - IT-фахівець
Точна та проста доставка Tracking. Для мене найкращий аспект – це спосіб легкого відстеження відправлень. Інтерфейс простий, гарно розроблений і простий у використанні. Ще одна річ, яка мені подобається, це наявність мобільних додатків, які дозволяють легко сканувати штрих-коди та отримувати push-повідомлення. Мені також подобається, що послуга досить доступна.
Verified User
Перевірений користувач у сфері лікарень та охорони здоров’я
Гарне рішення для відстеження замовлень із глобальним покриттям. Обслуговування клієнтів Гнучке ціноутворення Управління обліковим записом – самообслуговування Легка інтеграція Простий інтерфейс користувача Настроюваність API Дійсне розуміння та аналітика Відповідь на проблеми – відмінно

Дивіться більше відгуків на G2:

G2

Спробуйте більше безкоштовних інструментів

free basic popup

Безкоштовне базове спливаюче вікно

Спрямуйте продажі у свій магазин за допомогою цього спливаючого вікна, яке можна налаштувати за лічені хвилини.

email verificaiton

Перевірка Email

Миттєво дізнайтеся, чи доступна адреса електронної пошти.

top online store

Кращий інтернет-магазин

Відкрийте для себе найпопулярніші магазини у 2023 році за кількістю відвідувачів.

Створіть досвід світового рівня після покупки