Відстеження під брендом Colissimo
Для підприємств

Відстеження під брендом Colissimo

Подаруйте клієнтам найкращий досвід після покупки завдяки проактивним оновленням доставки.

API відстеження Colissimo та веб-хуки
Для розробників

API відстеження Colissimo та веб-хуки

Створено для розробників, щоб легко інтегрувати функцію відстеження Colissimo за допомогою
API відстеження Colissimo

Отримуйте оновлення Colissimo за допомогою мобільної програми AfterShip
Для покупців

Отримуйте оновлення Colissimo за допомогою мобільної програми AfterShip

Організуйте покупки. Ніколи більше не пропускайте свою доставку Colissimo.

Про Colissimo

Colissimo – це служба доставки посилок, якою керує La Poste, національна поштова служба Франції. Він пропонує рішення для внутрішніх і міжнародних перевезень для приватних осіб і компаній. Colissimo надає низку послуг, включаючи відстеження посилок, різні варіанти доставки (доставка додому, пункти отримання тощо), а також різні рівні цін залежно від розміру та ваги посилки.

Типи послуг Colissimo

Colissimo – це служба доставки посилок, якою керує La Poste, французька поштова служба. Вони пропонують різні типи послуг для задоволення різних потреб як усередині Франції, так і за кордоном. Деякі з основних послуг, які надає Colissimo, включають:

  • Colissimo Domicile: ця служба доставляє посилки безпосередньо на домашню адресу одержувача. Якщо одержувач недоступний, посилку можна залишити в безпечному місці або надіслати до найближчого поштового відділення чи пункту самовивозу для отримання.
  • Colissimo Point Retrait: за допомогою цієї опції одержувачі можуть забрати свою посилку у визначеному пункті отримання, наприклад, у місцевому поштовому відділенні чи партнерському роздрібному магазині.
  • Colissimo International: Colissimo пропонує послуги міжнародної доставки до багатьох країн світу. Терміни доставки та ціна залежать від країни призначення, ваги та розміру посилки.
  • Colissimo Expert: ця преміальна послуга включає такі функції, як експрес-доставка, відстеження та підпис після доставки. Він доступний для внутрішніх і міжнародних відправлень.
  • Colissimo Access: економічно ефективна послуга відстежуваної доставки для окремих осіб і компаній, які доставляють невеликі посилки меншої вартості. Ця послуга не потребує підпису при доставці. . Він ідеально підходить для посилок, які потребують терміну, або коли клієнти бажають швидшої доставки.

Статус Colissimo Tracking

Colissimo Tracking Status Description
Consegnato presso il luogo indicato Shipment delivered successfully
Envoi en anomalie Shipment damaged
Arrival at Transit Sorting Center Shipment arrived at a hub or sorting center
Colis en attente Shipment on the way
Customs Clearance Completed Package delayed due to some issues during the customs clearance
Flight Departure Shipment on the way
Import Terminated Shipment on the way
Message Automatique de Suivi Shipment on the way
Package Received Shipment accepted by the carrier
Scheduled for Delivery A delivery appointment is scheduled
Votre envoi est en transit dans un office postal international. Shipment on the way
Blocage colis Delivery of the package failed due to some shipping exception
Retard possible en raison du mauvais temps Package delayed due to some unforeseen reasons
Traitement de la consigne Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en attente de paiement des taxes de douane Package delayed due to some issues during the customs clearance
Colis en attente Shipment on the way
Colis retenu, documentation incorrecte (facture et document douanier) Package delayed due to some issues during the customs clearance
Votre envoi est sorti de douane. Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver en France. International shipment arrived at the destination country/region
Sortie de Douane Customs clearance completed
Votre colis est retenu par les services postaux Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retrait Shipment delivered successfully
Colis en anomalie Shipment damaged
Colis en instance au point de retrait The package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retard possible Delivery of the package failed due to some shipping exception
Traitement manuel du colis Delivery of the package failed due to some shipping exception
Departure from Regional Sorting Center Shipment on the way
Image disponible Shipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis vous attend dans votre point de retrait The package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retenu en Douane Package delayed due to some issues during the customs clearance
Retard Package delayed due to some unforeseen reasons
Envoi en attente de paiement des taxes de douane The package being held due to pending payment from the customer's end
Arrival at Delivery Office Shipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Regional Sorting Center Shipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours de traitement dans l'agence export Shipment on the way
Traitement SAV en cours Shipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre envoi est retenu par les services douaniers. Package delayed due to some issues during the customs clearance
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
Votre colis ne peut actuellement Package not delivered due to incorrect recipient address
Available for Pickup The package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Votre colis est livre Shipment delivered successfully
Colis remis au gardien Shipment delivered successfully
Votre colis est en cours d'acheminement. Shipment on the way
Colis en anomalie Delivery of the package failed as it got lost
Colis en cours de livraison au point de retrait The package is out for delivery
Colis en cours de traitement dans l'agence export Shipment on the way
Colis remis au gardien Shipment delivered successfully
Colis retenu en douane Package delayed due to some issues during the customs clearance
Non distribuable Delivery of the package failed due to some shipping exception
point de retrait The return package has been successfully received by the sender
Colis retenu pour inspection par services de police ou sanitaires Package delayed due to some issues during the customs clearance
Tentative de distribution infructueuse The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
En attente de paiement des droits et taxes The package being held due to pending payment from the customer's end
Rupture chaine du froid Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en transit Shipment on the way
Transfert contenant Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Arrival at Destination Shipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Processing Center Shipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at the Destination Shipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours d'acheminement vers un bureau de Poste Shipment on the way
Colis en cours d'acheminement Shipment on the way
Colis en transit Shipment on the way
Colis en cours d'acheminement Shipment on the way
Colis en cours de livraison Delivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retrait Package picked up by the customer
Colis sorti du SAV agence Problem resolved and shipment in transit
Departure from International Sorting Center Shipment on the way
Departure from Office of Exchange Shipment on the way
Depature from Local Sorting Center Shipment on the way
Dispatched from Office of Exchange Shipment on the way
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison Package not delivered due to incorrect recipient address
Emballage insuffisant Package rejected by the carrier due to noncompliance with its guidelines
Fin d'instance Shipment on the way
Gestion contenant Shipment on the way
Handed over to Airlines Shipment on the way
Image disponible Shipment on the way
Instruction de livraison prise en compte Problem resolved and shipment in transit
Interaction client The customer is contacted before the final delivery
Item Held by Customs Package delayed due to some issues during the customs clearance
Item Presented to Customs Package delayed due to some issues during the customs clearance
Item Returned from Customs Package delayed due to some issues during the customs clearance
Lieu de livraison inaccessible Delivery of the package failed as the customer relocated
Message Automatique de Suivi Shipment on the way
Out for Delivery The package is out for delivery
Ouverture dossier Service Client Shipment on the way
Received by the carrier Shipment on the way
Returned The return package has been successfully received by the sender
Traitement manuel du colis Shipment on the way
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays d'origine. International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays de destination. International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis subit un incident. Il est en cours de traitement par nos services. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous sommes en attente de vos instructions de livraison pour vous livrer au plus vite. Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre courrier est en cours d'acheminement vers le site de distribution. Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver au pays de destination. International shipment arrived at the destination country/region
Votre envoi vient de quitter la France. International shipment arrived at the destination country/region
return to sender The package is on its way back to the sender
returned to sender The return package has been successfully received by the sender
delivery attempted The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
attempted delivery The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
delivery attempt The delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again

Зона обслуговування Colissimo

Його основною зоною обслуговування є Франція, включаючи як материкову частину Франції, так і її заморські території (наприклад, Гваделупа, Мартініка, Реюньйон та інші). Однак Colissimo також надає послуги міжнародної доставки в численні країни світу, що дає змогу надсилати посилки з Франції в інші країни світу. Конкретні зони обслуговування для міжнародних перевезень можуть змінюватися та залежати від таких факторів, як геополітичні умови чи угоди з перевізниками-партнерами. Щоб отримати найновішу інформацію про зони обслуговування Colissimo та варіанти доставки, найкраще відвідати їх офіційний веб-сайт або безпосередньо зв’язатися з їхньою службою підтримки.

Формат чисел Colissimo Tracking і приклади

YunExpress, китайська логістична компанія, використовує номери відстеження, які зазвичай мають один із таких форматів: Формат номера відстеження Colissimo зазвичай складається з 13 символів, починаючи з двох літер, за якими йдуть дев’ять цифр і закінчуючи двома додатковими літерами. Ось загальний формат: - ХХ 000 000 000 ХХ Деякі приклади номерів відстеження Colissimo: - CC 123 456 789 FR - LB 987 654 321 FR Будь ласка, зверніть увагу, що ці приклади є вигаданими і не повинні використовуватися для реальних цілей відстеження. Щоб відстежити справжню посилку Colissimo, використовуйте дійсний номер відстеження, указаний у квитанції про відправлення або електронному листі з підтвердженням доставки.

Питання що часто задаються

Подивіться, що наші клієнти говорять про наше відстеження відправлень

Aurelie S.
Орелі С. - менеджер з роботи з клієнтами в Octave Assurances Inc
Чудове обслуговування!! Вони швидко реагують, терплячі, СУПЕР КОРИСНІ. Вони дуже привітні та завжди перевіряють, чи все в порядку з нашим процесом! Дякую
Kartik L.
Картик Л.—СДЛ
Легко і потужно! Платформа була простою у використанні, і мені сподобалося, що вона допомогла об’єднати кілька відомостей відстеження в одному місці та повідомляла мене про статуси та затримки! Він зручний для користувача, і мені це сподобалося, дозволив мені певною мірою налаштувати мою сторінку!
Nitin R.
Нітін Р. - технічний спеціаліст
Чудовий додаток Shipping для доставки на місці. Швидка доставка, кілька варіантів доставки партнерів, зручний сайт, швидке самовивезення також від Marchant, підтримка клієнтів хороша. Можлива доставка між країнами
Charles C.
Чарльз К. - IT-фахівець
Точна та проста доставка Tracking. Для мене найкращий аспект – це спосіб легкого відстеження відправлень. Інтерфейс простий, гарно розроблений і простий у використанні. Ще одна річ, яка мені подобається, це наявність мобільних додатків, які дозволяють легко сканувати штрих-коди та отримувати push-повідомлення. Мені також подобається, що послуга досить доступна.
Verified User
Перевірений користувач у сфері лікарень та охорони здоров’я
Гарне рішення для відстеження замовлень із глобальним покриттям. Обслуговування клієнтів Гнучке ціноутворення Управління обліковим записом – самообслуговування Легка інтеграція Простий інтерфейс користувача Настроюваність API Дійсне розуміння та аналітика Відповідь на проблеми – відмінно

Дивіться більше відгуків на G2:

G2

Спробуйте більше безкоштовних інструментів

free basic popup

Безкоштовне базове спливаюче вікно

Спрямуйте продажі у свій магазин за допомогою цього спливаючого вікна, яке можна налаштувати за лічені хвилини.

email verificaiton

Перевірка Email

Миттєво дізнайтеся, чи доступна адреса електронної пошти.

top online store

Кращий інтернет-магазин

Відкрийте для себе найпопулярніші магазини у 2023 році за кількістю відвідувачів.

Створіть досвід світового рівня після покупки